4月20日，作为国(guó)内(nèi)规模最大的民营(yíng)能(néng)源企业之一的新奥股份（600803.SH），披露了2022年度(dù)ESG报告(gào)。这(zhè)份长(zhǎng)达(dá)72页的社会责任报告，就(jiù)公司环境、社会和管治(zhì)三个维度展(zhǎn)开详细(xì)汇报(bào)。新奥股份践行ESG表(biǎo)现得到(dào)了社会多方的认(rèn)可，获(huò)得2022年WindESGA股最佳实践奖、安永可持续发展(zhǎn)年度杰(jié)出企业奖等多(duō)个奖项荣誉。

　　新奥股份董事长王玉锁指(zhǐ)出，ESG的理(lǐ)念是推(tuī)动人类社会可(kě)持(chí)续发展(zhǎn)，这个理念很(hěn中国有几个党派，中国有几个党派组织)好地体现了企(qǐ)业公民的(de)社会价值。作为一家以清洁能源为主的企(qǐ)业，理应有所作为，作出表率。

　　推动低碳发展(zhǎn)，碳排放(fàng)强度下降28.3％

　　在ESG报告中，环(huán)境（Environment）这一维(wéi)度举(jǔ)足轻重，特别是在(zài)国内“双碳”背景下，能(néng)源(yuán)企业肩负重要使命(mìng)。新奥股份一(yī)方面积极主动履行低碳减排义(yì)务，承诺2030年实现碳(tàn)达峰，2050年实现(xiàn)碳(tàn)中和，带动(dòng)产(chǎn)业(yè)绿色低(dī)碳(tàn)转型，为营造绿色生态贡(gòng)献力量。另一方(fāng)面，公(gōng)司(sī)始(shǐ)终坚持“科学管理、绿色清洁、遵纪守法、持(chí)续改进”的环境管(guǎn)理方针(zhēn)，不断落实(shí)环保(bǎo)工作主体责任(rèn)，明确内部员(yuán)工的(de)环保职(zhí)责。

　　环境保(bǎo)护工作不只是新奥股份领导层付诸(zhū)实践，公司(sī)的每一位员工(gōng)都有相关意(yì)识、决(jué)心和实(shí)际(jì)举措。为了(le)更好落(luò)实环保(bǎo)工作，新奥股份持(chí)续(xù)加强员工节能环保意(yì)识，发起(qǐ)低碳绿色办公(gōng)的倡议活动，倡(chàng)导(dǎo)各子公司组织开展各类低碳(tàn)节(jié)能主题(tí)宣贯(guàn)活动(dòng)，促进员工(gōng)养成低碳办公(gōng)及生活的习惯，提(tí)升了公(gōng)司低碳节能(néng)领域的黏合度(dù)、契合度。

　　截至(zhì)2022年底，新奥股份中国有几个党派，中国有几个党派组织碳(tàn)排放强度(dù)同比(bǐ)下(xià)降28.3％，综合(hé)能耗(hào)消耗密度同比(bǐ)下降20.4％，全年无重大环境(jìng)污(wū)染(rǎn)事件与违(wéi)规行为，新奥股(gǔ)份及(jí)下属(shǔ)公(gōng)司66家通(tōng)过ISO14001环境管理体(tǐ)系认(rèn)证。新奥股份助力社会及用(yòng)户减排5288万(wàn)吨，全年环保资金投(tóu)入(rù)6029万(wàn)元。

　　此外，作为(wèi)行业气候先锋企业，2022年新奥股份与国际权威第三方咨询机构合(hé)作，开展(zhǎn)了领先(xiān)披露(lù)天然气产品全生命周期碳排放(fàng)范(fàn)围三测算工作，成为国(guó)内能源(yuán)行(xíng)业周期碳(tàn)足迹的公司。

　　综(zōng)合能(néng)源营收规模增(zēng)至百亿，光伏发(fā)电装(zhuāng)机规模共计4.25MW

　　新奥股份(fèn)ESG报告中的环(huán)境部分(fēn)指出，公(gōng)司秉持绿色发展的理(lǐ)念，全面(miàn)响应国家“30、60”双(shuāng)碳目标与能源转型战略，并(bìng)结合公司的业务范畴，全(quán)面探(tàn)索(suǒ)低碳能源与清洁能源解决方案，为(wèi)促进能源、经(jīng)济(jì)、社会与环境的协调发(fā)展贡献力量(liàng)。

　　从新奥股份2020至2022年的年度(dù)报告中可以看到，涉及低(dī)碳能源与清(qīng)洁能源解决方案的综合(hé)能源销售及服务项(xiàng)目营收表现强劲的成长性。2022年(nián)这一业务实(shí)现营业(yè)收入120.52亿元，同比增长38.12％，营(yíng)收增速超(chāo)过(guò)公司平(píng)均水(shuǐ)平。截至2022年底，新(xīn)奥股份共有(yǒu)60个(gè)综(zōng)合能源项目完(wán)成(chéng)建设(shè)并投入运营，累计(jì)已投(tóu)运综(zōng)合(hé)能源项目(mù)达210个。

　　图1：新奥股(gǔ)份2020至(zhì)2022年综合(hé)能源销售及服务项目营业(yè)收入(rù)

　　制图(tú)：金融界(jiè)上市公司(sī)研究院；数(shù)据来源：年度(dù)报(bào)告

　　在综合能源业务方面(miàn)，公司充分运用数智技术，强化泛能理念牵引，紧抓政府、客户绿色低(dī)碳(tàn)需求(qiú)，聚(jù)焦低(dī)碳园区、低碳工厂(chǎng)、低(dī)碳建筑(zhù)、低(dī)碳(tàn)交通四大业务矩阵，各业务组织结合资(zī)源禀赋积极探索光伏、冷能(néng)发电可行性(xìng)，力图最(zuì)大化利用各厂区内楼顶(dǐng)、车棚、可利(lì)用地(dì)面等区域的太阳能资源和接收站的冷(lěng)能(néng)资(zī)源。

　　具体到光伏领域(yù)，2022年新奥股份于多地开展自有建(jiàn)筑光伏发电项目，装(zhuāng)机规(guī)模共计4.25MW，可再生(shēng)能(néng)源使用总量达(dá)到(dào)530.98万kWh。其中(zhōng)，新奥(ào)股(gǔ)份2022年自身(shēn)运营(yíng)设施(shī)投(tóu)运规模(mó)较大的光伏设施位于舟山接收(shōu)站，设计年发电量53.6万kWh，年减(jiǎn)碳约424吨(dūn)二氧(yǎng)化碳当量(liàng)。

　　依托安全数智化技术(shù)，职业健(jiàn)康安全(quán)投入共计17.4亿(yì)元

　　新奥股(gǔ)份ESG报(bào)告中的(de)社会（Social）维度(dù)指出，公司依托安全数智化，实现(xiàn)全业务场景下(xià)“看得见、知重点(diǎn)、有(yǒu)人(rén)管”的安全智慧运(yùn)营管(guǎn)理体(tǐ)系，实现从生产安全和数智安全双向(xiàng)赋(fù)能，演进到“全场景安全”的实践和落(luò)地。

　　截至2022年底，新奥股份职(zhí)业健康安全投(tóu)入共计(jì)17.4亿元，设置(zhì)专职安全(quán)管(guǎn)理(lǐ)人员(yuán)1041名，信(xìn)息安(ān)全(quán)培训时(shí)长(zhǎng)共计(jì)4390小时和总人次554,333次，无重大信息安全事(shì)故。此外，公司员工百万工时工伤事故率0.34，职业(yè)病案例(lì)数0件(jiàn)，承包商百万工时工伤事故率0.15。

　　新(xīn)奥股(gǔ)份除了积极在安(ān)全生产方面树(shù)立公司(sī)品牌外，公司还积极开展以绿色工程、建校工程、励志工(gōng)程(chéng)和素质工(gōng)程为核心的多个公益慈善(shàn)项(xiàng)目(mù)，并参与乡村振兴行动。2022年以来(lái)，新奥股份及子公司开展(zhǎn)慈(cí)善捐款共计2442万元。

　　重视企(qǐ)业治理，客户满(mǎn)意度(dù)95.4分

　　良好的企业(yè)治理对于公(gōng)司未来发展有(yǒu)着(zhe)重要意义，新奥(ào)股份(fèn)在2022年ESG报(bào)告(gào)的(de)治理（Governance）部分(fēn)中表明(míng)，公司建(jiàn)立了完(wán)善的企业治理(lǐ)架构，不断提升董事会运(yùn)作效率，持续加强风险管理机制(zhì)建设，保(bǎo)障公司的可持续(xù)发(fā)展。

　　在(zài)制度体系方面(miàn)，新(xīn)奥(ào)股份严格遵守上市地(dì)的监管要求，持续完善治理架构(gòu)及内部管控(kòng)体系。在多元化管(guǎn)制方面，公司(sī)以更加全面综合的视角理解(jiě)市场和客户的需求，提升公司决策水平。其中(zhōng)，女性董事(shì)占比由(yóu)2021年(nián)的8％提升至(zhì)2022年(nián)的18％，独立董事占比由2021年的(de)33％提升至2022年(nián)的36％。在合规运营(yíng)方面，公司(sī)不断加强风险管控，建立完(wán)善(shàn)的风险管控(kòng)体系，保障公(gōng)司稳健经(jīng)营(yíng)和健康发展。

　　另外，新奥股份重(zhòng)视客服(fú)团(tuán)队综合素质，旨(zhǐ)在为(wèi)客户提供专业(yè)、优质(zhì)的服务。公司(sī)优化(huà)客户(hù)投诉处(chù)理机制，增加了“客(kè)户满意”管理原则(zé)，明(míng)确要求投诉调查过程须遵(zūn)循客(kè)观性(xìng)和真实性(xìng)要求，对处理时效、处理(lǐ)流程与(yǔ)处(chù)理规则都进行闭环监(jiān)督，对(duì)所有投诉事件进(jìn)行100％回访并收集最终客(kè)户(hù)评(píng)价，提升客户(hù)体验感。2022年，新(xīn)奥(ào)股(gǔ)份(fèn)的客户满意度为95.4分，客户投(tóu)诉率为0.02‰，投(tóu)诉处理及时率90.9％，投诉办结(jié)率100％，投诉(sù)处理满意度达(dá)到(dào)94.6％。

　　展望2023年(nián)，公司表示(shì)将牢牢把握天然气大发展和产业数(shù)智升(shēng)级的重(zhòng)大机遇，坚(jiān)定(dìng)推进(jìn)业(yè)务创新升级，在可持续发展理念(niàn)引领下，探索落地公司在管(guǎn)治、环境及(jí)社会等多(duō)方(fāng)面的(de)高质量发展新模式，携(xié)手所有同仁和伙伴共同谱写中国式(shì)现(xiàn)代化的能源产(chǎn)业新篇章(zhāng)。

未经允许不得转载：首页-哆唻咪批发商城(本店域名www.123pf.cn)-淘宝网 中国有几个党派，中国有几个党派组织