无需出(chū)镜，无需准备(bèi)话(huà)术与(yǔ)文案，更不用苦心(xīn)探索个人(rén)风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货(huò)副业你心(xīn)动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培(péi)训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解(jiě)与实物体验？直播(bō)带货(huò)业态自(zì)2016年发(fā)端以来(lái)，靠(kào)的(de)就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩(suō)短(duǎn)了交易(yì)链路，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失，直(zhí)播(bō)带货似乎失(shī)去(qù)了(le)其存(cún)在的意义，消费者(zhě)也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播(bō)带(dài)货不(bù)仅实实(shí)在在地(dì)于角落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并(bìng)且形(xíng)成了一套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起了你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人(rén)直(zhí)播(bō)带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右的(de)时间，由于内(nèi)在(zài)运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今(jīn)在抖音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝(bǎo)等(děng)多(duō)个平台(tái)全面开花，其中抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖(gài)年龄层(céng)广，成(chéng)为了无人直(zhí)播的重(zhòng)要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音(yīn)实(shí)践(jiàn)的(de)具体(tǐ)流程进(jìn)行了(le)拆(chāi)解(jiě)。首先在选品上，相对正式(shì)主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰与食品赛(sài)道(dào)，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客(kè)单价低且(qiě)为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄(líng)层(céng)受众(zhòng)对互联网(wǎng)的了解(jiě)度较低(dī)，不易识破镜头对(duì)面并非(fēi)真人(rén)，且他(tā)们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上(shàng)，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先(xiān)天优势(shì)。作为“达人(rén)”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需将相应商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可(kě)，还能赚取高达20%的(de)佣(yōng)金，这(zhè)也是无人(rén)生理反应什么叫压枪，生理压枪是什么意思直播(bō)盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问题，开播(bō)前多发几条与带货(huò)品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无(wú)人(rén)直播(bō)。据了(le)解，无(wú)人(rén)直(zhí)播的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件实施，其(qí)核心(xīn)在(zài)于“抓取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直(zhí)播(bō)基本(běn)靠OBS与官方的(de)直播伴侣完(wán)成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投射视频。达人只需(xū)用特(tè)殊软(ruǎn)件下载好他人完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑(jí)，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可(kě)开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在于加上多(duō)个(gè)干扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一(yī)步升级，对于(yú)消费(fèi)者的(de)迷惑性也更强。上述(shù)的操作(zuò)虽(suī)然是人工操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑完成便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干(gàn)预；但半无人(rén)直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真(zhēn)人(rén)随(suí)时可以入(rù)镜(jìng)，让带货效(xiào)果看(kàn)起来更逼(bī)真，同时也让平台的(de)处罚判定精(jīng)确度大大(dà)降低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭(dā)建好了(le)，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要用(yòng)户(hù)下单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需要注意的就是以各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避平台(tái)的(de)监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程学(xué)习，但(dàn)并没有(yǒu)得到太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评(píng)论区(qū)多次重(zhòng)复也毫无反应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有实实(shí)在在(zài)的(de)互动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗(piàn)局

当(dāng)无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然(rán)带着强(qiáng)大的诱惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在(zài)各平台搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立刻(kè)能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且(qiě)定价(jià)几乎都(dōu)集中(zhōng)在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集(jí)中在“无门槛、无(wú)成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群(qún)体(tǐ)——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受害者也多(duō)为(wèi)该两者。调查发现(xiàn)，无人直(zhí)播(bō)被曝光(guāng)的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直(zhí)播”，实(shí)则(zé)传授“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛(tán)上(shàng)，一学生用户(hù)表示(shì)自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装的(de)精美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发现(xiàn)里(lǐ)面只(zhǐ)教了基(jī)础(chǔ)的剪辑技(jì)巧(qiǎo)和(hé)流(liú)量引导方式，所谓的(de)“直播课程”对(duì)无人直播的细节要么(me)避重就轻，要(yào)么(me)巧妙(miào)略过(guò)，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但学(xué)员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的(de)确把所谓的教程(chéng)细(xì)节发了出来（具体集(jí)中在如何(hé)逃避平台监管(guǎn)），并且(qiě)大致做到了(le)“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监(jiān)管铁(tiě)拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学(xué)会了如何(hé)开直(zhí)播(bō)，但被迅速识别不(bù)合规，试一(yī)次被封一次——然(rán)而(ér)这(zhè)种(zhǒng)本质就违规的课程并没有任何(hé)售后(hòu)可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都(dōu)省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接(jiē)跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的(de)投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系(xì)到(dào)的(de)一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要(yào)准备好话术与道具(jù)，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地(dì)发(fā)学生的利润截(jié)图(tú)，搭配“给(gěi)自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具(jù)诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也(yě)在(zài)凝视(shì)着你，当你用他们教的话术试(shì)图在直播间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师(shī)”的话(huà)术所引导着——这就(jiù)是“卖课(kè)教学”的本(běn)质所(suǒ)在(zài)。

事实上，目(mù)前(qián)的无(wú)人直播(bō)本身就(jiù)是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处(chù)说理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台(tái)出手

一旦无人直(zhí)播(bō)泛滥(làn)，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外部的口(kǒu)碑都(dōu)将受到重大影(yǐng)响。

最直接(jiē)的(de)后果是侵犯平台内真人(rén)主播的合(hé)法权益，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗(dào)播的真(zhēn)人主播而言，不(bù)仅要为(wèi)自己所带货(huò)的(de)产品(pǐn)负(fù)责，还在不知情的(de)情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可(kě)言，一(yī)旦商品出现问题，真人主播的(de)信誉也(yě)将连带受到影响。与此(cǐ)同(tóng)时(shí)，频繁被盗(dào)用形象，也将影响(xiǎng)其直播的积极性。

对于(yú)平(píng)台本(běn)身而言，内(nèi)部的直播生态(tài)将被破坏，虚(xū)假售卖(mài)等乱象横行。尤(yóu)其(qí)是对(duì)于淘(táo)宝这类(lèi)重(zhòng)度依赖(lài)直播带货、货源(yuán)更独(dú)立的平(píng)台，无人(rén)直(zhí)播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货(huò)的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货、货(huò)不对板等问题将大大影(yǐng)响消费者(zhě)的消费(fèi)体验；对于抖音一类短视频(pín)起(qǐ)家的平台，无人直(zhí)播让消费者的售前售后都(dōu)无法获(huò)得(dé)保障，对平(píng)台的(de)信任度降(jiàng)低，不(bù)利于其电商业(yè)务的(de)进一步发展。

对于(yú)无人(rén)直播存在的乱象(xiàng)，目(mù)前尚(shàng)未有平台发布系统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例，但对相关(guān)违规(guī)情(qíng)况均进行了细化(huà)的(de)处理(lǐ)，大致分(fēn)为违(wéi)规警告与封锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存(cún)在音频(pín)循(xún)环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判定其为(wèi)违规行(xíng)为，并(bìng)及时(shí)断播。多(duō)次违(wéi)规后，直播间将存(cún)在(zài)被(bèi)封禁的风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账号将(jiāng)永(yǒng)久无法再(zài)度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加(jiā)强打击(jī)违规直播(bō)间的(de)决心(xīn)。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗(dào)播、无(wú)人播等行为进行举报，若(ruò)检测出(chū)相关违规行为，店家(jiā)将被扣(kòu)除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未(wèi)来能有(yǒu)针对性(xìng)的条例或处理办(bàn)法实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来(lái)方向

目(mù)前的无人(rén)直播，似乎浑身(shēn)都写满(mǎn)了“不靠谱”三(sān)个字，但究其根本，是(shì)由于其(qí)被投(tóu)机滥用，以损害(hài)他人利(lì)益为前提(tí)来攫取利益。无人直播(bō)本(běn)身也许并(bìng)非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电(diàn)商(shāng)行业所接纳，并投(tóu)入到(dào)实(shí)际应用中(zhōng)。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直(zhí)播间带(dài)货，不(bù)仅满足了(le)用户(hù)的(de)新(xīn)鲜(xiān)感，开播时(shí)间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为数(shù)字产业(yè)与电商融合展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的范本(běn)。未来的(de)无人直播若能与(yǔ)数字技术相(xiāng)结合(hé)，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带货(huò)，人工智能(néng)则可作为(wèi)客服提供服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条件的要(yào)求，都预示(shì)着该产(chǎn)业的成熟(shú)还非常需要时间(jiān)。如今已(yǐ)经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问(wèn)题仍然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚(shàng)且无法达(dá)到真人的水准。因此(cǐ)全自动的(de)无人(rén)直播虽然前景(jǐng)可观(guān)，但要想合规地正式(shì)进入市场(chǎng)，仍(réng)然任重道远。

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