交(jiāo)通运输部(bù)办公厅、工业和信息化(huà)部办(bàn)公厅、公安部办(bàn)公厅、国家市场监督管理总局办(bàn)公(gōng)厅(tīng)、国家互联网信(xìn)息办公室秘书局发布切实做(zuò)好网约车聚合平(píng)台规范管(guǎn)理有关(guān)工作的通知，压(yā)实企业责任，保(bǎo)障(zhàng)乘客(kè)和驾驶员合法权(quán)益。督促网(wǎng)约车(chē)聚(jù)合(hé)平台及合作网(wǎng)约车平(píng)合公司如实向乘客提供(gōng)车辆牌照和(hé)驾驶员基本(běn)信息(xī)。指导网约车(chē)聚(jù)合(hé)平台及合作网(wǎng)约车平台公司结合各自服务内容(róng)，依法建立健全(quán)咨询(xún)服务和投诉处(chù)理的首问负责制度，及时妥(tuǒ)善(shàn)处理乘客和驾驶员的(de)咨询投诉。各地有关(guān)部门要根据法定(dìng)职责保持(chí)打(dǎ)击(jī)非法营运高压态势，对存在(zài)违法违规(guī)行为(wèi)的网约(yuē)车聚合戴自动蝴蝶去上班感受，带自动蝴蝶去上班(hé)平台及合作网约车平台公(gōng)司要公开曝光。

　　各地交通运输、市场(chǎng)监管(guǎn)等(děng)部门要(yào)督促网约车聚合平台及合作网约(yuē)车平台公司落(luò)实明码标价等(děng)要(yào)求，不(bù)得以不正当价格行为扰乱市场秩序；督(dū)促网约车聚合平台不(bù)得干预网约车(chē)平台公(gōng)司价格行为，不(bù)得(dé)直(zhí)接参与车辆(liàng)调度及驾驶员管理，维护公平(píng)竞争市场(chǎng)秩序。

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