交通运输部办公厅、工业(yè)和信息化(huà)部办公(gōng)厅(tīng)、公(gōng)安部办公厅、国家(jiā)市(shì)场(chǎng)监督管理总局办公(gōng)厅(tīng)、国家互联网信息办公(gōng)室(shì)秘书局发布切实做(zuò)好网约车聚(jù)合平(píng)台规(guī)范管理(lǐ)有关工作(zuò)的通知，压(yā)实企业责(zé)任，保障乘客和驾驶员(yuán)合法权(quán)益。督促网约车聚合平台及合(hé)作网约(yuē)车(chē)平合公司如实(shí)向乘(chéng)客提供车辆牌照(zhào)和驾驶员(yuán)基本信息。指导网约车聚合平(píng)台及合作网(wǎng)约车平台公司结合各自(zì)服务内(nèi)容，依(yī)法建(jiàn)立健全咨询服务和投诉处(chù)理的首问负责制度，及时妥善处理乘客和驾驶(shǐ)员(yuán)的咨(zī)询(xún)投诉。各地有关部门要(yào)根据法(fǎ)定职责保持打击非法营运高压态势，对存在违法(fǎ)违规行为的网约车聚合平台及合(hé)作网约车平(píng)台公司要公开曝光。

　　各地交通运输、市场监(jiā酵母菌是真核还是原核 细菌一定都是原核生物吗n)管等部门(mén)要(yào)督(dū)促网约车(chē)聚合平(píng)台及合(hé)作网约车平台公司(sī)落实明码标价等要求，不得以不正当价(jià)格行为扰乱(luàn)市(shì)场秩(zhì)序；督(dū)促网约(yuē)车聚(jù)合平台不得干预网约车平台公司价格(gé)行为，不得直接参与车辆调(diào)度及驾驶员(yuán)管理，维护公平竞(jìng)争(zhēng)市场秩序(xù)。

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