无需出镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术与文(wén)案，更不用苦(kǔ)心探索(suǒ)个人风(fēng)格(gé)，手机一开，直接坐(zuò)等(děng)入(rù)账，这样(yàng)的带货(huò)副业你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师(shī)”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而(ér)细(xì)想便能(néng)找到(dào)其(qí)中的端倪——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁(shuí)来(lái)进行商品讲解与实(shí)物(wù)体验？直播(bō)带货业态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近(jìn)距离(lí)，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带(dài)货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你(nǐ)追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台(tái)上，都充斥着售(shòu)卖“无人(rén)直(zhí)播(bō)带货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管(guǎn)风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着(zhe)，合(hé)理合(hé)规的无人(rén)直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模(mó)式

无人直播(bō)带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发(fā)展至今(jīn)大约经历了一年左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于内(nèi)在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大(dà)的门槛，如(rú)今(jīn)在抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无(wú)人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直播在(zài)抖(dǒu)音实(shí)践的具体流(liú)程进行(xíng)了(le)拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多考虑，无(wú)人直播显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老年(nián)服(fú)饰与食品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共(gòng)通(tōng)点(diǎn)是客单价低且(qiě)为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他(tā)们不(bù)熟悉退货流程，退(tuì)货率相对(duì)更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的确具有先天(tiān)优(yōu)势(shì)。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音(yīn)精选联盟”本(běn)身就(jiù)拥有丰(fēng)富的产品(pǐn)品类，只需将相应商(shāng)品添加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前多(duō)发几条与带货品类相关的短视频(pín)，让算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就可零门(mén)槛开启无(wú)人直播(bō)。据(jù)了解，无(wú)人直(zhí)播(bō)的发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人(rén)直播”两个阶(jiē)段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取已(yǐ)有的(de)直播(bō)画面为己所用”。主流的无人(rén)直(zhí)播基本(běn)靠OBS与官方的直播乌克兰已经牺牲了多少人，乌克兰已阵亡了多少人伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑视频(pín)，后(hòu)者链接与投射视(shì)频。达人(rén)只需用(yòng)特殊(shū)软件下(xià)载好(hǎo)他人完成的直播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便(biàn)可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多(duō)个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件(jiàn)都进一(yī)步(bù)升级，对(duì)于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述(shù)的操作(zuò)虽(suī)然是人工(gōng)操(cāo)作，但一旦编辑(jí)完(wán)成便开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频(pín)进行二度干预；但半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的(de)支(zhī)持下，真(zhēn)人随时可以入镜(jìng)，让(ràng)带货效果看起来(lái)更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间(jiān)”就搭(dā)建好了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视频将一直(zhí)播放，只要(yào)用户(hù)下单(dān)便(biàn)可坐收佣金，唯(wéi)一需要注意的(de)就是以(yǐ)各种手(shǒu)段(duàn)逃避平台(tái)的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花高价(jià)购买(mǎi)课程学习，但(dàn)并没有得到太好的(de)反(fǎn)馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是(shì)少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没有(yǒu)实实(shí)在在(zài)的互动(dòng)性(xìng)真人(rén)带货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无(wú)人(rén)直播被炒(chǎo)作为“下一个(gè)风(fēng)口”，自然带着强(qiáng)大(dà)的诱惑(huò)力吸引了一个(gè)个投机者(zhě)。

在(zài)各乌克兰已经牺牲了多少人，乌克兰已阵亡了多少人平台搜(sōu)索相(xiāng)关关键词(cí)，立(lì)刻(kè)能找到(dào)多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账(zhàng)号(hào)，且(qiě)定(dìng)价(jià)几乎都集中在四位数，最高的(de)宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其(qí)统一的话(huà)术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈群(qún)体——而打开(kāi)相(xiāng)关的投诉页面时(shí)，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要指(zhǐ)向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛(tán)上，一学生用(yòng)户表示自己交(jiāo)了几(jǐ)千元的学费(fèi)，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流(liú)量引(yǐn)导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方(fāng)式，但(dàn)学(xué)员(yuán)实(shí)践的(de)账号迅(xùn)速被封，且无人为(wèi)此售后(hòu)。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细节发了出来（具体(tǐ)集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大(dà)致(zhì)做到了“包(bāo)教包(bāo)会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳之(zhī)下(xià)打游击战(zhàn)，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封(fēng)。有学员(yuán)表示，自己跟(gēn)着教程大致(zhì)学会了如何开直(zhí)播，但被(bèi)迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然(rán)而这种本质(zhì)就违规的(de)课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都(dōu)省略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济(jì)》联系到的一(yī)位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示，只要准备好(hǎo)话术(shù)与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地(dì)发学生(shēng)的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力(lì)。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视(shì)着(zhe)你，当你用他们教的话术(shù)试图在直播(bō)间引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话(huà)术所引导着——这就(jiù)是“卖课教(jiào)学”的本质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前(qián)的无人直播本身(shēn)就是(shì)在灰色(sè)边缘游荡的产物(wù)，传授这种手(shǒu)段亦是违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗更(gèng)是(shì)无处说理。当做(zuò)好(hǎo)投(tóu)机打算的那(nà)一刻(kè)，就应该有竹篮(lán)打水一场空的(de)心(xīn)理准备。

平(píng)台出手

一旦无(wú)人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内真人(rén)主播的合(hé)法权益，打(dǎ)击直播的积极性。目前无人(rén)直播普(pǔ)遍存在着盗(dào)用他人视频来直(zhí)播的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的真人(rén)主播而(ér)言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况(kuàng)下(xià)替(tì)“幽灵直播(bō)间”背了(le)锅。无人直播没(méi)有信用(yòng)保障可(kě)言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人(rén)主播的信誉也将连带(dài)受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象(xiàng)，也将影(yǐng)响(xiǎng)其(qí)直播的(de)积极性(xìng)。

对(duì)于平(píng)台本身而言，内部的(de)直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货(huò)源更独立(lì)的平台，无人直播(bō)将严(yán)重影响带货的互动(dòng)性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对(duì)板等问题(tí)将大大(dà)影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一类(lèi)短视频起家(jiā)的平台，无人直播让(ràng)消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的售(shòu)前售(shòu)后都无法获得保障，对平台的信任度(dù)降低，不利于其电商业务(wù)的(de)进一步(bù)发展(zhǎn)。

对于(yú)无(wú)人直播存(cún)在(zài)的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统化(huà)的惩处条例，但对相关违(wéi)规(guī)情况均进行了细化的(de)处理，大致(zhì)分为违规警告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音(yīn)，若(ruò)检(jiǎn)测出(chū)直播中存在音频循环(huán)、话术(shù)利(lì)益(yì)诱(yòu)导等情况，都将判定(dìng)其(qí)为违规(guī)行为，并及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法(fǎ)再(zài)度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范(fàn)》，亦体现出(chū)其加(jiā)强打击违(wéi)规直播间的(de)决心。

淘宝直(zhí)播则重在处罚(fá)使用(yòng)无人直播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违(wéi)规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度(dù)可以看到，对无人(rén)直(zhí)播的监管仍然(rán)趋严。若(ruò)未来能有针对性的条例或处理办(bàn)法实(shí)施(shī)，也许将有(yǒu)助于更高(gāo)效地肃(sù)清乱象。

无人直(zhí)播的未(wèi)来(lái)方(fāng)向

目前的无人(rén)直(zhí)播，似乎浑身都(dōu)写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来攫取利益(yì)。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在(zài)数字产业飞速发(fā)展的今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际(jì)应(yīng)用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足(zú)了(le)用(yòng)户的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播(bō)时间长、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰富的(de)特质让销量连连增长，为数字(zì)产(chǎn)业(yè)与电商融合展现出了优秀的(de)范本。未来的无人直播若(ruò)能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在(zài)幕前(qián)带货，人工(gōng)智能则(zé)可作为客服提供服(fú)务。不仅更高效和精准，还(hái)能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高(gāo)与对技术条(tiáo)件的要求，都预示(shì)着该产(chǎn)业的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有公司对此(cǐ)进行(xíng)尝(cháng)试，但(dàn)在虚(xū)拟人的背(bèi)后(hòu)，选品与货源问题(tí)仍(réng)然(rán)需(xū)要(yào)真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚(xū)拟人(rén)的(de)灵(líng)活度与交互(hù)能力(lì)，目(mù)前尚且无法(fǎ)达到真人的水准。因此全自动的(de)无(wú)人直(zhí)播(bō)虽然前景可观(guān)，但要想合(hé)规地正式进(jìn)入(rù)市场，仍然(rán)任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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