无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机(jī)一开，直接坐等(děng)入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗(ma)？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人(rén)直(zhí)播带货”，这便(biàn)是大多“培训老(lǎo)师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到(dào)其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验？直播(bō)带(dài)货业态自(zì)2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠的就(jiù)是极致的(de)互动(dòng)感与消费(fèi)者(zhě)拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当前提(tí)要(yào)素(sù)消(xiāo)失，直播(bō)带货似乎失(shī)去了其存在的(de)意义，消费者也(yě)无法(fǎ)获得(dé)任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发(fā)展(zhǎn)了起来，并且(qiě)形成了一套(tào)灰色(sè)的产业链，与平(píng)台(tái)间玩起了(le)你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博(bó)、小(xiǎo)红书(shū)及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无(wú)人(rén)直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合(hé)规的无人直(zhí)播仍(réng)有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大约(yuē)经历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有(yǒu)太(tài)大的(de)门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直(zhí)播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对(duì)正式主播与品牌(pái)自(zì)播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众(zhòng)对互联(lián)网的了解度(dù)较低，不(bù)易识破镜(jìng)头对(duì)面并非真(zhēn)人，且他(tā)们不(bù)熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低(dī)。

在货源(yuán)问题上，无人直播的(de)发展的确具有先天优势。作(zuò)为(wèi)“达人(rén)”，无需(xū)亲自(zì)进货、发(fā)货，抖音自带(dài)的(de)“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品(pǐn)品类，只需将(jiāng)相(xiāng)应商品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂在直播间(jiān)售卖即(jí)可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的短视频(pín)，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了(le)解(jiě)，无人(rén)直(zhí)播(bō)的发展经历了(le)“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的(de)直播画面为己所用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下(xià)载好他人(rén)完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单(dān)的(de)编辑，并(bìng)在(zài)直播伴侣(lǚ)进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启(qǐ)直播(bō)。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多(duō)个干扰(rǎo)式的视频，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避(bì)平台官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工(gōng)具与软件都进(jìn)一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的(de)操(cāo)作虽然是人(rén)工(gōng)操作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂(guà)播(bō)”模式，达(dá)人无法编辑(jí)视频进行二(èr)度干(gàn)预；但半(bàn)无人直播在绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的(de)支持下，真(zhēn)人(rén)随(suí)时可以(yǐ)入镜，让带货效果看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确(què)度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配(pèi)合下(xià)，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段(duàn)逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货(huò)”受到了狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习(xí)，但并(bìng)没有得到太(tài)好的(de)反馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区多(duō)次重复(fù)也毫无反应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有实(shí)实在(zài)在的互(hù)动性真人带(dài)货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个(gè)风口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了一个个投机者。

在各(gè)平台(tái)搜索相关关键词，立刻(kè)能(néng)找到多个宣(xuān)传“无(wú)人(rén)直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几乎(hū)都集中(zhōng)在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能(néng)做”，暗示(shì)性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页(yè)面时，的确受害者也多(duō诞辰是指活人还是死人，诞辰和生日的区别)为该两者(zhě)。调查发现，无(wú)人直播(bō)被曝(pù)光的骗(piàn)局(jú)主要指向三个类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面(miàn)教“无人(rén)直播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己交了(le)几(jǐ)千元的学(xué)费，拿(ná)到了一(yī)个层层包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后发现(xiàn)里面只教了基础的剪辑技巧和流(liú)量引导方式(shì)，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细节(jié)要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大(dà)致的直(zhí)播方(fāng)式(shì)，但学员实践的账号(hào)迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程细(xì)节发了(le)出来(lái)（具体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并(bìng)且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开了接着被封。有学(xué)员表示(shì)，自己跟着教程(chéng)大致学会(huì)了(le)如何开直播(bō)，但被迅速识别不合规(guī)，试一次(cì)被(bèi)封一(yī)次——然而这种(zhǒng)本质(zhì)就(jiù)违(wéi)规(guī)的课程(chéng)并(bìng)没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意(yì)无(wú)理(lǐ)由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸(xī)引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联系(xì)到(dào)的(de)一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术与道具(jù)，“7天(tiān)内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润(rùn)截图，搭(dā)配“给自己一(yī)点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势(shì)”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊(yuān)也在(zài)凝(níng)视着你，当你用他们教的话术试图在(zài)直播间引(yǐn)导他人，实(shí)际上(shàng)自己也(yě)被“老师”的话(huà)术所引导着——这就是“卖课教学”的(de)本(běn)质所在。

事实上，目(mù)前的(de)无人直播本身就是(shì)在灰色边缘游(yóu)荡的产(chǎn)物(wù)，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是(shì)无处(chù)说理。当做好投机(jī)打算(suàn)的那一(yī)刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场(诞辰是指活人还是死人，诞辰和生日的区别chǎng)空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦(dàn)无人(rén)直播(bō)泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的(de)稳(wěn)定(dìng)生态以及外部的口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的(de)后果(guǒ)是侵(qīn)犯平台(tái)内真人主播的(de)合法权益，打击(jī)直播的积(jī)极(jí)性(xìng)。目(mù)前无人(rén)直(zhí)播普(pǔ)遍存在着盗(dào)用他人视频来直播的(de)现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播(bō)而言，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了(le)锅。无人直播没(méi)有信(xìn)用保障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品出(chū)现(xiàn)问题(tí)，真(zhēn)人主播(bō)的信誉也将连(lián)带受到影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影(yǐng)响(xiǎng)其直播的(de)积极性。

对于平(píng)台本(běn)身而言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假售(shòu)卖等(děng)乱象横行。尤其是对(duì)于淘(táo)宝这类重度依赖(lài)直播带(dài)货、货源更(gèng)独立的平台(tái)，无(wú)人直播(bō)将严重(zhòng)影(yǐng)响带货的互(hù)动性(xìng)与交流(liú)感(gǎn)，付款不发货、货不对板(bǎn)等问(wèn)题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消费者的售前(qián)售后都无法获得保障，对平台的(de)信任(rèn)度降低，不利(lì)于(yú)其电商(shāng)业(yè)务的(de)进(jìn)一步发展。

对于(yú)无(wú)人直播(bō)存在的(de)乱象，目前(qián)尚未有平(píng)台发布系统化的惩处(chù)条例，但对相(xiāng)关违规(guī)情况(kuàng)均进行了细化的(de)处理，大(dà)致分(fēn)为违规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音(yīn)，若(ruò)检(jiǎn)测(cè)出直播(bō)中存(cún)在(zài)音频循环(huán)、话术利益(yì)诱导等情况(kuàng)，都将判(pàn)定其为(wèi)违(wéi)规行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账(zhàng)号将永久无法再(zài)度(dù)开播。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播(bō)间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚(fá)使(shǐ)用无人直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播(bō)、无人播(bō)等行为进(jìn)行举报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣(kòu)除信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以诞辰是指活人还是死人，诞辰和生日的区别看到，对无人(rén)直播的监(jiān)管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的无(wú)人(rén)直播，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究(jiū)其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损害(hài)他(tā)人利益为前提来攫取利益。无人直播(bō)本(běn)身也许并(bìng)非是不(bù)可为的(de)方向。

在数字产业(yè)飞(fēi)速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业(yè)所(suǒ)接纳，并投(tóu)入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨(chén)曦等都(dōu)曾现身直(zhí)播间带货，不(bù)仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的(de)特(tè)质让销量连连(lián)增长，为数字产业(yè)与电商融合展现出了优(yōu)秀(xiù)的范本。未来的无人直播若能与数(shù)字技(jì)术相结合，也许(xǔ)将呈(chéng)现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则可(kě)作为客服提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预(yù)示着该(gāi)产业的成熟还(hái)非(fēi)常(cháng)需要时间。如今已(yǐ)经有公司(sī)对此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人的背后(hòu)，选品(pǐn)与货(huò)源问题(tí)仍然需要真人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵(líng)活(huó)度与(yǔ)交互能(néng)力，目前(qián)尚(shàng)且无法(fǎ)达到真(zhēn)人的水准。因此全自动的无(wú)人直播虽然前景(jǐng)可(kě)观，但要想合规地正式(shì)进入市(shì)场，仍然任重道远。

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