雪(xuě)豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松于近(jìn)日退休。他是(shì)在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健康进(jìn)行(xíng)了近年来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革(gé)，新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人事(shì)巨变(biàn)背后，是京东(dōng)在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前(qián)，都会带来(lái)整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一次也不例外(wài)。从集团到(dào)子公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场(chǎng)震动(dòng)还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团(tuán)高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自(zì)有品牌业务(wù)主要(yào)包(bāo)括(kuò)京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎来(lái)了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康(kāng)近日新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工(gōng)都(dōu)对这句(jù)话深(shēn)信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回(huí)归后，一名内部(bù)员工(gōng)评(píng)价称，“随(suí)着一系(xì)列调整，东哥的影子(zi)无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带(dài)着变革(gé)决心推(tuī)动(dòng)这(zhè)架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东(dōng)内(nèi)部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐(xú)雷推(tuī)上前台。如今，多(duō)次直言京东(dōng)遭遇(yù)危(wēi)机的(de)刘强东(dōng)打起了低(dī)价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大(dà)变革背后(hòu)，京东到(dào)底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目(mù)的一个(gè)缩(suō)影，下面(miàn)还有更大的(de)暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在(zài)一(yī)封(fēng)内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)因个人原因提(tí)出退休(xiū)申(shēn)请，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对王笑松多年(nián)来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业(yè)务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌业(yè)务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休(xiū)的(de)原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高层的(de)变动(dòng)还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不感到(dào)意(yì)外。一名(míng)员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入(rù)还(hái)早一年(nián)，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人(rén)，颇受刘(liú)强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东组建(jiàn)三(sān)大事(shì)业群：大(dà)快消事(shì)业群(qún)、电子文娱(yú)事业群(qún)、时尚生活(huó)事业群，其中大快消(xiāo)事(shì)业群由生(shēng)鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新(xīn)通路事业(yè)部构成。王笑松担任(rèn)大快(kuài)消事(shì)业(yè)群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大(dà)的(de)业务。

　　也是(shì)在同(tóng)一年，京东经历内部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的盒(hé)马在新零(líng)售(shòu)赛道不(bù)断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东(dōng)自(zì)营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京造(zào)和惠(huì)寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰(fēng)富的京(jīng)东自有(yǒu)品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和(hé)惠(huì)寻负(fù)责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)迎(yíng)来了近年(nián)来最大的组织变革：新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任他的(de)是(shì)京东集团投(tóu)资(zī)支(zhī)持部负(fù)责人及自(zì)有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身(shēn)是(shì)京东大(dà)药房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐步(bù)成(chéng)长为京东旗(qí)下专注于医疗健(jiàn)康业(yè)务(wù)的子(zi)集团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系(xì)公司中，除京东集团外市值最高(gāo)的上市公司。今年(nián)一季度(dù)，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康是(shì)医疗(liáo)健康商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医(yī)药(yào)健(jiàn)康实物(wù)产业链、医(yī)疗流程(chéng)、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架(jià)构调整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部，由原医药部负(fù)责(zé)人王一婷负(fù)责(zé)；成立线下(xià)医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部负(fù)责人；原(yuán)综(zōng)合服务(wù)部供(gōng)应链提升部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责(zé)人周新元负责；原政府事务部更名(míng)为公(gōng)共事务与合规(guī)部，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　一般上大一是多少岁，大一是多少岁哪年的

　　新(xīn)成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部(bù)是动作最大(dà)的(de)调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中(zhōng)即时零售部(bù)是(shì)此次(cì)调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹(bào)财经(jīng)社透(tòu)露，“因为美(měi)团在即时配送端(duān)有优势，用户(hù)经常会在(zài)京东健康上看病，去美团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报中提(tí)到，要(yào)进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达(dá)达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线一般上大一是多少岁，大一是多少岁哪年的下一体化建设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略(lüè)目(mù)标。在京东一般上大一是多少岁，大一是多少岁哪年的健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造(zào)新(xīn)型医疗健康服务体(tǐ)系”被放(fàng)在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目(mù)前(qián)自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物(wù)流配送时间(jiān)更不(bù)敏感的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法(fǎ)早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美团”变为(wèi)“24小时(shí)看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健康(kāng)暂时(shí)领先，早期(qī)与(yǔ)京东(dōng)健康、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的(de)平安好医生(shēng)掉队明(míng)显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴(xīng)也多(duō)次表(biǎo)示对(duì)美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能够站在(zài)刘强(qiáng)东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境(jìng)是营收增速下降，与高(gāo)速(sù)发展的(de)电(diàn)商(shāng)行(xíng)业格格不(bù)入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆拓土(tǔ)的(de)大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部(bù)高(gāo)管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛(tòng)斥“混日子的(de)人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的(de)组(zǔ)织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高(gāo)级副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时(shí)尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净收入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用(yòng)户也(yě)从(cóng)3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷的存(cún)量竞争时(shí)期，刘强东需要(yào)的(de)是以守为攻的(de)人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事变动中不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之(zhī)人必须具(jù)备(bèi)两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富(fù)经验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事(shì)变动中都(dōu)处于(yú)C位。京东零售中(zhōng)最重要的(de)3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家电家(jiā)居事业群和电(diàn)脑通讯事业(yè)群(qún)，其中家电家具事业群(qún)由原京(jīng)东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道(dào)京东(dōng)科技(jì)原(yuán)销售负责人(rén)徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他(tā)同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心(xīn)负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部(bù)员(yuán)工(gōng)评价称(chēng)，互联(lián)网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能(néng)赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低价战略，目(mù)的都是(shì)为了守住被(bèi)拼多(duō)多等竞对不断蚕食的(de)存量(liàng)用户，再用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流均同(tóng)比大(dà)幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许(xǔ)冉的(de)评价(jià)也印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加(jiā)注(zhù)重业务(wù)健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝(jué)对控制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚度是保证变革(gé)能否(fǒu)顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另一种是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑通(tōng)讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时(shí)尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜(kūn)和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培生出身。多(duō)名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权，包括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业能力(lì)强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型(xíng)代表(biǎo)。她(tā)于2018年加(jiā)入京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服(fú)从(cóng)刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三(sān)个重要品类事业(yè)群中唯一一个没有离(lí)开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前(qián)担任京(jīng)东(dōng)零售生活(huó)服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群(qún)人，刘强东即(jí)将开打(dǎ)一(yī)场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何(hé)更(gèng)替(tì)，京(jīng)东真正的掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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