雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退(tuì)休。他(tā)是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市(shì)值最高的(de)子集团京(jīng)东(dōng)健康进(jìn)行了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原(yuán)数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是(shì)京东在(zài)存(cún)量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回(huí)归(guī)台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不(bù)例外。从集(jí)团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震(zhèn)动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京(jīng)东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责(zé)人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代(dài)理(lǐ)负责人(rén)，向京东集团董(dǒng)事会主席(xí)刘(liú)强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的(de)自(zì)有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司(sī)京东健康，也迎来了(le)近(jìn)年来最(zuì)大的(de)架(jià)构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数字(zì)健康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前CEO徐雷到(dào)普通(tōng)员(yuán)工(gōng)都对这(zhè)句(jù)话(huà)深信不(bù)疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一次严厉(lì)的(de)高管(guǎn)批评会议宣告回归(guī)后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为(wèi)公(gōng)司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是(shì)在(zài)京(jīng)东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管(guǎn)，将(j命运多桀和命运多舛的区别怎么读，命运多桀和命运多舛的区别是什么iāng)徐雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次直言(yán)京东(dōng)遭遇危机(jī)的(de)刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大(dà)变革背(bèi)后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休

　　徐(xú)雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引(yǐn)人(rén)瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面还有更(gèng)大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一(yī)封内部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)因(yīn)个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司(sī)对(duì)王(wáng)笑松多年(nián)来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变动还(hái)将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休并不(bù)感(gǎn)到意外。一名员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，“他从中心一(yī)路走到(dào)边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京东内(nèi)部(bù)会议上，刘强东批评的(de)高管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入(rù)京东，比徐(xú)雷(léi)正式加入还(hái)早一(yī)年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事(shì)业群(qún)、电子文娱事业(yè)群、时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业群，其中(zhōng)大(dà)快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任大快消事(shì)业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松(sōng)曾(céng)对(duì)媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在(zài)新一(yī)轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责人。自有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)主要(yào)包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻，在(zài)京东内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰(fēng)富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东(dōng)京造总经理和惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)迎来(lái)了(le)近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革：新(xīn)成(chéng)立命运多桀和命运多舛的区别怎么读，命运多桀和命运多舛的区别是什么即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将(jiāng)在(zài)京东(dōng)集团担任新的职务(wù)，接任(rèn)他的(de)是(shì)京东集团投(tóu)资支持部负责(zé)人及(jí)自有品牌业(yè)务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是(shì)京(jīng)东大药房(fáng)，从一家自营(yíng)网店逐步(bù)成长为京东旗下专注(zhù)于(yú)医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东(dōng)集团(tuán)外市值最(zuì)高(gāo)的(de)上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财(cái)务报告准则经营利(lì)润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案(àn)提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京东健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包括(kuò)：1）成立即(jí)时(shí)零售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负(fù)责(zé)；成立线下医疗业(yè)务部(bù)，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药(yào)部负责人；原综合服务(wù)部供应链提(tí)升(shēng)部(bù)负责人王海华，出任综(zōng)合(hé)服务部负(fù)责人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原(yuán)政府事务部更(gèng)名为公(gōng)共事务与合规(guī)部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部是动作最大的(de)调整，二者(zhě)都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中(zhōng)即时(shí)零售(shòu)部是(shì)此次调整中(zhōng)的首位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也(yě)要加强自(zì)己的即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在2022年财报中提(tí)到(dào)，要(yào)进(jìn)一(yī)步(bù)提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式是复用达(dá)达快送和京东到家的配送能力(lì)。

　　线上线下(xià)一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一(yī)体化、打造(zào)新(xīn)型医疗(liáo)健康(kāng)服(fú)务体系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医疗(liáo)商品(pǐn)零售(shòu)占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不(bù)敏感的(de)非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售(shòu)一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大健(jiàn)康赛(sài)道的共识。今(jīn)年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道(dào)呈现一超(chāo)多强的市场格(gé)局(jú)。从市值(zhí)、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队(duì)明显。不过，随着美团(tuán)强势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿(yì)元。王兴也多(duō)次(cì)表示(shì)对(duì)美团买药(yào)的增长潜力充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东(dōng)需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困境是营(yíng)收增速下降，与高速(sù)发(fā)展的电商(shāng)行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的(de)人(rén)太(tài)多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存量竞争时期(qī)，刘强东(dōng)需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守成(chéng)之人(rén)必须具(jù)备两个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最(zuì)重(zhòng)要(yào)的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由(yóu)原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担任(rèn)新的职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家(jiā)报道京(jīng)东科技原(yuán)销售负责人(rén)徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样是对(duì)收(shōu)支(zhī)敏感的(de)高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售(shòu)中心负(fù)责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评价(jià)称，互联网公司(sī)都变得更(gèng)加务实(shí)，京东也不例外，“找最会(huì)算账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多(duō)次(cì)在内部提及低(dī)价战略，目(mù)的都是为了(le)守(shǒu)住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧(shāo)了三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药(yào)的最佳人选。今年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润(rùn)和(hé)自(zì)由现金流均同比大幅(fú)增(zēng)长，这部分得益于降(jiàng)本(běn)增(zēng)效措施。徐雷在(zài)近日财报(bào)电话会上对许冉的评价也(yě)印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业务(wù)健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求(qiú)对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革(gé)能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘(liú)强东(dōng)多年(nián)来亲(qīn)自培养的管培生，另(lìng)一种是在(zài)京东内部(bù)没有复(fù)杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负(fù)责(zé)人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全(quán)球(qiú)购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘(liú)强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议，一般至少由(yóu)业务(wù)部门的(de)副总裁亲(qīn)自(zì)指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报(bào)道，刘强东在近几年(nián)开(kāi)始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代(dài)表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士认为她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服从刘(liú)强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个(gè)重要品(pǐn)类事(shì)业群(qún)中唯(wéi)一一个(gè)没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东(dōng)曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京(jīng)东零(líng)售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入(rù)京东的职业经理人，目前担(dān)任京东(dōng)零售生活(huó)服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东真正的(de)掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

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