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　　金融界5月8日消息 两部门近日联合印发的《关于(yú一般手机电池多少毫安 4000毫安电池算大吗)规范房地产经纪服务的意(yì)见》明确(què)，加强(qiáng)从业主体管理。严格落(luò)实(shí)经纪机构备案制度。全面推(tuī)行经纪(jì)从(cóng)业人员实名登记(jì)。经纪服务内容由(yóu)基本服务和延伸(shēn)服务组(zǔ)成。基本服务是促成(chéng)房(fáng)屋交易提供的一揽子必要服务(wù)，延伸(shēn)服务是可单独提供(gōng)的额(é)外服(fú)务。意见明确，严禁(jìn)操纵经纪服务收费。经纪(jì)机构不得滥用市(shì)场支配地位以不公平高价收取(qǔ)经(jīng)纪服务费(fèi)用。房地产互联网平台不得干预经纪机构自主决定收费标(biāo)准(zhǔn)。

　　意见(jiàn)全(quán)文如下：

　　住(zhù)房和(hé)城乡建设部市(shì)场(chǎng)监(jiān)管(guǎn)总局关于(yú)规范(fàn)房地产经纪服务的意见

　　各省(shěng)、自治区(qū)、直辖市(shì)及新疆生产建设(shè)兵团住房和(hé)城乡建设厅（委、管委、局）、市场监督管理局（厅、委）：

　　房地产经纪对(duì)促(cù)进(jìn)房屋交易、提高交易效率、保障交易安全具(jù)有重要作用。近年来(lái)，部分房地(dì)产经纪机构存在利(lì)用房源客源优势(shì)收取过(guò)高费(fèi)用、未明码标价、捆绑收费(fèi)、滥用客户个(gè)人信息(xī)等(děng)问题，加重交易当事人负担、侵害其合法权益。为规范房地产经纪服务，加强房(fáng)地产经纪(jì)行业管(guǎn)理，促进房地(dì)产市场健康发展，现(xiàn)提(tí)出(chū)以下(xià)意见(jiàn)。

　　一、加(jiā)强从业(yè)主体(tǐ)管(guǎn)理。严格落实房(fáng)地产(chǎn)经纪机构备案制度(dù)。为(wèi)新(xīn)建商品房(fáng)销售和存(cún)量房(fáng)买卖、租赁提供(gōng)代(dài)理、居间等经(jīng)纪服务(wù)的(de)机构(gòu)，应当(dāng)按照《房(fáng)地产经纪管理办法(fǎ)》规定(dìng)向所在地住(zhù)房(fáng)和城(chéng)乡建(jiàn)设部门备(bèi)案。市、县住房和(hé)城乡建设部门要全(quán)面推行经纪从业(yè)人员实名登记，加强经纪从(cóng)业人员管理。经纪从业人员提供服务时(shí)，应当佩戴经实名登记的(de)工作牌(pái)、信(xìn)息卡(kǎ)等，公示从业信(xìn)息，接受社会监(jiān)督。

　　二、明确(què)经纪服务内容。房地产(chǎn)经纪机构提供的经(jīng)纪服(fú)务(wù)由基(jī)本服(fú)务和延伸服务组成。基本服务(wù)是(shì)房(fáng)地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪(jì)机构为(wèi)促(cù)成房屋交易提供的一揽子必(bì)要服(fú)务(wù)，包(bāo)括提供房源客源信息、带客户看(kàn)房、签订房(fáng)屋交(jiāo)易合同、协助办(bàn)理不(bù)动产(chǎn)登记等。延伸服务是房地产经纪机构接(jiē)受交易当事人委托提供的(de)代办贷款等额外服务，每项服(fú)务(wù)可以单独提(tí)供。

　　三、合(hé)理确定经纪服务收费。房地产经纪(jì)服务收费由交(jiāo)易各方根据服务(wù)内容、服务质(zhì)量，结(jié)合市场供(gōng)求关(guān)系等(děng)因素协商确定。房地产(chǎn)经纪机(jī)构要合理降低住房买(mǎi)卖(mài)和租赁经纪服务费用(yòng)。鼓励按(àn)照成交价格(gé)越高、服(fú)务(wù)费率越(yuè)低的原则实(shí)行分(fēn)档定价。引(yǐn)导由(yóu)交(jiāo)易双方(fāng)共同承担经纪服务费用。

　　四、严格实(shí)行明码标价。房地产经纪机构应当在经营门(mén)店、网站、客户端等场所或渠道，公示(shì)服(fú)务项(xiàng)目(mù)、服务内容和收(shōu)费标准(zhǔn)，不得混合标价和(hé)捆(kǔn)绑收(shōu)费。房(fáng)地(dì)产经纪机(jī)构提供的基本(běn)服务和延(yán)伸服务，应当(dāng)分别(bié)明确(què)服(fú)务项目和收(shōu)费标准(zhǔn)。房地产经纪机(jī)构(gòu)收费前应当向交易当(dāng)事人(rén)出(chū)具收费清单，列明收费标准、收(shōu)费金额，由当事人签字确认。

　　五、严禁(jìn)操纵经纪服务收(shōu)费(fèi)。具(jù)有(yǒu)市场支配地位的房地产经纪机构，不得(dé)滥(làn)用市(shì)场支配地位以(yǐ)不公平高价收取经纪服务费(fèi)用(yòng)。房(fáng)地产(chǎn)互联网平台(tái)不得强制要求加(jiā)入平台的房(fáng)地产经(jīng)纪(jì)机构(gòu)实行统(tǒng)一的经纪服务收(shōu)费标准，不得干预房(fáng)地产经纪机构自主决(jué)定收费标(biāo)准。房地产经纪机构、房(fáng)地产互联网平台(tái)、相关行业组(zǔ)织涉嫌实施垄断行为(wèi)的，市场监管部门依法开展反(fǎn)垄(lǒng)断调查。

　　六、规范签订交(jiāo)易合同。各(gè)地住(zhù)房和城乡建设部门(mén)要(yào)制定房屋买(mǎi)卖(mài)合同(tóng)、租赁(lìn)合同、经纪服务合(hé)同示范(fàn)文本。房地产经(jīng)纪机构应当在(zài)经营场(chǎng)所醒目位置公示(shì)合同示范文(wén)本，方(fāng)便交易当事人使用(yòng)。房地产经纪机(jī)构促成房屋交易，应当通过房屋网签备案系(xì)统办理房屋买卖、租赁合同网签备案。

　　七(qī)、加强(qiáng)个人信息保护。贯彻落(luò)实《中华人(rén)民共和(hé)国个人信息保护法》，房地产经纪机构(gòu)及从业人员不得非法收集、使用(yòng)、加工、传输他(tā)人个人信息(xī)，不(bù)得非法买卖、提供或者(zhě)公开他人个人信息。房地(dì)产经纪机(jī)构要(yào)建(jiàn)立健(jiàn)全客户个人(rén)信息保(bǎo)护的内部(bù)管理制度，严格依法收集、使(shǐ)用、处理客(kè)户个人信息，采取有效措施(shī)防范泄露或非法使用客户(hù)个人(rén)信(xìn)息。未经当(dāng)事人同(tóng)意，房地产经纪机构及从业(yè)人员不得收(shōu)集个人信息和房(fáng)屋状况信息，不得(dé)发送商(shāng)业(yè)性短(duǎn)信息或拨打商业性电话。

　　八、提(tí)升管理服务水(shuǐ)平。市、县(xiàn)住房和城乡建设部门要建立健全房屋交易(yì)管理服(fú)务平台，加强(qiáng)对交易(yì)房源、房地产(chǎn)经(jīng)纪机(jī)构及从业(yè)人(rén)员的管理。房地(dì)产经纪机构发布的房源(yuán)信息(xī)，应当(dāng)通过平台进行(xíng)核(hé)验。鼓(gǔ)励通过房屋交(jiāo)易管理服(fú)务平台(tái)向(xiàng)交易当(dāng)事人提供房源核验、房源发(fā)布、合同(tóng)网签备案等便民服(fú)务(wù)。加强存(cún)量(liàng)房交易资(zī)金监管，除交易当(dāng)事人(rén)提出明(míng)确(què)要求外，购房款应纳(nà)入资金监管账(zhàng)户。鼓励房地产经纪(jì)机构将经纪服务费用纳入交易(yì)资金监(jiān)管范围。

　　九、加(jiā)大违(wéi)法违规行为整治力度(dù)。各地住(zhù)房和城乡建设部门要将(jiāng)规(guī)范房地产(chǎn)经纪服务纳入房地产(chǎn)市场秩序整(zhěng)治的重(zhòng)要(yào)内容(róng)，会同(tóng)有(yǒu)关部门(mén)依(yī)法查(chá)处“黑中介(jiè)”、侵犯个人(rén)信息合法权(quán)益等违法违规行为，曝光典(diǎn)型(xíng)案(àn)例。对(duì)收(shōu)费明显高于市场平均水平的房(fáng)地产(chǎn)经纪(jì)机(jī)构，住房和城(chéng)乡建(jiàn)设部门会同市场监(jiān)管等部门采取约(yuē)谈(tán)等(děng)综合措施进行(xíng)重点监管。市(shì)场监管(guǎn)部(bù)门会同有关部(bù)门依法查处不按规定(dìng)明码标价、操纵经纪(jì)服务收(shōu)费等违反价格和反垄断法律法规的行(xíng)为(wèi)。对房地(dì)产经纪(jì)机构相关违法违规信息，市(shì)场监(jiān)管部门要(yào)依法依(yī)规纳入国(guó)家企业信用(yòng)信(xìn)息公示系(xì)统(tǒng)。一般手机电池多少毫安 4000毫安电池算大吗

　　十(shí)、加(jiā)强(qiáng)行业自律(lǜ)管(guǎn)理。房地产经纪行(xíng)业组(zǔ)织(zhī)要(yào)健(jiàn)全行规行(xíng)约，完(wán)善房(fáng)地产经(jīng)纪服务标准(zhǔn)和执业(yè)规则(zé)，引导房地产经(jīng)纪(jì)机构及(jí)从(cóng)业人员依(yī)法合规经(jīng)营。对房地产经(jīng)纪机构及从(cóng)业(yè)人员(yuán)存在(zài)收费不(bù)规(guī)范、侵犯客(kè)户(hù)个人信息(xī)合法权益等情形(xíng)的(de)，房地产经纪行业(yè)组织依据行规行约给予自律处分。

　　住房和城(chéng)乡建设(shè)部

　　市场(chǎng)监管总局

　　2023年4月27日

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