一时(shí)之(zhī)间，ChatGPT火(huǒ)爆出圈。写(xiě)得(dé)了代码、作(zuò)得(dé)了诗，甚至还(hái)能完成(chéng)学术论(lùn)文，“小能手(shǒu)”ChatGPT引(yǐn)起了各行各业的(de)无限遐想。如(rú)果(guǒ)将ChatGPT应用金(jīn)融(róng)行业，会(huì)有哪(nǎ)些(xiē)可能(néng)性呢(ne)？21世纪经济报道记者就此向金融(róng)从(cóng)业人员(yuán)发起采访后(hòu)发现，答案主要(yào)集中(zhōng)在(zài)以下几个方(fāng)面：写企(qǐ)业宣(xuān)传稿、写研报、做客服、做(zuò)催收、营销、专业分(fēn)析等。对于ChatGPT在金融领(lǐng)域(yù)的应用，有人充满了(le)期待，有人并(bìng)不乐(lè)观，也(yě)有人表(biǎo)示担忧(yōu)。

当窗理云鬓对镜贴花黄是什么意思，对镜贴花黄是什么意思atio="1" data-type="png" data-w="340">

率先(xiān)落地(dì)于哪(nǎ)些(xiē)金融(róng)场景“生命的舞(wǔ)台上(shàng)，我们都是基(jī)因的载体”、“如果说基因给(gěi)我们的生命(mìng)带来了基础(chǔ)，那亲(qīn)情便(biàn)是对生命的深刻赋予。它(tā)不由基(jī)因驱(qū)使，而是一(yī)种(zhǒng)慷慨的选择(zé)”，这两句诗(shī)充满浪漫主义(yì)色彩(cǎi)，从生命(mìng)的角度(dù)对亲情做出了(le)不一样的阐述(shù)。如果(guǒ)不透(tòu)露(lù)答(dá)案，你能想到这(zhè)是聊天机器人ChatGPT所(suǒ)写吗？最近，招行(xíng)信用(yòng)卡在官方微信公众号发布(bù)了名为《ChatGPT首秀金融界 ，招(zhāo)行亲情(qíng)信用卡诠释“人生逆旅，亲情无价”》的推文，这两(liǎng)句诗正是出(chū)于(yú)此。据了解，这是金融(róng)行业首(shǒu)次(cì)尝试(shì)于ChatGPT大(dà)胆生产(chǎn)宣传稿件。不过，这并不能严(yán)格算是ChatGPT的独立作品，而是(shì)朱明杰博士等AI专家与招行(xíng)信用(yòng)卡合(hé)作的结(jié)果。招行信用(yòng)卡从客户需求出发，对(duì)内容生产、金融产品(pǐn)与合(hé)作伙伴(bàn)生态，实(shí)践(jiàn)了自己的思考(kǎo)和理解；AI专家们则从AIGC（AI Generated Content，即利用人工智能技术来生(shēng)成(chéng)内容(róng)）模型生成特性(xìng)的角度出发，展开了有趣、有意(yì)义的实验。有金(jīn)融(róng)业(yè)人士笑称，“以后写不出材(cái)料，也(yě)许可(kě)以(yǐ)问一问ChatGPT。”实际(jì)上，还真(zhēn)的(de)有人这(zhè)么(me)做(zuò)了。为测(cè)试Ch当窗理云鬓对镜贴花黄是什么意思，对镜贴花黄是什么意思atGPT能否用(yòng)于(yú)研究报告撰写(xiě)，财(cái)通证券李跃博团队采(cǎi)用ChatGPT撰写了一篇医美(měi)行业研(yán)究报告。据该团(tuán)队介绍，“从过(guò)程来看，搭建报告框架(jià)、生(shēng)成文字(zì)并翻译共花费(fèi)约1小时(shí)。从(cóng)结果来(lái)看，不可否认的是(shì)，ChatGPT在文字表(biǎo)意(yì)、标题撰写(xiě)等方面均具有(yǒu)较(jiào)高水平，但采用该种(zhǒng)直接生成+翻译(yì)模式形成的(de)报告(gào)仍具有以下(xià)问(wèn)题(tí)：在标点和术(shù)语方面存在明显错误、无(wú)法得知引(yǐn)用数据来源及(jí)可靠性、部(bù)分复杂语句翻译(yì)后表意(yì)不(bù)清晰。”除内容创作(zuò)之(zhī)外(wài)，金(jīn)融从业者对ChatGPT在其他方面的应(yīng)用也有所期待。“ChatGPT可能率先(xiān)在客服产(chǎn)品咨(zī)询知识(shí)库等方面应用，比如，用在营销、运(yùn)营领域，用于宣传、接待以及内容(róng)生成。在技术门槛下降后(hòu)，将(jiāng)会出现(xiàn)垂类领域的ChatGPT，如风险、运营态势评(píng)估，专业分析等。”有银行金(jīn)融科技负责人(rén)向记者直(zhí)言，若是有成(chéng)熟的ChatGPT，也许会考虑购买相关(guān)服务(wù)。在众(zhòng)多的畅想中，应用(yòng)于银行客服被提及(jí)得更(gèng)多(duō)。有人认(rèn)为，“当前的电(diàn)子(zi)客(kè)服，并不能称得上是人工(gōng)智(zhì)能，能把天聊死(sǐ)。”对于这一点，某金融科(kē)技公司技术专家告诉(sù)21世纪经济报道记者，“智能语(yǔ)音、智能客服、智能催收都是ChatGPT在金融上很好的落地(dì)点(diǎn)，能(néng)聊得下去，比现在这种AB判断的(de)智能语音要更贴(tiē)近现实一(yī)些 。”中关村科(kē)金技术副总裁张杰在接受21世纪经济报(bào)道记者采访(fǎng)时(shí)表示，ChatGPT的能力可以(yǐ)分成chat和GPT两(liǎng)部分，即上层的对话能力和底层(céng)的(de)大(dà)规模语言模型(xíng)能力。关(guān)于(yú)对话能力，在(zài)金(jīn)融领(lǐng)域对话的应(yīng)用场(chǎng)景会(huì)很多，比如：外(wài)呼营销、客服中心、员工培训、线上营(yíng)业厅(tīng)等(děng)。张杰指出，关于(yú)语言模型能(néng)力，除了生成(chéng)对话(huà)、生(shēng)成图片外(wài)，还(hái)带来(lái)的一个(gè)惊(jīng)喜，就是涌(yǒng)现出了思维链推理能(néng)力(lì)，在提示下它可(kě)以将复(fù)杂的任务分解成一(yī)步步的子任务当窗理云鬓对镜贴花黄是什么意思，对镜贴花黄是什么意思。这就大幅拓(tuò)展了AI的应用(yòng)范围，除了替代(dài)简单重复的体力劳动，还(hái)能替代简(jiǎn)单重复的脑力劳(láo)动、辅(fǔ)助做一(yī)些(xiē)复杂的脑力(lì)劳动(dòng)、创造性工(gōng)作(zuò)。比如：营(yíng)销(xiāo)文案撰写、根据文章自(zì)动配图(tú)。

关注(zhù)ChatGPT的安全性、可靠性(xìng)“ChatGPT可(kě)以(yǐ)用，但不是直接用”、“ChatGPT也有一些风险，就看怎么用，交(jiāo)互的内容可(kě)能(néng)会变得不可控”、“ChatGPT远远没有(yǒu)达到可以应用这(zhè)个程度，因为还在摸(mō)索”......当真(zhēn)正谈论起ChatGPT在(zài)金融(róng)场景下(xià)的应用，无论是银(yín)行，还是(shì)科技公司(sī)，都表现出了十分谨慎的态度。

ChatGPT上线于2022年(nián)11月(yuè)底，一经推出就在社交媒体(tǐ)走(zǒu)红。瑞银集团发布(bù)研(yán)报称之为“史上增长最快的消费者应(yīng)用”，5天注册用户就超100万(wàn)，月活破亿仅用了2个(gè)多月。

2月7日，ChatGPT官方(fāng)网站表示，“许多人在(zài)最(zuì)近一小时内蜂(fēng)拥而(ér)至我们的网站(zhàn)，但我们的网络资(zī)源是有限的。”在网上，有人(rén)向ChatGPT提问——银行业如何才能最好地使用 ChatGPT 技术？

对此(cǐ)，ChatGPT回答称：银行业可以(yǐ)通过多种方式使用(yòng) ChatGPT 技术来改善(shàn)运营并为客(kè)户提(tí)供更好的服务。例如(rú)，ChatGPT 可用于自动化客户服(fú)务任(rèn)务(wù)，回答常见问题或提供有关产品和服务的详细(xì)信息。

这可(kě)以让客户服务代(dài)表腾出时间专注于更复(fù)杂(zá)或高价值的任务，从而提高整体(tǐ)效(xiào)率和(hé)客户满意度。此外(wài)，ChatGPT 可用于从大(dà)量(liàng)数据中生(shēng)成见(jiàn)解和分析，使银行(xíng)能(néng)够快速轻(qīng)松地获得对其运营的宝贵见解，并做出(chū)更(gèng)明智的决策(cè)。

未来(lái)，ChatGPT 技术可能会变得更加强大和通用(yòng)，从(cóng)而使(shǐ)银行能(néng)够将其用(yòng)于(yú)更广泛的任务和应(yīng)用程序。

张杰强(qiáng)调，“在金融(róng)应用场景下不(bù)是简单(dān)的(de)闲(xián)聊，机(jī)器人不(bù)仅要模拟真人回(huí)复，还要(yào)有领域(yù)知识的注入(rù)，要兼(jiān)顾答案的准确(què)性和可(kě)控(kòng)性，不能‘一(yī)本正(zhèng)经地(dì)胡(hú)说八道(dào)’”。

从(cóng)ChatGPT撰写(xiě)的医美行业(yè)研(yán)究报告也不难看出，该技术(shù)还有待完(wán)善，或(huò)者说(shuō)还不能(néng)独(dú)立使(shǐ)用，而(ér)是需(xū)要人工配合。一位银行的技(jì)术负责人向21世纪经(jīng)济报道(dào)记者表示(shì)，“ChatGPT在金(jīn)融场景的应(yīng)用真正落地，也许还需要2-3年(nián)之久。”

正(zhèng)如ChatGPT 所说，ChatGPT等人工智能语言模型(xíng)无疑是一(yī)项重要的科(kē)技成(chéng)果，但(dàn)同时面临着一些挑战和风险。据其所言(yán)，ChatGPT是基于巨大的数(shù)据集(jí)训练(liàn)出来(lái)的，这意味着它在(zài)回答(dá)问题(tí)可(kě)能存在(zài)偏见和错(cuò)误(wù)；ChatGPT 以(yǐ)及其他类似的模型可能被用于恶劣的，例如传播虚假信息和滥用个(gè)人(rén)信息(xī)。

虎符(fú)智库研(yán)究员李建(jiàn)平(píng)告诉(sù)记者(zhě)，如同其他人(rén)工智能模(mó)型(xíng)一样，ChatGPT是把双刃(rèn)剑，既(jì)可(kě)以是提升效率的工具，解(jiě)答人们的各种(zhǒng)问题、创(chuàng)造出大学水平论文(wén)，甚至编写代码。同时也可能被绕过(guò)安全机(jī)制，用于(yú)实施有(yǒu)害的活动。

比如(rú)，对网(wǎng)络安(ān)全(quán)行业来说(shuō)，既可以用来编写网络钓鱼、生成恶意软(ruǎn)件、开(kāi)展社工攻击，也成为网(wǎng)络防御者的有力工具(jù)。因此，我们看(kàn)到ChatGPT相继被不少机构封禁（Stack Overflow、高(gāo)校(xiào)、顶(dǐng)级协会等），部分原因是模型目前仍然会生成一(yī)些虚假错(cuò)误内容，并且难以辨别。对于如何规避ChatGPT所带来的(de)安全问(wèn)题(tí)，他认为，从(cóng)安全防护的角度(dù)来看，ChatGPT的运营机构需采取针对性的(de)应对措施。对ChatGPT等类似模型(xíng)进行(xíng)培训，标记恶意(yì)的活动和恶意(yì)代码，避(bì)免其向恶意人员提供；同时对ChatGPT设(shè)置难以绕(rào)过护栏，提升恶意人员利用其生成恶意内容、开展恶意活(huó)动的门槛。

未经允许不得转载：首页-哆唻咪批发商城(本店域名www.123pf.cn)-淘宝网 当窗理云鬓对镜贴花黄是什么意思，对镜贴花黄是什么意思