无需出镜，无(wú)需准备话(huà)术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无(wú)人直播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的(de)雏形。

然而(ér)细想便能(néng)找到其(qí)中的端倪(ní)——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货(huò)业(yè)态自2016年发端(duān)以来，靠的就是极致(zhì)的互(hù)动感(gǎn)与消费者拉近距(jù)离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似(shì)乎失(shī)去了其存在的意(yì)义，消费者也无法获得任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无(wú)人直播带货不(bù)仅实(shí)实在(zài)在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形(xíng)成了(le)一(yī)套灰(huī)色的产业(yè)链，与平(píng)台(tái)间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等(děng)公共平台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的(de)广告。但宣(xuān)传话术中的(de)漏(lòu)洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播(bō)仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了一(yī)年(nián)左右(yòu)的(de)时间，由(yóu)于内(nèi)在运作逻辑(jí)基本一致，技术上(shàng)没(méi)有太(tài)大的(de)门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平台全(quán)面开花，其(qí)中抖音由于(yú)覆(fù)盖年龄(líng)层广，成为了无人(rén)直播(bō)的(de)重要落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经济》对无人直播在(zài)抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解(jiě)。首先(xiān)在选品上(shàng)，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰(shì)与食(shí)品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受(shòu)众对互联(lián)网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟悉退(tuì)货流(liú)程，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无(wú)人直(zhí)播的发展的确(què)具有先(xiān)天优势。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖音(yīn)自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应(yīng)商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还(hái)能赚取(qǔ)高达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻(luó)辑。

解(jiě)决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就(jiù)可零门槛开启无人直(zhí)播。据了(le)解，无(wú)人(rén)直播的(de)发展经历了(le)“无(wú)人直播(bō)”与“半无(wú)人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施，其(qí)核心在(zài)于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基怀瑾握瑜,嘉言懿行，嘉言懿行 怀瑾握瑜含义本(běn)靠OBS与官方(fāng)的直(zhí)播伴侣(lǚ)完(wán)成，前(qián)者(zhě)编辑(jí)视(shì)频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只需(xū)用特殊(shū)软件下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑”的重点在(zài)于(yú)加上多个(gè)干扰(rǎo)式的视(shì)频，调低透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进入半无人直(zhí)播(bō)阶(jiē)段(duàn)，工具与软件都(dōu)进(jìn)一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽(suī)然是(shì)人工操作，但(dàn)一旦编辑(jí)完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视(shì)频进行二度干预(yù)；但半(bàn)无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随时(shí)可以(yǐ)入镜，让带货(huò)效(xiào)果看起来更逼真，同时也(yě)让平台(tái)的处罚(fá)判定精确度(dù)大大降低。

在(zài)软件的相互配合下，一(yī)个(gè)“直播间(jiān)”就搭(dā)建(jiàn)好了(le)，只要设置了“循环”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货视频(pín)将(jiāng)一直播放，只要用(yòng)户下单便(biàn)可坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需要注意的(de)就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监(jiān)管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价(jià)购(gòu)买课程学习，但(dàn)并没有(yǒu)得到太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数(shù)，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区多次重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实(shí)实在在的互动性(xìng)真人带(dài)货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当无人(rén)直(zhí)播被炒(chǎo)作(zuò)为(wèi)“下一个风口”，自(zì)然带(dài)着强大的诱惑力吸(xī)引了一个个(gè)投机者。

在各(gè)平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣(xuān)传“无人(rén)直播带货(huò)课程”的账号(hào)，且定价几乎都集中在四位数，最(zuì)高的宣(xuān)称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面(miàn)时，的(de)确受害者也多(duō)为该两者。调查发(fā)现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要(yào)指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论坛(tán)上，一学生用(yòng)户(hù)表(biǎo)示自己交了几千(qiān)元的学费，拿到了一个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发(fā)现里面只教(jiào)了基础的(de)剪辑技(jì)巧(qiǎo)和(hé)流量引导方式(shì)，所谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人直(zhí)播(bō)的细节要么避重(zhòng)就轻，要(yào)么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践的(de)账(zhàng)号迅速被封，且无人为此(cǐ)售(shòu)后。部分课程的确把所谓的(de)教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台(tái)监(jiān)管），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台的监管(guǎn)铁拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被(bèi)封了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程(chéng)大致学(xué)会了如何开直播，但(dàn)被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一次(cì)——然而这(zhè)种(zhǒng)本(běn)质(zhì)就违规的课(kè)程并没有任何售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省(shěng)略了(le)，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能(néng)吸(xī)引到(dào)众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套(tào)路(lù)。《知(zhī)识经济》联系到的(de)一位“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈表示(shì)，只要(yào)准(zhǔn)备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟(gēn)对(duì)趋(qū)势”等游说(shuō)话术，看上去极(jí)具(jù)诱惑力。当你在(zài)凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他(tā)们教(jiào)的话(huà)术试(shì)图在(zài)直(zhí)播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老(lǎo)师(shī)”的话(huà)术所引导着(zhe)——这就(jiù)是(shì)“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无(wú)人直播本身(shēn)就是(shì)在灰(huī)色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费(fèi)”被骗更是(shì)无(wú)处说理。当做好投(tóu)机打算的那一(yī)刻，就应该(gāi)有竹篮(lán)打水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出(怀瑾握瑜,嘉言懿行，嘉言懿行 怀瑾握瑜含义chū)手

一旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般(bān)的存在，平(píng)台内部的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播(bō)的合(hé)法(fǎ)权益，打击直(zhí)播的积(jī)极性。目前无人直播普遍存(cún)在着盗(dào)用他(tā)人视(shì)频来直播的(de)现象，对于被盗播的(de)真(zhēn)人主播而言，不仅(jǐn)要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在(zài)不知情(qíng)的情况下替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无人(rén)直播没有信用(yòng)保障可(kě)言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉(yù)也将连带(dài)受到影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁被盗(dào)用(yòng)形象，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播的积极性。

对于(yú)平台本身(shēn)而言，内部的直播(bō)生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤(yóu)其(qí)是对于淘(táo)宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无人直播(bō)将严重(zhòng)影(yǐng)响(xiǎng)带(dài)货的互动性与交(jiāo)流感(gǎn)，付(fù)款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大(dà)影(yǐng)响消(xiāo)费者的消费体验(yàn)；对(duì)于抖音一类短视(shì)频起家(jiā)的平台，无人直播让消费者(zhě)的售(shòu)前售(shòu)后(hòu)都无法获得保障，对平台的(de)信任(rèn)度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况(kuàng)均进(jìn)行了(le)细化(huà)的(de)处理，大致分为违(wéi)规(guī)警告(gào)与(yǔ)封(fēng)锁直(zhí)播间两种处罚。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测出直(zhí)播中存(cún)在音频循(xún)环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定其为违规(guī)行为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处罚使用(yòng)无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗播、无人(rén)播(bō)等(děng)行为进(jìn)行举(jǔ)报，若(ruò)检测(cè)出相(xiāng)关违(wéi)规行为，店家(jiā)将(jiāng)被扣除信誉分，严重(zhòng)者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到(dào)，对无人直(zhí)播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有针对(duì)性的条例或处理(lǐ)办法实施(shī)，也许将(jiāng)有助于(yú)更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播(bō)的(de)未来方向

目(mù)前(qián)的无人(rén)直(zhí)播(bō)，似乎浑身都写满了(le)“不靠(kào)谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥(làn)用(yòng)，以损害(hài)他人利益为前提来攫取利益。无人直播(bō)本身(shēn)也许(xǔ)并(bìng)非(fēi)是不可为的方向。

在(zài)数字(zì)产业飞速发(fā)展的今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投(tóu)入到实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦(xī)等都(dōu)曾(céng)现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定(dìng)且(qiě)干货丰富的特质让销量(liàng)连(lián)连增长，为数字产业与电(diàn)商融(róng)合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的范本(běn)。未来(lái)的(de)无人直播若能(néng)与数字(zì)技术相结合(hé)，也许将呈现出一(yī)个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带(dài)货，人(rén)工智能则可作为(wèi)客服(fú)提(tí)供服(fú)务(wù)。不仅更高(gāo)效和精准，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但(dàn)门(mén)槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对(duì)技术条件的(de)要求(qiú)，都(dōu)预示着(zhe)该产(chǎn)业(yè)的成熟(shú)还非常(cháng)需要时间。如今已经有公司(sī)对此进(jìn)行(xíng)尝试(shì)，但(dàn)在(zài)虚拟人的背后，选品与货源问题(tí)仍然(rán)需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时(shí)虚(xū)拟人的灵活度与交互能力，目前(qián)尚(shàng)且无(wú)法达到真人的(de)水准。因此全自(zì)动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规地正式(shì)进入市场，仍(réng)然任(rèn)重道远(yuǎn)。

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