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95311怎么转(zhuǎn)人工服务，95311怎么转人工服(fú)务直接(jiē)通(tōng)

　　在拨号盘输入95311；

　　点击拨打(dǎ)选项(xiàng)，然后耐心等(děng)待接通；

　　接通(tōng)后，会听到AI智能语音提示(shì)，直接(jiē)说出转人工或(huò)者人(rén)工客服，等待转接至人工客服即(jí)可的。

　　为增(zēng)强客户服务(wù)体验，推进全网一(yī)体化建设，中(zhōng)通快递近日宣布(bù)，将(jiāng)启(qǐ)用(yòng)95311全国统一客户服务专线(xiàn)。

　　95311客(kè)户服(fú)务(wù)专线的开通，中(zhōng)通快递(dì)全网的客服体系(xì)建设也因(yīn)此(cǐ)得到进一步(bù)完善，客服流(liú)程将变被动为(wèi)主动。

　　客户在售(shòu)前、售(shòu)中、售后，都将一站(zhàn)式享有(yǒu)自助下单、业务(wù)咨询、快件查询(xún)、投诉受理(lǐ)等多项服务。

　　该专线将全年全天候(hòu)为广大(dà)客户开(kāi)放，全网(wǎng)统一执行，有(yǒu)效解决了因线路繁(fán)忙、电话(huà)占(zhàn)线等问题，为(wèi)客户提供标(biāo)准(zhǔn)、流畅的快递服务体验。

　　中通快递已(yǐ)成立(lì)项目小组，在安全(quán)运营(yíng)、技(jì)能培训、项目维护等方面制定了全网可行的实施(shī)方案，确保95311上线后的高效运行。

中通快(kuài)递

　　中通快递股份有限公司于2002年(nián)Medical staff可数吗，stuff5月8日在上海(hǎi)成立，是一家集(jí)快递、物流及其他(tā)业务于(yú)一体的大型集(jí)团公司，注(zhù)册(cè)商标中(zhōng)通®、zto®。

　　中通快递(dì)现(xiàn)已成为国内业务规模较(jiào)大、第一方阵中(zhōng)发(fā)展较快的(de)快递企业(yè)，中通快(kuài)递2019年继续保持了(le)稳健的发展(zhǎn)态势(shì)，全年完成业务量121.2亿件，同(tóng)比(bǐ)增长42.2%，超出行业(yè)平均增速16.9个百分点。

　　市场份额较2018年扩大2.3个(gè)百分点至19.1%。

　　盈利水平保持了持续稳健的增长，全(quán)年调整后净(jìng)利润(rùn)较(jiào)上年同(tóng)期增长26.0%，超出(chū)市场预(yù)期。

　　服务质量方面，在(zài)申诉率(lǜ)、公众(zhòng)满(mǎn)意(yì)度方面中Medical staff可数吗，stuff通也保持了领先。

　　截(jié)至2020年3月31日(rì)，中通服务网点约30000个，分(fēn)拨中心90个，网(wǎng)络合(hé)作伙(huǒ)伴约为4850家，长途车辆数量超(chāo)过7700辆，干线运输线路超(chāo)过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成功登陆美国纽(niǔ)约证券交易所，创当(dāng)年美国证券市场最大IPO，也是继阿里巴(bā)巴2014年(nián)赴(fù)美上市以来最大规模的(de)中国(guó)企业赴美IPO。

　　中(zhōng)通(tōng)快递在(zài)美上市，向全世界打(dǎ)开了一扇了解中国快递发展(zhǎn)的窗(chuāng)口。

　　2018年9月(yuè)21日晚间，中(zhōng)通快递(dì)发布公告(gào)称，基于快递行(xíng)业发展(zhǎn)现状与趋势，为了进一(yī)步维护服(fú)务品(pǐn)质和提升客户(hù)满意度，从18年10月(yuè)1日(rì)起启动快递费(fèi)用(yòng)调节机制，调整(zhěng)全国到上海(hǎi)地区(qū)的快递费(fèi)用(yòng)，具体费用调整幅度，由(yóu)当地服务网点根(gēn)据总部指导建议并结合各自(zì)实际情况实施。

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