4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友(yǒu)热(rè)议(yì)。

有网友发微博爆料称(chēng)，在上海(hǎi)车(chē)展宝马MINI展台参观时，展台工(gōng)作人员拒绝(jué)给中国访客(kè)发放(fàng)冰淇淋，宣(xuān)称(chēng)已经没了。但(dàn)外国访客来(lái)领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员(yuán)还很贴心地教他(tā)们如何(hé)食用(yòng)！

网传视频显示，两名女性工作人员(yuán)在展台发放冰淇淋，对(duì)于(yú)前去(qù)询(xún)问(wèn)冰淇淋的中(zhōng)国访客拒绝提供(gōng)，表示冰淇淋(lín)已发放完。

随后一(yī)名外国访客(kè)上(shàng)前(qián)询问，工作(zuò)人员通(tōng)过简单交流后(hòu)，从保温箱里(lǐ)取出(chū)一盒冰淇淋给(gěi)到对方(fāng)。现(xiàn)场有访客(kè)对该行为表示质疑后，一名男性工(gōng)作人员上前(qián)将放(fàng)置冰淇淋的保温箱抱(bào)走，该视频上传(chuán)网络后引发众多网友不满。不少网友纷(fēn)纷谴责(zé)其(qí)"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给(gěi)中国人冰淇淋”事件(jiàn)道歉，称工作人员(yuán)失职，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博(bó)道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展现场礼-甜(tián)宠(chǒng)”活动(dòng)本(běn)意是给逛展的大小朋友(yǒu)送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人(rén)员失职引起(qǐ)了(le)大(dà)家的不愉(yú)快(kuài)。对此我们(men)真(zhēn)心道歉！我们检讨(tǎo)自己并改(gǎi)善管理、加(jiā)强内部培(péi)训(xùn)，努力为每位(wèi)朋友提供(gōng)好的服务和体验。再次真(zhēn)诚向各位(wèi)道歉！

对于上(shàng)述回(huí)应(yīng)，有网友(yǒu)表示质疑，“连个正式的公文格式都(dōu)没有，差评！”“这种事情还需要培(péi)训？”；也有(yǒu)网(wǎng)友建议，“不能重新免费送么(me)？”

车展冰(bīng)淇淋最低35元一杯

相关微(wēi)博已(yǐ)不可见

有截图显示MINI中国账号18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不可见(jiàn)。

据(jù)外(wài)卖平台显示，该品牌在上海有10余家(jiā)门店，其中售(shòu)卖(mài)的冰淇淋有两种，分为单球和双球，售价分别为35元和50元(yuán)。有记者联系(xì)该(gāi)冰淇(qí)淋所属(shǔ)的(de)上海珍(zhēn)肴电子商(shāng)务有限公司，一工(gōng)作人(rén)员得知询问(wèn)此事后(hòu)，立即挂(guà)断(duàn)了(le)电话(huà)。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们注意到了一些关(guān)于Luneurs的视频(pín)，舆论和报道，我们感到(dào)十分遗憾，并在第(dì)一(yī)时间展(zhǎn)开(kāi)了调查(chá)，在此(cǐ)我们想澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展期间宝马旗下Mini品牌(pái)活(huó)动的任何(hé)现场运营，我们(men)是仅提供(gōng)冰(bīng)淇淋(lín)产品的供应方。视(shì)频中(zhōng)出现的两位工作人(rén)员及其具体服务并(bìng)非由(yóu)我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋(lín)事件道歉，称会改善管理、加强内部培训。但就在当(dāng)天下(xià)午(wǔ)，上海车(chē)展现场目(mù)睹一名女主播与(yǔ)宝马MINI展台(tái)方发生激烈争执，后被强(qiáng1tbsp等于多少克细砂糖，1.5g盐大概有多少)行(xíng)带(dài)离现场(chǎng)。

保安提到(dào)“现在展商(shāng)禁止直播”“把人(rén)带下(xià)去(qù)好(hǎo)好聊一(yī)下”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展台保安沟通称(chēng)被展台工作人员推(tuī)了(le)一下，要求该(gāi)工作(zuò)人员(yuán)道歉，保(bǎo)安(ān)提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去(qù)好(hǎo)好聊一下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来(lái)了展馆多名保(bǎo)安(ān)，将女主(zhǔ)播(bō)强(qiáng)行带离现场。现场十分混乱，女主播的手机和稳定器(qì)也摔落在地。

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