雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行了近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革(gé)，新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业(yè)务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是(shì)京(jīng)东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台前，都(dōu)会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也(yě)不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各(gè)大高(gāo)管，这(zhè)场震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东自有品牌(pái)代理负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业(yè)务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司(sī)京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年(nián)来最大的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即(jí)时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数(shù)字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都(dōu)对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员(yuán)工(gōng)评价称，“随着(zhe)一系列调(diào)整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变革(gé)决心推动这(zhè)架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下了大批(pī75寸电视长宽是多少)高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机的(de)刘强东打起了低价战争(zhēng)，并(bìng)又一(yī)次推(tuī)动了自(zì)上而(ér)下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到(dào)底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东(dōng)人(rén)事(shì)巨变最引人(rén)瞩目的一(yī)个(gè)缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理层(céng)批准后同意。公司对王笑松多年来(lái)为(wèi)京(jīng)东(dōng)作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业(yè)务及自(zì)有品牌业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工(gōng)对王笑松的退休(xiū)并不感到意(yì)外。一名员工(gōng)评价(jià)称(chēng)，“他从中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透露(lù)，在去年底的(de)京东内部会(huì)议(yì)上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一(yī)年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业部负责(zé)人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大事业(yè)群(qún)：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业(yè)群，其中大(dà)快消事业群(qún)由生鲜事(shì)业部(bù)、消费品事业部以及新通路(lù)事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最大(dà)的(de)业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经(jīng)历内部公认的(de)“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马(mǎ)在新零(líng)售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾(céng)对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅开店十余家(jiā)，不到(dào)盒(hé)马(mǎ)同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的(de)人事变革(gé)，王笑松在(zài)新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是(shì)在这一(yī)年，徐雷(léi)被推到前台(tái)，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠(huì)寻(xún)，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业(yè)务经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经(jīng)理和惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)近年来最大(dà)的(de)组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年(nián)来(lái)最大的(de)组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健(jiàn)康发公(gōng)告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任他的是京(jīng)东集(jí)团投资支持部负(fù)责人(rén)及自有品牌(pái)业务部(bù)财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专注于医(yī)疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港(gǎng)交(jiāo)所(suǒ)。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司(sī)中，除(chú)京(jīng)东集团(tuán)外(wài)市值(zhí)最高的(de)上市(shì)公司。今年(nián)一季度，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是(shì)医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实(shí)物产业链、医疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药部负责(zé)人；原综合服务(wù)部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更名为企业(yè)业务(wù)部，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原政府事务部(bù)更(gèng)名为公共事务与合规部，负(fù)责人暂(zàn)未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约能(néng)力。其(qí)中即时零(líng)售部是此次调整中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹(bào)财(cái)经社透露，“因为美团在即时配(pèi)送端有优势(shì)，用户(hù)经常会在京东(dōng)健康上看病(bìng)，去美团(tuán)下单(dān)买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己(jǐ)的即(jí)时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择的(de)方式是复用达达快送和京东(dōng)到家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金(jīn)恩林的(de)战略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进(jìn)线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系(xì)”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自(zì)营医(yī)疗商品零(líng)售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药75寸电视长宽是多少房”的形(xíng)象，线上线下结合(hé)“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成(chéng)为(wèi)大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买(mǎi)药上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康(kāng)赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的(de)市场(chǎng)格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立(lì)的平安好医生掉(diào)队明显。不(bù)过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在(zài)医(yī)药健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美(měi)团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要(yào)的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站在刘强(qiáng)东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营(yíng)收增速下降(jiàng)，与高速(sù)发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐雷走向前(qián)台(tái)，出师(shī)不(bù)利的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时(shí)尚生(shēng)活(huó)事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收(shōu)入(rù)同(tóng)比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东(dōng)需(xū)要的是以守(shǒu)为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘(liú)强(qiáng)东认为(wèi)守成之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重要(yào)的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和(hé)电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中家电家(jiā)具事业群由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来(lái)新总(zǒng)裁(cái)，销(xiāo)售(shòu)中心负(fù)责人(rén)徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评(píng)价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账(zhàng)的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部提及低价战略(lüè)，目(mù)的都(dōu)是为了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕食的(de)存(cún)量用户，再用低价(jià)去争夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见(jiàn)《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人(rén)选。今(jīn)年(nián)Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷在(zài)近(jìn)日财报(bào)电(diàn)话会上对许(xǔ)冉(rǎn)的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶(jiē)段，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公(gōng)司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电(diàn)脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群负责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至(zhì)少由业务部门(mén)的副总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘(liú)强东在(zài)近几年开(kāi)始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强东下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东(dōng)零售三个重(zhòng)要(yào)品类事(shì)业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部(bù)会议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东(dōng)的职业(yè)经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京东(dōng)零售(shòu)生活服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打一(yī)场新的(de)仗。市场并(bìng)不担心不懂业(yè)务的(de)许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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