雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来最大的组织变革，新成立(lì)即时零售部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每(měi)一次(cì)刘强东从幕后(hòu)回归(guī)台前，都会带来整个京东巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次(cì)也(yě)不例外。从集(jí)团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代(dài)理负责人，向京(jīng)东集团董(dǒng)事(shì)会(huì)主席(xí)刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年(nián)来最大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这(zhè)句话深信不(bù)疑。去年(nián)底，刘强东用(yòng)一次严(yán)厉(lì)的高管批评会(huì)议(yì)宣告回归后，一名(míng)内部员工评价(jià)称，“随着一系列(liè)调(diào)整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心推(tuī)动这架巨大机器(qì)上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京(jīng)东内部被称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机(jī)的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一(yī)次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的(de)两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松(sōng)与徐雷同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报发布(bù)当日(rì)传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级(jí)副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东(dōng)作出的贡献(xiàn)表示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士告(gào)诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心(xīn)一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的(de)高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是(shì)京东最年(nián)轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三(sān)大事业群(qún)：大(dà)快(kuài)消事业群(qún)、电子文娱事业(yè)群、时尚(shàng)生活(huó)事业群(qún)，其中大(dà)快消事业群由(yóu)生鲜事(shì)业部(bù)、消费(fèi)品事业(yè)部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部(bù)公认(rèn)的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用户数被(bèi)拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队组建京东自营(yíng)生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势主导了凸面镜和凹面镜成像的特点是什么呢，凸面镜与凹面镜成像特点京东的(de)人(rén)事变革(gé)，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负(fù)责(zé)生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业(yè)部离任，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌负责人(rén)。自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松(sōng)的是(shì)他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品(pǐn)牌业务(wù)经验，曾先后担任(rèn)京东京(jīng)造总经理(lǐ)和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年(nián)来最(zuì)大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)市值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的(de)组织变(biàn)革：新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称(chēng)原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的(de)职务，接任他的是京东集团投资支(zhī)持(chí)部负责人(rén)及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是(shì)京东大(dà)药房(fáng)，从一家自(zì)营网店逐(zhú)步成长为京东旗(qí)下专注于医(yī)疗健康业务凸面镜和凹面镜成像的特点是什么呢，凸面镜与凹面镜成像特点的子集团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团(tuán)外(wài)市值最高(gāo)的上市公司。今年一(yī)季度，京(jīng)东(dōng)健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准则(zé)经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实物产业链、医疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘强东是京东(dōng)健康最大的(de)股东，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立即时(shí)零售部，由原医药(yào)部负(fù)责人王一婷负责(zé)；成立线下医(yī)疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原(yuán)综(zōng)合服务(wù)部供(gōng)应链提升部负(fù)责人王海(hǎi)华，出任综合(hé)服务(wù)部负(fù)责人；原(yuán)数字健康业(yè)务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事(shì)务(wù)与合规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部是(shì)动作(zuò)最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约(yuē)能力。其中(zhōng)即(jí)时零售(shòu)部是此次调整中(zhōng)的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会(huì)在京东健康上看病，去美团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复(fù)用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建(jiàn)设是(shì)金恩(ēn)林的战略目标。在(zài)京(jīng)东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康服(fú)务体系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健(jiàn)康目前自(zì)营医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送时(shí)间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合(hé)“医+药”的转型(xíng)不可避(bì)免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法早已(yǐ)成为大(dà)健康赛道(dào)的(de)共识。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为(wèi)“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈(chéng)现(xiàn)一(yī)超多(duō)强的市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期(qī)与(yǔ)京东健(jiàn)康(kāng)、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉(diào)队(duì)明显。不过(guò)，随着美团(tuán)强势入局(jú)，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对美团买药(yào)的增(zēng)长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环(huán)境(jìng)变了(le)，能够站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临(lín)的(de)困(kùn)境是营收(shōu)增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格(gé)格(gé)不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀(shā)的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出师(shī)不利的(de)王笑松和(hé)另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不(bù)难(nán)看出(chū)，刘(liú)强东(dōng)认为守成之(zhī)人必须具(jù)备两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚度高(gā凸面镜和凹面镜成像的特点是什么呢，凸面镜与凹面镜成像特点o)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人事变动中都(dōu)处(chù)于C位(wèi)。京东(dōng)零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家(jiā)居事(shì)业群(qún)和电脑通讯事业(yè)群(qún)，其中(zhōng)家电家具(jù)事(shì)业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团担任(rèn)新(xīn)的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道(dào)京东科技(jì)原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收(shōu)支敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技(jì)迎来新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价(jià)称(chēng)，互(hù)联网公司都(dōu)变得(dé)更(gèng)加(jiā)务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘(liú)强东多次(cì)在(zài)内部(bù)提及低价(jià)战略，目的(de)都是(shì)为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘(liú)强东回(huí)归烧了(le)三把(bǎ)火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争(zhēng)需要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是(shì)提供弹(dàn)药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分(fēn)得益于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财报(bào)电(diàn)话会上(shàng)对(duì)许冉的评价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能(néng)带(dài)领京东走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺(shùn)利推(tuī)进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类(lèi)型(xíng)的高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业(yè)群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗部负责人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)，均是管培生出身。多(duō)名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东(dōng)的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸(zhū)多特(tè)权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级(jí)别的高(gāo)管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲(qīn)自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报道，刘强(qiáng)东在(zài)近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重(zhòng)专(zhuān)业(yè)能力强且在(zài)京东内部没有复杂人际关系的(de)职业(yè)经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是(shì)典(diǎn)型(xíng)代表(biǎo)。她于2018年加入京东，内部(bù)人士认(rèn)为(wèi)她(tā)“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零(líng)售三(sān)个重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会(huì)上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置(zhì)并信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单(dān)如何更替，京东(dōng)真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有(yǒu)一个。

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