雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东高级副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在(zài)京东供职15年(nián)的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京(jīng)东市值最高的子集(jí)团(tuán)京东健(jiàn)康进行了(le)近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革，新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人(rén)事巨变背后(hòu)，是(shì)京东(dōng)在存量(liàng)竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守(shǒu)为攻的(de)战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台(tái)前(qián)，都(dōu)会(huì)带来整(zhěng)个(gè)京(jīng)东巨大的(de)人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从(cóng)集团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理(lǐ)负责人(rén)，向(xiàng)京东(dōng)集(jí)团董(dǒng)事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公(gōng)司京(jīng)东健康，也(yě)迎来了(le)近(jìn)年来(lái)最大的架构调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变(biàn)革(gé)决心推动这架(jià)巨大机器上的(de)齿轮继续(xù)转动。

　　上一次(cì)是在(zài)京东内部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多(duō)次直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强东打起(qǐ)了低价战争(zhēng)，并又一次(cì)推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革(gé)背后(hòu)，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年(nián)Q1财(cái)报发布(bù)当(dāng)日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出(chū)退休(xiū)申请，管理层批(pī)准后(hòu)同意。公司对王笑松多年来(lái)为京东(dōng)作出(chū)的贡(gòng)献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部人(rén)士告诉(sù)雪豹财经社，针对高层(céng)的变(biàn)动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对(duì)王笑松的(de)退休并不感到(dào)意(yì)外。一名员工评价(jià)称，“他从中心(xīn)一(yī)路走到边缘(yuán)。”另(lìng)一名(míng)员工透露，在(zài)去年底(dǐ)的(de)京东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入(rù)还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇受刘(liú)强东(dōng)辍学是什么意思？拼音，缀学和辍学是什么意思器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建三大事(shì)业群：大快消事(shì)业(yè)群(qún)、电子文(wén)娱(yú)事(shì)业群、时(shí)尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群(qún)由(yóu)生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品事(shì)业部(bù)以及(jí)新(xīn)通路(lù)事业部(bù)构成。王笑松(sōng)担(dān)任大快消事业群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最(zuì)大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户(hù)数被拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒(hé)马在(zài)新零售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组建京(jīng)东自(zì)营(yíng)生鲜(xiān)超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东(dōng)的人事变(biàn)革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责(zé)生(shēng)鲜事(shì)业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐(xú)雷(léi)被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业部离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负责人。自有(yǒu)品牌业务(wù)主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的(de)京东(dōng)自有品牌(pái)业务经验，曾先后(hòu)担任京东京造(zào)总经理和惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，京东(dōng)市值最高的(de)子(zi)集团京东(dōng)健康迎来了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变(biàn)革：新成(chéng)立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京东(dōng)集团(tuán)担(dān)任新的职务，接任他的是京东集(jí)团投资(zī)支持(chí)部负责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京(jīng)东大药房，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约(yuē)为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东系公司(sī)中，除京东(dōng)集团外(wài)市值最高的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报告(gào)准则(zé)经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部负责(zé)人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负(fù)责人王海华，出(chū)任综合(hé)服务部负责(zé)人；原数字(zì)健(jiàn)康业务部更名(míng)为(wèi)企业业务部，由(yóu)原(yuán)药(yào)京采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公共事务与合规部(bù)，负责(zé)人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)是动作最(zuì)大的(de)调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能力。其中即时零售部(bù)是此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团(tuán)在(zài)即时配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上(shàng)看病，去美团(tuán)下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前(qián)选择的方式是复用达达快(kuài)送和京(jīng)东到家的配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林的(de)战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化(huà)、打造(zào)新型医(yī)疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对(duì)物流配送(sòng)时间更不(bù)敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现一(yī)超(chāo)多强(qiáng)的市(shì)场格局。从(cóng)市值、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一(yī)轮洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药(yào)的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困境是营(yíng)收(shōu)增速下(xià)降，与高速(sù)发(fā)展的(de)电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多(duō)多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟需(xū)开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和(hé)另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的(de)是以守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认(rèn)为守成之人(rén)必须具备两个条(tiáo)件：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最(zuì)重要的(de)3C事(shì)业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家(jiā)电(diàn)家具(jù)事业群由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负(fù)责(zé)，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家报(bào)道京东科(kē)技原(yuán)销售(shòu)负责人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责(zé)人徐(xú)丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工评(píng)价称(chēng)，互联网公司都变得更(gèng)加务实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能(néng)赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始，刘(liú)强东多(duō)次在(zài)内部提及低价战略，目(mù)的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳人(rén)选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流均同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部(bù)分得益于(yú)降本增效(xiào)措施。徐雷在近日(rì)财报电(diàn)话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段(duàn)，更加注重业务健康(kāng)度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利(lì)推进的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种是(shì)刘强东(dōng)多(duō)年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和(hé)京东健康(kāng)医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出身。多名内部(bù)人士称(chēng)，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部(bù)门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专(zhuān)业能力强且在京东内(nèi)部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京(jīng)东，内部人士(shì)认为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分服从(cóng)刘(liú)强东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三(sān)个重要(yào)品类辍学是什么意思？拼音，缀学和辍学是什么意思事业群(qún)中唯一一个(gè)没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会(huì)议上评价他(tā)，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才(cái)加入京东的职(zhí)业经理人，目前担任京(jīng)东零售生(shēng)活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆(bǎi)放位(wèi)置(zhì)并信任的这群(qún)人，刘强东即将开(kāi)打一场新的(de)仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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