雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京(jīng)东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来最大的(de)组织变革低头看我是怎么玩你的，低头看我是怎么弄你的，新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的(de)战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学(xué)功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京东巨大(dà)的人事(shì)变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京(jīng)东集团高(gāo)级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京(jīng)东自有品牌(pái)代理负责人，向京东(dōng)集团董事(shì)会主席刘强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来(lái)最大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一次严厉(lì)的(de)高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司(sī)遭遇(yù)危急时(shí)刻，便(biàn)强(qiáng)势回(huí)归，带(dài)着变革(gé)决心(xīn)推(tuī)动(dòng)这架巨大机(jī)器上的齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称(chēng)为“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东(dōng)换下(xià)了(le)大批高(gāo)管，将徐雷(léi)推上(shàng)前台。如今，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了(le)低价战争(zhēng)，并(bìng)又一(yī)次推动了自上而(ér)下(xià)的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大(dà)变革(gé)背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年(nián)Q1财(cái)报发布当日(rì)传(chuán)出，迅速发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng低头看我是怎么玩你的，低头看我是怎么弄你的)东在一(yī)封内部(bù)信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人原因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后同(tóng)意。公司对(duì)王笑(xiào)松多年来为京东作(zuò)出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务及自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务(wù)的成(chéng)绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士告诉雪豹(bào)财经社，针(zhēn)对高层的变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松(sōng)的(de)退休并不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底(dǐ)的京东内部(bù)会(huì)议(yì)上，刘强(qiáng)东批(pī)评(píng)的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入京(jīng)东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱(yú)事(shì)业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事(shì)业群由(yóu)生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以(yǐ)及新通(tōng)路事业部(bù)构(gòu)成。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁(cái)，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是(shì)在同一年，京(jīng)东经历内部(bù)公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的(de)盒(hé)马在(zài)新零售赛道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾(céng)对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了(le)京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务(wù)主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部(bù)相对(duì)边缘(yuán)，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的(de)是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的京东(dōng)自有(yǒu)品牌业务(wù)经验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的子集团(tuán)京(jīng)东健康迎(yíng)来了(le)近年(nián)来最大的(de)组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部(bù)和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将(jiāng)在(zài)京东(dōng)集团担任(rèn)新的职务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务(wù)部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为(wèi)京东旗(qí)下专注于医(yī)疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系(xì)公司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市(shì)公司。今(jīn)年一季度，京东健康营(yíng)收同(tóng)比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元(yuán)，非(fēi)国际(jì)财务报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康(kāng)是医(yī)疗健康(kāng)商品(pǐn)、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物(wù)产业链、医(yī)疗流(liú)程、健康场景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健康最大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部(bù)负责(zé)人王一婷负责(zé)；成立线下医疗业(yè)务部，负责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升(shēng)部(bù)负责(zé)人(rén)王海华，出任综(zōng)合服(fú)务部负责(zé)人；原(yuán)数字健康业务(wù)部更(gèng)名为企业业(yè)务部，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原(yuán)政(zhèng)府事务(wù)部更名(míng)为公共事务与合(hé)规部(bù)，负(fù)责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报(bào)。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部是(shì)动作最大的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时(shí)零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名(míng)京东(dōng)员工向(xiàng)雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优(yōu)势，用户经(jīng)常会在京东健康上看病，去(qù)美团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东(dōng)健(jiàn)康也要加强自己的(de)即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选择的方式是(shì)复用达达快(kuài)送和(hé)京(jīng)东(dōng)到家的(de)配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目(mù)标。在京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化(huà)、打(dǎ)造(zào)新型医(yī)疗健康服务体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)目前自营(yíng)医疗(liáo)商品(pǐn)零(líng)售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏感的(de)非药(yào)品(pǐn)类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过半。京(jīng)东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可(kě)避(bì)免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打(dǎ)法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多(duō)强(qiáng)的(de)市场(chǎng)格局(jú)。从市(shì)值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生(shēng)掉(diào)队明(míng)显。不过(guò)，随着(zhe)美(měi)团(tuán)强势(shì)入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在(zài)医药(yào)健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多次表示对(duì)美(měi)团买药的增长潜力(lì)充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在(zài)刘(liú)强东身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟需(xū)开疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子的(de)人(rén)太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不(bù)利(lì)的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的存(cún)量竞争时期，刘强东(dōng)需要的是以(yǐ)守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)认为守(shǒu)成之人必须具备两(liǎng)个(gè)条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事(shì)变动(dòng)中都(dōu)处于(yú)C位(wèi)。京东零售(shòu)中最(zuì)重要的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业(yè)群(qún)和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家(jiā)具事业群由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾(céng)独家报道(dào)京东科技原销售负责(zé)人(rén)徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京东也(yě)不(bù)例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱(qián)”。

　　从(cóng)去(qù)年(nián)年(nián)底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低价战略，目(mù)的都是为了(le)守住被拼(pīn)多多等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存量(liàng)用户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提(tí)供弹药的(de)最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经营利润和自由现金流均同(tóng)比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的评价也印(yìn)证了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领(lǐng)京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对(duì)公(gōng)司(sī)的绝对(duì)控制权，而高管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利推(tuī)进的先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变革中(zhōng)，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一(yī)种是(shì)在京东内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的(de)职业经理人(rén)。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多(duō)名内部(bù)人士称，管培(péi)生(shēng)是(shì)刘强东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高(gāo)级别的(de)高管会议，一般至少(shǎo)由业务部门的副总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业(yè)能力强且在京东内部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表(biǎo)。她(tā)于(yú)2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安(ān)静(jìng)，耐心，十分服从(cóng)刘强东(dōng)下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大(dà)商超全渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要(yào)品类事业群中唯一一个没有离开的副(fù)总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售(shòu)，只有1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才(cái)加入京东的职业经理人，目前担任京东零售(shòu)生活服务事业群负责(zé)人。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为(wèi)所(suǒ)有(yǒu)人都知道(dào)，无(wú)论公告上的CEO名(míng)单如(rú)何更替，京东真正的(de)掌舵人(rén)只有一个。

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