无需出镜，无需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐(zuò)等入账(zhàng)，这(zhè)样的带(dài)货副业你(nǐ)心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老(lǎo)师(shī)”所描绘的雏(chú)形。

然(rán)而细(xì)想便能找到其中的(de)端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自(zì)2016年(nián)发端以来花竹帽是哪个民族的 花竹帽是广西毛南族仅有的吗，靠(kào)的就是(shì)极致的互动感与(yǔ)消费者拉(lā)近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消(xiāo)失，直播(bō)带货似(shì)乎(hū)失(shī)去了其存在的意义(yì)，消费(fèi)者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅(jǐn)实实在在地(dì)于角落中发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色(sè)的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的(de)猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公共(gòng)平台上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏(lòu)洞及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几乎都暗(àn)示(shì)着，合理合规(guī)的无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从(cóng)萌(méng)芽发(fā)展至今大(dà)约(yuē)经历(lì)了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的(de)门槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台全面(miàn)开花，其中抖音由(yóu)于(yú)覆盖年龄层广，成为了无(wú)人(rén)直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在抖音实践的具(jù)体(tǐ)流程进(jìn)行了(le)拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播(bō)与(yǔ)品牌自播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得(dé)简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单(dān)价低且为(wèi)生(shēng)活(huó)刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年(nián)龄(líng)层受(shòu)众对互联网的了(le)解度较低，不易识破镜头对(duì)面(miàn)并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对(duì)更低。

在货源问(wèn)题上，无(wú)人直播的(de)发展的(de)确具有先(xiān)天优势(shì)。作(zuò)为“达人”，无(wú)需亲自进货、发(fā)货，抖音(yīn)自带的(de)“抖音精(jīng)选联盟(méng)”本身就拥有丰(fēng)富的(de)产品(pǐn)品类，只需将(jiāng)相应(yīng)商品添加到橱窗挂在(zài)直播间(jiān)售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的(de)底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源(yuán)问题(tí)，开(kāi)播前多(duō)发几条与带货品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可(kě)零门槛(kǎn)开启无人(rén)直播。据了解，无人直(zhí)播的(de)发展经历(lì)了“无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基(jī)本(běn)靠OBS与官(guān)方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达人只需(xū)用特(tè)殊软件下载好他(tā)人(rén)完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利(lì)用(yòng)其(qí)虚(xū)拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编辑”的重点(diǎn)在于加上多(duō)个干扰式的视频(pín)，调(diào)低透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操作(zuò)虽(suī)然是(shì)人工(gōng)操作(zuò)，但一(yī)旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法(fǎ)编辑视频(pín)进(jìn)行二度干(gàn)预；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果(guǒ)看起来更(gèng)逼真，同时也让平台(tái)的处罚判定精确度大大降低。

在(zài)软件的相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带(dài)货视频(pín)将一直播放，只(zhǐ)要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种(zhǒng)手(shǒu)段逃避(bì)平台的监(jiān)管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买(mǎi)课(kè)程(chéng)学习(xí)，但(dàn)并没(méi)有得到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区(qū)多次重复也毫(háo)无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性真花竹帽是哪个民族的 花竹帽是广西毛南族仅有的吗人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局

当(dāng)无(wú)人直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑(huò)力吸引了一个(gè)个(gè)投(tóu)机者。

在(zài)各平(píng)台搜索相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带货(huò)课(kè)程”的账(zhàng)号(hào)，且(qiě)定价几乎都集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话(huà)术基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投诉页(yè)面时，的确受害者也多(duō)为该两者。调查(chá)发现，无人直(zhí)播被(bèi)曝光的骗局主要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现(xiàn)里面只教了(le)基(jī)础的剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的(de)“直播课程”对无人直(zhí)播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么(me)巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了(le)水漂(piāo)”。

教了(le)大致的直播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人(rén)为此售后(hòu)。部分课程的确(què)把所谓(wèi)的(de)教程细节发了(le)出来（具体集中(zhōng)在如何逃避平台(tái)监管），并且大(dà)致做到(dào)了“包教包会(huì)”，但让学(xué)员在平台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致学会了(le)如何开直播(bō)，但被(bèi)迅速识别不(bù)合规，试一次(cì)被(bèi)封一次——然而这种本(běn)质就(jiù)违规的课程并没有任何售后可(kě)言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄(nòng)都省(shěng)略了(le)，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套(tào)路(lù)。《知识经(jīng)济》联(lián)系到的一位“老(lǎo)师”在(zài)朋(péng)友圈表示(shì)，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便(biàn)可直(zhí)接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋友圈(quān)高频(pín)率地发学生的利润(rùn)截图，搭(dā)配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一(yī)定要跟对(duì)趋势”等游说话(huà)术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话(huà)术(shù)试图(tú)在直播间(jiān)引导他人(rén)，实际上自(zì)己也(yě)被“老师”的(de)话(huà)术所引导着——这就是(shì)“卖课教(jiào)学(xué)”的本质所在。

事实(shí)上(shàng)，目前的无人直播本(běn)身(shēn)就(jiù)是(shì)在(zài)灰色边(biān)缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的(de)，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的(de)那(nà)一刻，就应该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场空的心理准备。

平台(tái)出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的存在，平(píng)台内部的(de)稳定(dìng)生态以及外部的口(kǒu)碑(bēi)都将受(shòu)到(dào)重大(dà)影响。

最直接(jiē)的后(hòu)果是(shì)侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人主播的合法权(quán)益，打击直(zhí)播(bō)的积极性。目前无人直(zhí)播普(pǔ)遍存在(zài)着盗(dào)用他(tā)人(rén)视频来直播的(de)现象，对于被盗(dào)播(bō)的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己所带(dài)货的产品负责，还(hái)在(zài)不知情(qíng)的情况下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了(le)锅。无(wú)人直(zhí)播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题，真人(rén)主(zhǔ)播的(de)信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形(xíng)象(xiàng)，也将影(yǐng)响其直(zhí)播的积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直播生态(tài)将被破坏，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤其是对于淘(táo)宝这类(lèi)重度(dù)依赖直播带货、货源更独(dú)立的(de)平(píng)台，无人直(zhí)播(bō)将严重影响(xiǎng)带(dài)货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将(jiāng)大大(dà)影响消费(fèi)者的消费体验；对(duì)于(yú)抖音一类短视频起家(jiā)的平台，无人直播(bō)让消费者的售(shòu)前售后都无法获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不(bù)利(lì)于其(qí)电商业务的(de)进一步发展。

对于无(wú)人(rén)直播存在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台(tái)发布系统化(huà)的惩处条例，但对(duì)相关违规情况均进行了细化的处理，大(dà)致分为违规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并及时(shí)断播。多次(cì)违规后，直播(bō)间将存(cún)在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播(bō)间的(de)决心。

淘宝直(zhí)播则重在(zài)处(chù)罚(fá)使用无人直播的(de)店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台的态度可以看到，对无人直(zhí)播(bō)的监(jiān)管仍(réng)然趋严(yán)。若未来能有针对(duì)性的条例或处理办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有助于更高效地(dì)肃清(qīng)乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的(de)无人直播，似乎(hū)浑身(shēn)都(dōu)写满了(le)“不靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益(yì)为前(qián)提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的(de)方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户(hù)的新鲜感(gǎn)，开播时间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干货(huò)丰(fēng)富的(de)特(tè)质让销量连(lián)连(lián)增长，为数字(zì)产业与电商融合(hé)展现(xiàn)出了优(yōu)秀的范(fàn)本(běn)。未(wèi)来的无人直播(bō)若(ruò)能与数字技术(shù)相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更(gèng)完整的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人(rén)在幕前带货，人工智(zhì)能则可(kě)作为客服提供服(fú)务(wù)。不仅更(gèng)高效和(hé)精准，还能升(shēng)级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本高与对(duì)技术条件的要(yào)求，都预示着(zhe)该(gāi)产业的成(chéng)熟还非(fēi)常需要时间。如今已(yǐ)经(jīng)有公司对此进(jìn)行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍(réng)然(rán)需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的无(wú)人直播虽然(rán)前景可观，但要想合规(guī)地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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