韩(hán)雪中国移动事件是怎(zěn)么回事(shì)，其实也不算是告了(le)，只是在微博(bó)中(zhōng)宣泄不(bù)满，不过因为(wèi)韩雪是一个大明星，有明星效应(yīng)，引起了很大的关注(zhù)。韩雪(xuě)发了一条微博，抱怨(yuàn)中国移(yí)动的“霸王(wáng)条款”。当时正(zhèng)是(shì)三大运营商开启流量不清(qīng)零活动，大(dà)众对三大运营商(shāng)的这一举动都非常(cháng)的支持，但(dàn)是韩雪却被告知(zhī)上月(yuè)流量清零了。为什么呢，是因为韩雪修改(gǎi)了(le)本月套餐。

大(dà)众知道(dào)的是流量不(bù)清零了，但是大众理解下的(de)流量(liàng)不清零，和(hé)三(sān)大运营商(shāng)在操(cāo)作时(shí)候具体的流量(liàng)不(bù)清零的(de)范(fàn)围是不(bù)一(yī)样的。韩雪(xuě)并不知(zhī)道流量不清零所指(zhǐ)的详细的细节，但是在心里已经认为了流量(liàng)不清零，可(kě)是当韩(hán)雪(xuě)看(kàn)到上个月流量(liàng)清(qīng)零了，作(zuò)为一个消(xiāo)费(fèi)者(zhě)觉(jué)得被欺骗了。所以发了一条微(wēi)博，抱怨中(zhōng)国移动的“霸王条(tiáo)款”。

韩雪抱怨中国(guó)移动也是有理有据的(de)，韩雪在微(wēi)博(bó)写道：“三大(dà)运营商(shāng)本月启动‘流量(liàng)不清零’，但却(què)告知，因为(wèi)修改(gǎi)了本月套餐(cān)，上月流(liú)量(liàng)就(jiù)清零(líng)了。我改这个(gè)月的和(hé)上个月(yuè)有什(shén)么关系(xì)吗？我付了钱的(de)，多余的流量凭什么你说清零(líng)就清零呢？这(zhè)不是(shì)霸王条款(kuǎn)吗(ma)？”。韩雪抱怨之后得到(dào)了很多网友的呼应(yīng)，纷纷站在韩雪的阵(zhèn)营指着中国移动(dòng)的“霸王条款”。

之后(hòu)，韩雪又(yòu)举(jǔ)了一个非常生动的例(lì)子(zi)来证(zhèng)明自己的说法成(chéng)立，用吃饭打包来比(bǐ)喻中(zhōng)国移动(dòng)的(de)不合理条款：“午餐点了5个菜，吃不(bù)完，要打包3个。寻(xún)思晚餐(cān)怕(pà)浪费(fèi)少(shǎo)点两(liǎng)个(gè)。结(jié)果说，晚餐(cān)不点满5个就不让打包中午(wǔ)的三个菜。神一样(yàng)的逻辑。”韩雪作为(wèi)一(yī)个工作人物(wù)有非常(cháng)大的影响(xiǎng)力，在韩雪的带领(lǐng)下引起了更多(duō)的人对中国移动等(děng)运营商(shāng)的(de)不满，希望运营商(shāng)能够做(zuò)出(chū)改变。

之后中(zhōng)国(guó)移动对(duì)于韩雪的微博做出了反抗，回(huí)应道：“‘流量不清零’服务福利(lì)到手(shǒu)的第(dì)一天(tiān)，按(àn)移(yí)动数据(jù)流量计费的(de)手(shǒu)机月(yuè)套(tào)餐(cān)，包括按(àn)月(yuè)计费(fèi)的基础套餐、流量可选(xuǎn)包和夜(yè)间流量包中(zhōng)的剩(shèng)余流量可结转至(zhì)次月月底前使用，默(mò)认开通(tōng)，无需订购。如(rú)销户、携(xié)号转网、变更套(tào)餐、变更(gèng)可选包档(dàng)次(cì)等情况下，则原套餐剩余流量将不享受此服务。”

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