雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东高(gāo)级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松于近日(rì)退休。他是在京东(dōng)供职15年(nián)的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占(zhàn)比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的(de)子集(jí)团(tuán)京东健康(kāng)10根虫草泡8斤酒合适吗，一斤酒放多少冬虫夏草泡合适进行了近年来最(zuì)大的(de)组织变(biàn)革，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人(rén)事变动(dòng)，最(zuì)近的这(zhè)一次也不(bù)例外。从集团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大高管，这场(chǎng)震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日(rì)卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东自(zì)有品(pǐn)牌代理负责人(rén)，向京(jīng)东集(jí)团董(dǒng)事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大(dà)的(de)架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京(jīng)东健康(kāng)近日新成立即(jí)时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑(yí)。去年底，刘(liú)强东用一次严(yán)厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后(hòu)，一名内(nèi)部员工评价称，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东(dōng)哥(gē)的影(yǐng)子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带(dài)着变革决(jué)心推动这架(jià)巨大机器上的(de)齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是(shì)在京东内(nèi)部被(bèi)称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推(tuī)上前(qián)台。如(rú)今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的(de)刘强东打起了(le)低价战(zhàn)争，并又一(yī)次推动了自上(shàng)而下的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨大变(biàn)革(gé)背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日(rì)传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑(xiào)松因个人原(yuán)因提(tí)出退休申请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年(nián)来为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示(shì)感谢(xiè)，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成(chéng)绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休(xiū)并不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年(nián)底的京东内部会(huì)议(yì)上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正式加入还早(zǎo)一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东(dōng)最年轻的副(fù)总(zǒng)裁(cái)，历(lì)任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事(shì)业群：大快(kuài)消事业(yè)群(qún)、电(diàn)子(zi)文(wén)娱(yú)事业群、时尚生活(huó)事(shì)业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业(yè)部(bù)以及(jí)新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大(dà)快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京(jīng)东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺(shùn)利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并(bìng)入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前(qián)台，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经(jīng)理和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)近年来最大的组织变(biàn)革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东市(shì)值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康迎来了(le)近年来最大(dà)的组织变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业(yè)业(yè)务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的(de)职(zhí)务，接(jiē)10根虫草泡8斤酒合适吗，一斤酒放多少冬虫夏草泡合适任他的是京东集团投资(zī)支持部负责人及自(zì)有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是(shì)京东大药房，从一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医(yī)疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公司中(zhōng)，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报告(gào)准则经(jīng)营(yíng)利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方(fāng)案提(tí)供(gōng)商，产品及(jí)服务(wù)覆盖医(yī)药(yào)健(jiàn)康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是(shì)京东健康最(zuì)大的(de)股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立(lì)即时(shí)零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业(yè)务部，负(fù)责人暂未披(pī)露；2）原(yuán)综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务部(bù)供应链(liàn)提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服(fú)务部负责人；原(yuán)数字健康业务(wù)部(bù)更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负(fù)责人周新元负(fù)责；原(yuán)政府事务(wù)部更名(míng)为(wèi)公共事(shì)务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部是动作最大的调(diào)整，二者(zhě)都(dōu)瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能(néng)力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中(zhōng)的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露，“因为10根虫草泡8斤酒合适吗，一斤酒放多少冬虫夏草泡合适美团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常会(huì)在(zài)京(jīng)东健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此前选择(zé)的方式是复用达达快送和京东到家的配送能(néng)力(lì)。

　　线上(shàng)线下一体化建(jiàn)设是金恩林(lín)的战(zhàn)略(lüè)目标。在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造新型医(yī)疗(liáo)健康服(fú)务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京东(dōng)健康目前(qián)自营医疗商品零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对(duì)物流(liú)配送时间更不敏感的(de)非药品类（比如(rú)保健(jiàn)品）贡献过半。京(jīng)东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道(dào)呈现(xiàn)一超多(duō)强(qiáng)的市场格局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领(lǐng)先(xiān)，早期(qī)与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生掉(diào)队明显。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药(yào)健(jiàn)康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对(duì)美团(tuán)买药(yào)的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是(shì)营收增速(sù)下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫(pò)近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日(rì)子(zi)的(de)人(rén)太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能打仗的徐雷(léi)走向前台(tái)，出师不(bù)利的(de)王笑(xiào)松和另一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡胜(shèng)利(lì)（当时主管(guǎn)时(shí)尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的是(shì)以(yǐ)守为(wèi)攻(gōng)的(de)人才(cái)。

　　从(cóng)京东此轮人事(shì)变动(dòng)中(zhōng)不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成之人必须(xū)具备两个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事(shì)业群由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独家报(bào)道(dào)京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高(gāo)管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评(píng)价称，互联网公司都变得更(gèng)加(jiā)务实，京东(dōng)也不(bù)例外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当家，才能(néng)赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘(liú)强东多(duō)次在(zài)内部提及低价战略，目的都(dōu)是(shì)为了(le)守住被(bèi)拼(pīn)多多(duō)等(děng)竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低(dī)价去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自(zì)由现金流(liú)均同比(bǐ)大(dà)幅(fú)增长，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电(diàn)话会上对(duì)许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段，更(gèng)加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求(qiú)对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中，两种类型的高(gāo)管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来(lái)亲(qīn)自培养的管培生(shēng)，另一种是在(zài)京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部(bù)负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身(shēn)。多名内(nèi)部(bù)人(rén)士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的高管会议，一(yī)般至少由业务部(bù)门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且(qiě)在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人，许冉便(biàn)是典型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，内部人士认(rèn)为她“安(ān)静(jìng)，耐心，十分服从(cóng)刘(liú)强东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大商超(chāo)全(quán)渠道(dào)事业群的(de)姚彦中，是京(jīng)东零售三(sān)个重要品类(lèi)事业(yè)群中(zhōng)唯一一个(gè)没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在(zài)会上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才加(jiā)入京东(dōng)的职业经理人(rén)，目前担任京东零售(shòu)生(shēng)活服务(wù)事业(yè)群(qún)负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的(de)这群人(rén)，刘强东即(jí)将开打一场新(xīn)的仗。市场并(bìng)不(bù)担心不(bù)懂(dǒng)业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名(míng)单如(rú)何更替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵(duò)人(rén)只有(yǒu)一个。

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