4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博热(rè)搜，引(yǐn)起网友热议。

有网友发微博爆料称，在上(shàng)海车展宝马MINI展(zhǎn)台参观时，展(zhǎn)台工(gōng)作(zuò)人员拒(jù)绝给中国访(fǎng)客发放冰淇淋，宣称已经没了。但(dàn)外国访客来领时，不(bù)仅拿到了冰(bīng)淇淋，工作人员还很贴心地教(jiào)他(tā)们如何(hé)食用！

网传视频显示，两名女性工作(zuò)人(rén)员在展台发放冰(bīng)淇淋，对于前(qián)去询(xún)问冰(bīng)淇淋(lín)的中(zhōng)国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发(fā)放完。

随(suí)后一名外(wài)国访客上(shàng)前询问，工(gōng)作人(rén)员通(tōng)过简(jiǎn)单交流后，从保温(wēn)箱里取出一(yī)盒冰淇淋给到对(duì)方。现(xiàn)场(chǎng)有访客对该行为表示质疑后，一名男性工作(zuò)人员上(shàng)前(qián)将放置冰淇(qí)淋(lín)的保(bǎo)温箱抱(bào)走，该视频上传网络后引发众多网友不满。不少(shǎo)网友纷纷谴责其"冰淇淋(lín)只给(gěi)外国人"，是区别对待(dài)。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会加强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发(fā)布微(wēi)博道歉(qiàn)，全(quán)文如下：

MINI发(fā)起的(de)“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠”活动(dòng)本意(yì)是(shì)给逛展的大(dà)小朋(péng)友送上一份甜蜜。因我们(men)内部管理不细(xì)致和工作人(rén)员失职引起(qǐ)了(le)大(dà)家的不愉快。对(duì)此(cǐ)我们真心道(dào)歉！我们(men)检讨自己并改善管理、加强内部培(péi)训，努力为每位朋友提供好的服务和体验(yàn)。再(zài)次(cì)真诚向(xiàng)各位道歉！

对于上述回应，有网(wǎng)友表示(shì)质疑，“连个正(zhèng)式的(de)公文格式都(dōu)没有，差评(píng)！”“这种事情还(hái)需要培训？”；也有网友(yǒu)建(jiàn)议，“不能重新免费送么？”

车(chē)展冰淇淋最低35元一杯

相(xiāng)关微(wēi)博已不可见

有截图显示(shì)MINI中(zhōng)国账号18日曾(céng)发布微博称(chēng)，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该微博已不可见(jiàn)。

据(jù)外卖平台显示，该品牌在上海有10余家门店(diàn)，其中售(shòu)卖的(de)冰淇淋有(yǒu)两种，分为单球和双球，售价分别为35元和(hé)50元(yuán)。有记者(zhě)联系该冰淇淋所属的上海珍肴电子商务有限公司，一工作(zuò)人(rén)员得知询问此事后(hòu)，立(lì)即挂断了(le)电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天，我们注意到了(le)一些关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我们感到十分遗憾，并在(zài)第一时间(jiān)展开了调查，在此(cǐ)我们想澄(chéng)清一(yī)个事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌未(wèi)参与上海车展(zhǎn)期间(jiān)宝马旗下Mini品牌活动的任(rèn)何现(xiàn)场(chǎng)运营，我(wǒ)们是仅提供冰淇淋(lín)产品的(de)供应方。议论文论点论据论证是什么意思，论点论据论证是什么意思举例子视频中出(chū)现的两位(wèi)工作(zuò)人员及其具体服(fú)务并非由我方负责，与(yǔ)本品牌(pái)无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道歉，称会改善管理、加强(qiáng)内部(bù)培训。但(dàn)就在(zài)当天下午，上海车展现场(chǎng)目睹一名女(nǚ)主播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激烈争执，后(hòu)被强行带离现场(chǎng)。

保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直(zhí)播”“把人(rén)带下去好好聊一下”。早先的直播画面显示，女主播与MINI展台保安沟通(tōng)称被展台工(gōng)作人(rén)员推了一下，要求该工作(zuò)人员道(dào)歉，保安提到(dào)“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下去好好聊一下”。

后保安(ān)打(dǎ)开黑伞(sǎn)、拉(lā)开黑布，叫(jiào)来了(le)展馆多名(míng)保安，将(jiāng)女主播强行带离现(xiàn)场。现场十分混(hùn)乱，女主播的手机(jī)和(hé)稳定器也(yě)摔落在地。

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