自诞生之日(rì)起即炙手可(kě)热的ChatGPT，因安(ān)全风险而广受(shòu)科技巨头们(men)审视，这一次出手的是万亿巨头三星。

　　据外媒报道(dào)，近期三星电子已(yǐ)在内部备(bèi)忘(wàng)录(lù)告知员工，停止使(shǐ)用ChatGPT和Bard等生(shēng)成(chéng)式AI工具，理由(yóu)是担心会带来安(ān)全风险。

　　三(sān)星的(de)担(dān)心并非(fēi)空(kōng)穴来风。据此前消(xiāo)息显示，三星电子引入聊天机(jī)器人ChatGPT不到20天就发生了3起涉及ChatGPT的事故。与此同(tóng)时，目前多(duō)家国际投行及科(kē)技公司(sī)均对ChatGPT持谨(jǐn)慎(shèn)态度。

　　不过，虽(suī)然暂停员工(gōng)使用ChatGPT类工具，但这并不意味着三星对AI采取封(fēng)闭式态度(dù)。据国外科技媒体报(bào)道(dào)，近日三星向旗下所有的手(shǒu)机以及平板电脑(nǎo)产品推送了微软BingAI更新，在这一(yī)更(gèng)新完成(chéng)后，三星用(yòng)户可直接通(tōng)过手机或者平板使用(yòng)微(wēi)软BingAI。

　　来(lái)看(kàn)详情——

　　禁止员工使(shǐ)用生成式(shì)AI

　　违者可能遭解雇

　　据外媒(méi)周一报道，三星电子(zi)已在内部备忘录告知员(yuán)工，停(tíng)止(zhǐ)使用ChatGPT和Bard等(děng)生(shēng)成(chéng)式AI工具(jù)，理由是担心会带(dài)来(lái)安全(quán)风险。

　　报道称，内部备忘(wàng)录表示，三星(xīng)电子担心传输到(dào)谷歌Bard和微(wēi)软(ruǎn)Bing等(děng)人工智能平台的数据存储(chǔ)在外部(bù)服务器上，难以检索和删除，最终(zhōng)可能会(huì)泄露给其他用户(hù)。

　　内部备忘录显示，三星电子上个月进(jìn)行了一项关于内部使用AI工(gōng)具的调查，其中65％的(de)受访者认为此类服(fú)务(wù)存在安(ān)全风险(xiǎn)。今年4月初，三(sān)星工(gōng)程师将(jiāng)内部源代码上传到了ChatGPT，目前(qián)还不(bù)清(qīng)楚这些信息包(bāo)含什么。

　　与此同时，三(sān)星正在开发自己的(de)内(nèi)部AI工具(jù)，用于翻译和(hé)总结(jié)文件(jiàn)以及软件开(kāi)发，还在研(yán)究阻止敏感公司信息(xī)上传到外部服务的方法。“总部正在审查安全措施，以(yǐ)创造一个安全的环境，以安全地使用(yòng)生成式(shì)AI来提高员工(gōng)的生产力和效(xiào)率。但是(shì)，在准(zhǔn)备好这些措施之前，我们暂时限制生成(chéng)式(shì)AI的使用。”

　　据了解，三星电子(zi)的新政策禁止(zhǐ)在公司自有的电脑、平板电脑和手机以及(jí)内部网络上(shàng)使用(yòng)生成式AI系统，不(bù)会(huì)影响销售(shòu)给消费(fèi)者(zhě)的设备，例如Android智能(néng)手机和Windows笔记本电脑。

　　另外三星在备(bèi)忘(wàng)录中(zhōng)表示：“我们要求您认(rèn)真遵守(shǒu)我们的安全指南(nán)，否则可能会导致公司信息(xī)泄露，违(wéi)者进行纪律处(chù)分，甚(shèn)至包括解雇。”

　　曾出现资料外泄事故

　　不到20天3起

　　三星此次(cì)采取(qǔ)备忘录的方式提醒全体员工之举，并非空穴来风。

　　据此前消息显示，三(sān)星电子引入(rù)聊天机器人ChatGPT不到20天就发生了(le)3起(qǐ)涉(shè)及(jí)ChatGPT的(de)事故。3起事(shì)故中，其中2起与半导体设备有关，另(lìng)一起(qǐ)与内部会(huì)议有关(guān)。具体为：

　　案件一，三星(xīng)设备解(jiě)决方案(àn)部门的职员A在半导(dǎo)体设备测(cè)量资料库下载软件时，发(fā)现源代码出现错误，便将有问题的部(bù)分复制到ChatGPT中寻找解决(jué)方案(àn)。

　　案件二同样发(fā)生在(zài)设备解决方案部(bù)门，职员(yuán)B将用于(yú)识别产品良率的程序代码输入进ChatGPT，要求其(qí)优化代码(mǎ)。

　　案件(jiàn)三是该部门(mén)的职员C为了制(zhì)作(zuò)会议记录，将(jiāng)手(shǒu)机上的会议内(nèi)容转换为(wèi)文(wén)档，之后将文档输入进(jìn)ChatGPT。

　　相关(guān)报道称，前两起案(àn)件已分中国最早的朝代，中国最早的皇帝是谁别导(dǎo)致三星公司的半导(dǎo)体设(shè)备测量资(zī)料、产(chǎn)品(pǐn)良率等机密内容录入到ChatGPT的学习资(zī)料(liào)库(kù)中。

　　不难发现(xiàn)，上述三起泄密事件均(jūn)发生在三星电子半导体暨装置解决方案（Device Solutions）部门。此前，三星曾因担忧内部机密外泄而(ér)禁(jìn)用ChatGPT，但基(jī)于半导体是“生成式AI”的建构基础(chǔ)，三(sān)星自3月(yuè)11日起允(yǔn)许DS部门使用ChatGPT。

　　对于上(shàng)述(shù)泄密事件，三星方面回(huí)应(yīng)，已加强ChatGPT相关的安全(quán)措施，将(jiāng)进一(yī)步(bù)收(shōu)紧内部监管和员工培训(xùn)。公司(sī)还特(tè)地发布公告叮嘱(zhǔ)员工注意使用ChatGPT的方式，如果再次发生类似事件，内部可(kě)能(néng)会(huì)切断(duàn)ChatGPT服务。

　　三星通过内部公告(gào)警示说：“在ChatGPT中输(shū)入(rù)内(nèi)容的(de)瞬(shùn)间(jiān)，数据就会发送到外部服(fú)务器并存储，公(gōng)司无法(fǎ)收回(huí)。如果ChatGPT学习相关内(nèi)容，敏感内容可能(néng)会(huì)提供给不特定的多数人。”

　　已(yǐ)推送微软Bing AI更新

　　虽然暂停(tíng)员(yuán)工使用(yòng)ChatGPT类工(gōng)具，但这并不意味着三星对(duì)AI采取封闭式态(tài)度。

　　据外媒报道，三(sān)星近日向旗下所有的(de)手机以及平板电脑(nǎo)产品推(tuī)送了(le)微软(ruǎn)Bing AI更新，在这一(yī)更(gèng)新完成后，三(sān)星用户可直接通过手(shǒu)机或(huò)者平板使用微(wēi)软Bing AI。

　　据韩媒今年3月报道，三星电(diàn)子DX部门(mén)负责人韩(hán)钟熙(xī)（副会长）21日在首(shǒu)尔举行的(de)新产(chǎn)品发表活动(dòng)中表(biǎo)示(shì)，将集(jí)中(zhōng)全部力量扩大机器人(rén)事业，把机器(qì)人作为新的增长动(dòng)力，同时加强了外(wài)部投资及合作。三星风险投资当(dāng)天表示，利用从三星电(diàn)子出资(zī)筹(chóu)集的(de)基金，向无人驾驶机器人初创(chuàng)公(gōng)司New Bility投(tóu)资了(le)30亿(yì)韩(hán)元。

　　作(zuò)为韩国最大(dà)的跨(kuà)国企(qǐ)业集(jí)团，三星(xīng)集团包括众多国(guó)际下属企业(yè)，其(qí)中三星电子为三星旗下最大的子公司(sī)。Wind数据(jù)显示，三星电(diàn)子(zi)总市值达391.02亿韩(hán)元(yuán)（约合2.01亿(yì)人民币）。

　　4月27日，三星电子公(gōng)布了其2023年第一季度的财(cái)报。数据显示，2023年(nián)第一(yī)季度(dù)，三星电(diàn)子实现营业利润6402亿韩元（约合人民(mín)币33亿元），同(tóng)比下降(jiàng)95％，为14年来的最低水(shuǐ)平(píng)；净利润1.40万亿(yì)韩元（约合人民币72亿元）；销(xiāo)售额63.75万亿韩元（约(yuē)合人民币3295亿元），同比下降(jiàng)18％。

　　值得(dé)关注(zhù)的是，三星电(diàn)子半导体业务(wù)第一(yī)季度亏损4.58万亿韩元(yuán)（约合人(rén)民币(bì)236亿元），而去(qù)年同期该业务(wù)有8.45万亿韩元的(de)利润。三(sān)星电子表(biǎo)示，由(yóu)于科技行业的长期低迷严(yán)重打击了其存(cún)储芯片业务，第一季度(dù)利润骤减至金融危机以来所未(wèi)见。

　　ChatGPT安全性惹争议

　　因安(ān)全(quán)问题而(ér)对ChatGPT采(cǎi)取“禁用”、“暂停”手(shǒu)段的(de)大型公司，三星不是第一家(jiā)，也不(bù)会是最后(hòu)一(yī)家。

　　首先对ChatGPT表(biǎo)示“拒绝”的(de)，当属金融行业。ChatGPT掀起热潮不(bù)久后，今年2月，JP摩根大通、美(měi)国银行(xíng)、花旗、富国银(yín)行(xíng)等华尔街巨(jù)头陆续表示将禁止(zhǐ)或限制使用ChatGPT。这不仅因为(wèi)ChatGPT属(shǔ)于第三方应用软(ruǎn)件，不是公司(sī)内部系统(tǒng)，更因为(wèi)与AI共享(xiǎng)敏感财务数(shù)据(jù)的潜在监(jiān)管风(fēng)险。

　　例如，摩根大通不准员工在办公室使用ChatGPT，其(qí)表示(shì)，有关禁令并(bìng)非(fēi)源自任何特(tè)定(dìng)事件(jiàn)，而是基于公司对第三方软件的正常管控。美国银行例行提醒员(yuán)工切勿使用(yòng)未经授权软件时，也特别(bié)点名提(tí)到ChatGPT。

　　德意志银行(xíng)表(biǎo)明，严禁员工在公司内用ChatGPT，并从内部阻断连接OpenAI网站。而(ér)尽管高盛鼓励(lì)编程人员采用(yòng)AI来辅助编程，但禁止旗下交易员使用(yòng)ChatGPT。

　　韩(hán)国方面，除(chú)三星外，全球第(dì)二(èr)大存储芯片巨头韩(hán)国SK海(hǎi)力士称“除必要时刻(kè)外”，几乎(hū)禁止公司内部网使用ChatGPT。韩国液晶面(miàn)板龙头公(gōng)司LGDisplay通过公(gōng)司(sī)内(nèi)部帖(tiē)子和教育(yù)、活动(dòng)等，随时强(qiáng)调公司(sī)内部信息(xī)保护和防止泄漏等信(xìn)息(xī)安全认识。

　　据日媒报道(dào)，日本软银集团此前向全体员工通报了(le)禁止在ChatGPT中输(shū)入中国最早的朝代，中国最早的皇帝是谁(rù)机密信息等注意事项，该集团还(hái)计(jì)划制定了哪些业务或用(yòng)途可以使用交互式AI的规则。瑞穗(suì)金融(róng)集团、三菱UFJ银(yín)行、三(sān)井住友银(yín)行禁止将(jiāng)ChatGPT等交互式AI用于业(yè)务。松下控股旗下松下Connect在制定信息泄露对策后才允许使用(yòng)交互式AI。富(fù)士通设置(zhì)了“AI伦(lún)理治理(lǐ)室”，提醒用户使用交互式AI时的(de)注意点。

　　3月23日，OpenAI的(de)首席执行官Sam Altman公开承认开源库中出现错误(wù)，导致部(bù)分用户与ChatGPT的聊天记(jì)录被泄露。当天他发布(bù)致歉推文，表示已(yǐ)经修复了错误并完成验证。

　　政府方(fāng)面，此前意大利个人(rén)数据保护局(jú)曾宣布禁止使用(yòng)ChatGPT，并限制OpenAI公司处理意大利(lì)用(yòng)户信息。不过据意媒上周五报道，被勒(lēi)令下线近一个月后，ChatGPT已(yǐ)经在该国恢复服(fú)务。

　　4月30日，七国集团数字与技术部长(zhǎng)会议同(tóng)意对人工智(zhì)能采取(qǔ)“基于风险的”监管。七国集(jí)团的(de)部长在联合声(shēng)明中表示，此类监管也应为人工智(zhì)能(néng)技术的发展“维护一个开放和有利的环境”。

　　另外，近期欧盟提出新的立法草案，要(yào)求ChatGPT等人工智(zhì)能工具的开发商(shāng)，披露他们在构(gòu)建AI系(xì)统时使(shǐ)用(yòng)的版(bǎn)权材料。这一(yī)规(guī)则将(jiāng)赋能(néng)出版(bǎn)商和(hé)内容创作(zuò)者(zhě)，使他们在作品被(bèi)ChatGPT等AI工具用作生成(chéng)内容的(de)原始材料(liào)时(shí)，可寻求利(lì)润分成。

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