无(wú)需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文(wén)案，更不(bù)用(yòng)苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账，这样的带货副业(yè)你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而(ér)细(xì)想便能(néng)找到其中的端倪——谁(shuí)来(lái)负责(zé)选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠(kào)的就是极致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了(le)交易(yì)链(liàn)路，但(dàn)当前提要(yào)素消失(shī)，直播(bō)带货似乎失去了其存在的意义(yì)，消(xiāo)费者也无法获(huò)得任(rèn)何保障。

事实上，无(wú)人直播带(dài)货不仅实实(shí)在在地于(yú)角(jiǎo)落中发展了起来，并(bìng)且形成了(le)一套灰(huī)色的产业链，与平(píng)台间(jiān)玩起了(le)你追我就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在(zài)微博、小红书及(jí)知乎(hū)等(děng)公共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏(lòu)洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直播(bō)仍(réng)有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带(dài)货(huò)（以(yǐ)下简称“无人(rén)直播(bō)”）从萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今大约经历(lì)了一年左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑(jí)基本一(yī)致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无(wú)人直播的(de)重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上(shàng)，相对正式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无(wú)人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通点是客单价低且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年(nián)龄层受(shòu)众(zhòng)对互联网(wǎng)的了解度较低，不易识破(pò)镜头(tóu)对面并非真人(rén)，且他(tā)们不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货率相对(duì)更(gèng)低。

在货源问题(tí)上(shàng)，无人(rén)直播的发(fā)展的确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无(wú)需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人(rén)直播(bō)盈利(lì)的(de)底层逻(luó)辑(jí)。

解(jiě)决了选品与货源问题，开(kāi)播前(qián)多发几条与带货(huò)品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无(wú)人直播。据了解，无人直播(bō)的(de)发展经历了(le)“无人直播”与“半无人(rén)直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者(zhě)均依赖软件实施，其(qí)核心在(zài)于“抓取(qǔ)已有的直播画(huà)面为己所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成(chéng)，前者(zhě)编辑(jí)视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只需用特殊(shū)软件下(xià)载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调(diào)整后(hòu)，利(lì)用其虚拟摄像(xiàng)头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式的视频(pín)，阴肖是指哪几个肖调低透明度，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的(de)审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然是(shì)人工操作，但(dàn)一(yī)旦编辑完(wán)成便开(kāi)启“挂播”模(mó)式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干(gàn)预；但(dàn)半无人直播在绿幕直播软件的(de)支持下，真人(rén)随时可以入镜(jìng)，让带货效(xiào)果(guǒ)看起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环(huán)”，达人(rén)选择(zé)的带货视频将(jiāng)一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注(zhù)意的就(jiù)是以(yǐ)各种手段逃避平(píng)台的(de)监(jiān)管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至(zhì)有人花(huā)高(gāo)价购(gòu)买课程(chéng)学习，但并没有(yǒu)得到太(tài)好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评论区多次(cì)重(zhòng)复(fù)也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么(me)都没有(yǒu)实实在在的互动性真人带货(huò)来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然(rán)带着强大的(de)诱惑力(lì)吸引了(le)一个个投机者。

在各(gè)平台搜索相(xiāng)关关(guān)键(jiàn)词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程(chéng)”的账号(hào)，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基(jī)本集中在(zài)“无门槛(kǎn)、无成本(běn)，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多(duō)为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自己(jǐ)交了几(jǐ)千元的学费，拿到了一个(gè)层(céng)层包(bāo)装的精美PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发现里面(miàn)只教了基础的剪辑(jí)技(jì)巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细(xì)节(jié)要么避重(zhòng)就轻，要(yào)么巧妙(miào)略过，该学生表(biǎo)示(shì)“几千块(kuài)打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅(xùn)速被(bèi)封，且无人为此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教程细节发(fā)了出来（具体集中在如(rú)何逃(táo)避平台监(jiān)管），并(bìng)且大(dà)致做到了“包(bāo)教包会”，但(dàn)让学员在平(píng)台的监管铁拳(quán)之下打游(yóu)击战，被封了(le)就(jiù)重开，重开了接(jiē)着被(bèi)封。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致学会(huì)了如何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这种本质(zhì)就违(wéi)规(guī)的(de)课(kè)程并没有任何(hé)售(shòu)后可言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引到(dào)众多的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自己的(de)套(tào)路(lù)。《知识经济》联系(xì)到的(de)一(yī)位“老师(shī)”在朋友圈表(biǎo)示(shì)，只要(yào)准备(bèi)好话(huà)术与道具，“7天(tiān)内(nèi)便可(kě)直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当(dāng)你用他们教的话术试图在(zài)直播(bō)间(jiān)引导他人(rén)，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是在灰(huī)色边缘游荡(dàng)的(de)产物，传授这种手段亦是违规的(de)，“学(xué)费(fèi)”被骗(piàn)更是无处(chù)说理。当做好投(tóu)机打(dǎ)算的那一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般(bān)的存在，平台(tái)内部的稳定生(shēng)态以及外(wài)部的口碑都将(jiāng)受到重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真人(rén)主播的(de)合法权益，打击直(zhí)播的(de)积极(jí)性(xìng)。目前无人(rén)直播普遍(biàn)存(cún)在着盗用他人视频(pín)来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品负责，还在不知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播没有信用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的(de)信(xìn)誉也将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被(bèi)盗用(yòng)形(xíng)象，也将(jiāng)影响其直播(bō)的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的直播(bō)生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类(lèi)重度依赖(lài)直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直(zhí)播(bō)将严重影响带(dài)货的互动性与(yǔ)交流(liú)感，付款不发(fā)货(huò)、货不(bù)对板等问题将大大影响消(xiāo)费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类(lèi)短视频起家(jiā)的平台，无(wú)人直(zhí)播让消费者的售前售后都(dōu)无法获得保障，对平台的信任度降低，不(bù)利(lì)于其电(diàn)商业(yè)务的进一(yī)步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系统化的惩处条例(lì)，但(dàn)对相(xiāng)关违规情况(kuàng)均进行了细化(huà)的(de)处理(lǐ)，大致分为违(wéi)规警告(gào)与(yǔ)封锁直播间(jiān)两(liǎng)种处罚。在抖(dǒu)音(yīn)，若检(jiǎn)测出直(zhí)播(bō)中存在音频循环、话术利益(yì)诱导等情况，都将(jiāng)判定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次(cì)违规后(hòu)，直播间将存(cún)在被(bèi)封禁的风险(xiǎn)，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击(jī)违(wéi)规直(zhí)播间的决心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重(zhòng)在处(chù)罚(fá)使用无人直(zhí)播的(de)店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播(bō)等行为(wèi)进(jìn)行举报(bào)，若(ruò)检测出相关违(wéi)规行为，店家将(jiāng)被扣除信(xìn)誉分，严重者(zhě)店铺一(yī)并关(guān)闭。

从(cóng)平(píng)台的态度可以看(kàn)到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实(shí)施，也许(xǔ)将有助于(yú)更高(gāo)效地肃(sù)清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥(làn)用，以损害他人利益为前提来攫取利(lì)益。无(wú)人直播本身也许并非是(shì)不可(kě)为的(de)方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚(xū)拟偶像(xiàng)洛(luò)天(tiān)依、屈(qū)晨(chén)曦(xī)等(děng)都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了(le)用户的新鲜感，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人设(shè)稳定且干货(huò)丰富的(de)特质让销量连连增长(zhǎng)，为(wèi)数字产业(yè)与电商融合展(zhǎn)现出了优(yōu)秀的范本(běn)。未来的无人(rén)直(zhí)播若能与数字技术(shù)相(xiāng)结合(hé)，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前带货(huò)，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更高(gāo)效和精准，还能(néng)升级(jí)消费者(zhě)的观看体验(yàn)。

但门槛高、成(chéng)本(běn)高与对技术条件的(de)要求(qiú)，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要时间(jiān)。如今(jīn)已经有公司对(duì)此进(jìn)行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源问(wèn)题仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无法达到真人(rén)的水准。因(yīn)此全(quán)自动(dòng)的无人直播(bō)虽然前景可观，但要想合规地正式(shì阴肖是指哪几个肖)进(jìn)入市场，仍然(rán)任重(zhòng)道远(yuǎn)。

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