无需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术与文案，更不(bù)用苦心(xīn)探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的(de)带货(huò)副业你心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货(huò)”，这便(biàn)是大多(duō)“培训老(lǎo)师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到(dào)其中的端(duān)倪(ní)——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲(jiǎng)解(jiě)与(yǔ)实物体验？直播带(dài)货(huò)业态自(zì)2016年发端(duān)以来，靠的就(jiù)是极致的(de)互动感与消(xiāo)费者拉近(jìn)距离，并缩短了(le)交易链路，但当前提要素消失，直播带(dài)货似(shì)乎(hū)失去(qù)了其存(cún)在(zài)的意义，消费者也(yě)无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实(shí)在在地(dì)于角落中发展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台间(jiān)玩(wán)起了你追我就躲、你封(fēng)我(wǒ)重(zhòng)开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书(shū)及知乎(hū)等公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广(guǎng)告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无(wú)人直播带货(huò)（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年左右(yòu)的(de)时间，由(yóu)于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大(dà)的门槛(kǎn)，如(rú)今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等(děng)多个平台(tái)全面(miàn)开花，其中抖(dǒu)音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践的(de)具体流程(chéng)进行(xíng)了(le)拆解(jiě)。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年服饰(shì)与食品赛(sài)道，其选品共(gòng)通点是(shì)客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到(dào)了该(gāi)年龄层受众(zhòng)对互联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头对面并非真人，且他们(men)不熟(shú)悉退货(huò)流程(chéng)，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上(shàng)，无人直播的发展的(de)确具(jù)有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的(de)产品品类，只需将相(xiāng)应商品(pǐn)添加到橱窗挂在直(zhí)播间售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直(zhí)播盈(yíng)利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播(bō)前多发(fā)几条与(yǔ)带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的(de)受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播。据了(le)解，无人直播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件(jiàn)实施，其核心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直(zhí)播(bō)基本(běn)靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者(zhě)链接(jiē)与(yǔ)投射视(shì)频。达人(rén)只(zhǐ)需用(yòng)特殊软(ruǎn)件下载(zài)好他(tā)人完成的直播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅调整后(hòu)，利用(yòng)其虚拟摄像头便可(kě)开启直(zhí)播。其中(zhōng)“编(biān)辑(jí)”的重点在于加上多个干扰式的视频(pín)，调低透明(míng)度，躲避平台官(guān)方的审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一(yī)步(bù)升级，对于(yú)消费者的迷(mí)惑性也更强。上述的(de)操(cāo)作虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下(xià)，真人随(suí)时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度(dù)大(dà)大降低(dī)。

在(zài)软件(jiàn)的相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直播间(jiān)”就搭(dā)建好了(le)，只要设置了“循环(huán)”，达人(rén)选择的(de)带(dài)货视频将(jiāng)一直播放，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是以(yǐ)各(gè)种手段逃(táo)避(bì)平台的监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买(mǎi)课程学习(xí)，但并(bìng)没有(yǒu)得到太好的(de)反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复也毫(háo)无反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在(zài)在(zài)的互动性真人带(dài)货来得(dé)有(yǒu)感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着(zhe)强(qiáng)大的诱惑力吸(xī)引了一个个(gè)投(tóu)机者(zhě)。

在各平(píng)台(tái)搜(sōu)索(suǒ)相关关键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到(dào)多个宣传“无人直播带(dài)货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数，最高的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示(shì)性(xìng)地指向了学(xué)生与宝妈(mā)群体——而打开相关的投(tóu)诉页(yè)面时，的确(què)受(shòu)害(hài)者(zhě)也多为(wèi)该两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表(biǎo)示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到(dào)了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流(liú)量(liàng)引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学(xué)生表示“几千块打了(le)水漂”。

教(jiào)了大(dà)致的直播方式，但(dàn)学员实践的账号(hào)迅速被封，且无人为(wèi)此售后。部分课(kè)程的(de)确(què)把所(suǒ)谓的教程细节发了出来(lái)（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致做到(dào)了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之下打(dǎ)游(yóu)击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员(yuán)表示(shì)，自己跟着(zhe)教程大致学会(huì)了(le)如何开直播(bō)，但(dàn)被迅速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然(rán)而(ér)这种本质就违规的课程并没有任何(hé)售后可(kě)言。

更有甚者直接虚(xū)假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无(wú)理由退款”，但拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的(de蓝桉什么意思 蓝桉的寓意是什么意思)投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈(quān)表示，只(zhǐ)要准备好话蓝桉什么意思 蓝桉的寓意是什么意思术(shù)与道具，“7天内(nèi)便可(kě)直(zhí)接开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友圈高频率地发学生的(de)利(lì)润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝(níng)视(shì)着你，当你用他们教的话(huà)术试(shì)图在直播间引导他人(rén)，实(shí)际上自己也被“老师”的(de)话术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就是“卖课教(jiào)学”的本(běn)质所在。

事(shì)实上，目前的无人直播本身就是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这(zhè)种手段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有(yǒu)竹篮(lán)打水一场空的(de)心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定生态以及(jí)外(wài)部的口碑都将受(shòu)到重大影(yǐng)响。

最直接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播(bō)的积极性。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自(zì)己所带货的产(chǎn)品(pǐn)负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背(bèi)了(le)锅。无人直播没(méi)有信用保障可(kě)言，一旦商品出现问题，真人主播的信(xìn)誉(yù)也将(jiāng)连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直播的积极性(xìng)。

对于(yú)平台本身而言，内部的(de)直播(bō)生态将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对(duì)于(yú)淘宝这类重度依(yī)赖(lài)直播带货、货源更独立(lì)的平台，无人直播(bō)将(jiāng)严(yán)重(zhòng)影响带(dài)货的(de)互(hù)动性与(yǔ)交流感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货(huò)不对(duì)板等(děng)问(wèn)题(tí)将大(dà)大影响消费者的消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视频起家的平(píng)台，无人直播让(ràng)消费者的(de)售前售后(hòu)都无(wú)法(fǎ)获得(dé)保障(zhàng)，对平台的信任(rèn)度(dù)降低，不利于其电商(shāng)业务的进一步(bù)发展(zhǎn)。

对于无人直播存在(zài)的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚(shàng)未有平台发(fā)布系(xì)统化(huà)的惩(chéng)处(chù)条(tiáo)例，但对(duì)相关违规(guī)情况(kuàng)均进行了(le)细化的处理，大(dà)致分为(wèi)违规警(jǐng)告与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音，若(ruò)检测出(chū)直播中存在音频循环(huán)、话术(shù)利(lì)益诱导等(děng)情(qíng)况，都将判定其为违(wéi)规行(xíng)为，并及时断(duàn)播。多次(cì)违(wéi)规(guī)后(hòu)，直播间将(jiāng)存(cún)在被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚(shèn)至该账(zhàng)号(hào)将永久无法再度(dù)开播。2022年9月(yuè)，抖音再(zài)度更新《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对(duì)盗播、无(wú)人播(bō)等(děng)行为进(jìn)行举(jǔ)报，若检测(cè)出相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从(cóng)平台(tái)的态度可(kě)以(yǐ)看到，对无(wú)人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来能(néng)有针对性(xìng)的条(tiáo)例或处理办法实施(shī)，也许(xǔ)将有(yǒu)助(zhù)于更高效地(dì)肃(sù)清乱象。

无人直播的未(wèi)来方(fāng)向(xiàng)

目前的(de)无(wú)人(rén)直播(bō)，似乎浑(hún)身都写(xiě)满(mǎn)了“不(bù)靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益(yì)为(wèi)前提来攫取(qǔ)利益。无人直(zhí)播本(běn)身也许并非是不可(kě)为的方向。

在数(shù)字(zì)产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术(shù)都(dōu)逐渐(jiàn)为电商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依(yī)、屈(qū)晨曦等都曾现身(shēn)直播间(jiān)带货，不仅(jǐn)满足了用户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长、人设稳定且干货丰富的(de)特质让(ràng)销量连连增(zēng)长，为数字产业与(yǔ)电商(shāng)融合(hé)展现出了(le)优秀的范本(běn)。未来的无人直播若能与数字技术相结合(hé)，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的(de)雏形(xíng)。虚(xū)拟人在幕前(qián)带(dài)货，人工智能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能(néng)升(shēng)级消费(fèi)者的观(guān)看体验。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与对技术(shù)条件的要求，都预(yù)示着(zhe)该产业的(de)成(chéng)熟还非常需要(yào)时间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的(de)背后，选品与货源问题仍然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的灵活度(dù)与(yǔ)交互能力，目(mù)前尚且无法达(dá)到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人直(zhí)播虽(suī)然前景可观，但(dàn)要想合(hé)规地(dì)正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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