无需(xū)出镜，无(wú)需准备(bèi)话术与文(wén)案，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样的带(dài)货副业你(nǐ)心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细(xì)想便(biàn)能找到其(qí)中的(de)端倪(ní)——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互动(dòng)感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素(sù)消(xiāo)失(shī)，直播带货似(shì)乎失(shī)去了其存在的意义，消费(fèi)者也无法获(huò)得任何保障。

事实(shí)上，无人(rén)直播带货不仅实实(shí)在在(zài)地于角落中(zhōng)发(fā)展了起来，并(bìng)且形成了一套灰(huī)色的(de)产业链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏(xì)。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带(dài)货(huò)教程”的广告。但宣传话术(shù)中(zhōng)的漏洞及对监(jiān)管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理(lǐ)合规的(de)无(wú)人直(zhí)播(bō)仍(réng)有很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至(zhì)今(jīn)大约(yuē)经(jīng)历(lì)了(le)一年左右(yòu)的时间，由(yóu)于(yú)内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太(tài)大的(de)门(mén)槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台(tái)全面开花(huā)，其中抖音(yīn)由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践的(de)具(jù)体(tǐ)流程进行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正(zhèng)式(shì)主播与品牌自(zì)播的诸多考(kǎo)虑，无人直(zhí)播(bō)显得简单粗暴——大多专注(zhù)于中老年(nián)服饰(shì)与食(shí)品(pǐn)赛道(dào)，其选品共通点是客(kè)单(dān)价低且为生(shēng)活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重(zhòng)提(tí)到(dào)了该年龄层受众(zhòng)对(duì)互(hù)联网的(de)了解(jiě)度(dù)较低，不易识破(pò)镜头对面(miàn)并非真人(rén)，且他(tā)们不熟悉退货流程(chéng)，退货率(lǜ)相对(duì)更低。

在(zài)货源问题上，无人直(zhí)播的发(fā)展的确具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相(xiāng)应商(shāng)品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货(huò)源问题，开播前多发几条(tiáo)与带(dài)货品类(lèi)相(xiāng)关的短视频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可零(líng)门槛(kǎn)开(kāi)启无人(rén)直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无(wú)人直播”两个(gè)阶段，两者均依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播画面为己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视(shì)频，后者链接与投(tóu)射视频。达(dá)人只需用特殊(shū)软件(jiàn)下(xià)载好他人(rén)完成的直播(bō)，再抓取到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单的编(biān)辑，并在直播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟摄像头(tóu)便(biàn)可开启直播(bō)。其中“编(biān)辑”的重点在于加上(shàng)多个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件都进(jìn)一(yī)步升级，对(duì)于(yú)消(xiāo)费者的(de)迷惑性也更强。上(shàng)述的操(cāo)作虽然(rán)是人工操作(zuò)，但一(yī)旦(dàn)编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无人直(zhí)播(bō)在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带(dài)货(huò)效果(guǒ)看起来更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让平台(tái)的处(chù)罚判定精(jīng)确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软件的相互(hù)配(pèi)合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手段逃(táo)避平(píng)台的监(jiān)管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到了(le)狂热的追(zhuī)捧，甚(shèn)至(zhì)有(yǒu)人花(huā)高价购(gòu)买课(kè)程学习，但并没(méi)有得到太(tài)好的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评(píng)论区多次(cì)重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的互动性真(zhēn)人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱(yòu)惑(huò)力吸引了一个个投(tóu)机(jī)者。

在各平台(tái)搜索(suǒ)相关关键词，立(lì)刻能(néng)找到多(duō)个(gè)宣传“无人直(zhí)播带货课(kè)程”的账号，且定(dìng)价(jià)几乎都集(jí)中在四(sì)位数，最高的宣(xuān)称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者(zhě)也多为该两(liǎng)者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的(de)骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面(miàn)教(jiào)“无人直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学生用户表示自(zì)己交了(le)几千元的学费，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基础的(de)剪辑技(jì)巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播(bō)课程(chéng)”对无(wú)人直播的细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学(xué)生(shēng)表示(shì)“几(jǐ)千块打了水漂”。

教(jiào)了(le)大(dà)致的直播(bō)方(fāng)式(shì)，但学员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人为此售(shòu)后。部分课(kè)程(chéng)的(de)确把(bǎ)所谓的(de)教程细节发了出(chū)来（具(jù)体集中在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监管(guǎn)铁拳(quán)之(zhī)下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了接着被封(fēng)。有学(xué)员表示，自己(jǐ)跟着教(jiào)程大(dà)致学(xué)会(huì)了如何开直播(bō)，但被迅速(sù)识别(bié)不合规，试一次(cì)被封一(yī)次——然而(ér)这种(zhǒng)本(běn)质就违规的课(kè)程并没有任何售后可言(yán)。

更(gèng)有(yǒu)甚者(zhě)直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿了(le)钱直接(jiē)跑(pǎo)路(lù)。

能(néng)吸引到众多的(de)投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然(rán)有(yǒu)自己的套路。《知识经济(jì)》联系到的一(yī)位“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要准备好话术(shù)与道具，“7天内便(biàn)可直(zhí)接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发学(xué)生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一(yī)定要(yào)跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上去(qù)极具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教(jiào)的话术(shù)试图在(zài)直播(bō)间引导他(tā)人，实(shí)际(jì)上自己也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这(zhè)就(jiù)是“卖课教学”的本质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前的无人(rén)直播(bō)本身就(jiù)是(shì)在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手(shǒu)段亦是违(wéi)规(guī)的，“学费”被(bèi)骗更是(shì)无(wú)处(chù)说理。当(dāng)做好(hǎo)投(tóu)机打算的那(nà)一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的(de)心理准(zhǔn)备。

平(píng)台出手(shǒu)

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑(yí)将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生(shēng)态(tài)以及外部(bù)的口(kǒu)碑都将受到重大影(yǐng)响。

最直接(jiē)的(de)后果是侵犯平台内真人主播(bō)的合法权益(yì)，打击直播的积(jī)极性(xìng)。目前(qián)无人直播普遍(biàn)存在(zài)着盗用他人视频来(lái)直播的现象，对于(yú)被盗(dào)播的(de)真人主(zhǔ)播(bō)而言，不仅要(yào)为(wèi)自己所带货的产品负(fù)责(zé)，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可言，一(yī)旦商(shāng)品出现问(wèn)题(tí)，真人(rén)主(zhǔ)播的信(xìn)誉也将连带受(shòu)到影响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将(jiāng)影(yǐng)响其直播的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直(zhí)播(bō)生(shēng)态将被破坏(huài)，虚(xū)假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无(wú)人(rén)直播将严重影响(xiǎng)带货(huò)的互动性与交流感(gǎn)，付款不发货、货不(bù)对板等问题将(jiāng)大大影响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音(yīn)一(yī)类短视(shì)频起(qǐ)家的平(píng)台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保障(zhàng)，对平(píng)台(tái)的(de)信(xìn)任度降(jiàng)低，不(bù)利于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处条例，但(dàn)对相关违规(guī)情况(kuàng)均进行了细化的(de)处理，大致分为违(wéi)规警告与封锁(suǒ)直播间两种处(chù)罚初一有几门课程 都学什么科目，初二有几门课程。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在(zài)音(yīn)频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将(jiāng)判定其为违规(guī)行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现出(chū)其加强(qiáng)打击违(wéi)规(guī)直播间的决(jué)心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处罚使(shǐ)用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等行(xíng)为进行举报，若检测出(chū)相关违规行为(wèi)，店家将被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严(yán)重者店铺一(yī)并(bìng)关(guān)闭。

从平台的态度可以看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来能(néng)有(yǒu)针对性的条例(lì)或处理办(bàn)法(fǎ)实施(shī)，也(yě)许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方向

目前的(de)无人(rén)直播，似乎浑身都写(xiě)满(mǎn)了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是(shì)由于其被(bèi)投机滥(làn)用，以损(sǔn)害他(tā)人利(lì)益(yì)为前(qián)提来(lái)攫取(qǔ)利(lì)益(yì)。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾(céng)现(xiàn)身直播间(jiān)带货(huò)，不仅满足(zú)了(le)用户(hù)的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳(wěn)定(dìng)且干货(huò)丰(fēng)富的特质让(ràng)销(xiāo)量连连(lián)增长(zhǎng)，为(wèi)数字(zì)产业与电商融(róng)合(hé)展现出了优秀的(de)范(fàn)本。未来的无人(rén)直(zhí)播(bō)若能与数字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则可作为(wèi)客服提(tí)供服务(wù)。不(bù)仅更高(gāo)效和精准(zhǔn)，还(hái)能初一有几门课程 都学什么科目，初二有几门课程(néng)升级(jí)消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对(duì)技(jì)术条件的(de)要(yào)求，都预(yù)示着该产(chǎn)业的(de)成(chéng)熟还非常需要(yào)时(shí)间。如今已经(jīng)有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需(xū)要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟人的(de)灵(líng)活(huó)度(dù)与交互能力，目前尚且无法达到(dào)真人的水准。因此全自动的(de)无(wú)人直播虽然前(qián)景(jǐng)可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍(réng)然任(rèn)重道远。

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