无需(xū)出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心(xīn)探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘(huì)的雏形。

然(rán)而细想便能(néng)找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态(tài)自(zì)2016年发端(duān)以来(lái)，靠的就(jiù)是极致的互(hù)动感与消费者拉近距(jù)离，并(bìng)缩短了交易链(liàn)路，但当前提(tí)要素消失，直(zhí)播带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法(fǎ)获得(dé)任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了起来(lái)，并(bìng)且(qiě)形成了一套(tào)灰色的产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人(rén)直播带货教程”的(de)广告。但宣(xuān)传(chuán)话术(shù)中的漏洞及对(duì)监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示(shì)着，合(hé)理(lǐ)合规(guī)的无人直播仍有很长的(de)路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无(wú)人直播(bō)带货(huò)（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从萌芽发(fā)展至今(jīn)大约经历了一年左右的(de)时间，由于内(nèi)在运(yùn)作逻辑基本一致，技(jì)术上(shàng)没有(yǒu)太大的门(mén)槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信视(shì)频(pín)号、淘(táo)宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音(yīn)由于覆盖(gài)年(nián)龄层广，成为了(le)无人(rén)直播的(de)重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直播(bō)在抖(dǒu)音实(shí)践(jiàn)的具体(tǐ)流程进行了(le)拆解。首先(xiān)在选品上(shàng)，相对(duì)正式主播与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直(zhí)播(bō)显得(dé)简单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注于中老年(nián)服饰与食(shí)品赛道，其选品共(gòng)通(tōng)点是客单(dān)价低(dī)且为(wèi)生(shēng)活(huó)刚需。在(zài)某“教学课(kè)程(chéng)”中，着重提到了该年龄(líng)层受众对(duì)互(hù)联网的(de)了(le)解度(dù)较低(dī)，不易识破镜(jìng)头对面并非真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货(huò)率(lǜ)相(xiāng)对更低(dī)。

在货源问题上，无人(rén)直(zhí)播的(de)发展的确具(jù)有先天优(yōu)势。作为(感知力是一种什么能力，手机情景感知是什么意思wèi)“达人”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货(huò)，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本身就拥(yōng)有丰富(fù)的产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间售(shòu)卖(mài)即可，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈(yíng)利的底层(céng)逻辑。

解决(jué)了选品与货源问(wèn)题，开播前(qián)多发几条(tiáo)与带货品类相(xiāng)关的(de)短视频，让算(suàn)法熟(shú)悉账(zhàng)号(hào)的受众(zhòng)，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了解，无人(rén)直播(bō)的发展经历了(le)“无人(rén)直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核(hé)心在于(yú)“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流的无(wú感知力是一种什么能力，手机情景感知是什么意思)人直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编(biān)辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成的(de)直播(bō)，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简单的(de)编(biān)辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇(piān)幅(fú)调整(zhěng)后，利用其(qí)虚拟(nǐ)摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上(shàng)多个(gè)干扰式的视频(pín)，调(diào)低透明度，躲避平台(tái感知力是一种什么能力，手机情景感知是什么意思)官方(fāng)的审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性(xìng)也(yě)更强。上述的操作虽(suī)然(rán)是人工操作，但一旦(dàn)编(biān)辑(jí)完(wán)成便(biàn)开启“挂播”模(mó)式(shì)，达(dá)人无法(fǎ)编辑视(shì)频(pín)进行二度干预；但半无人直(zhí)播在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件的支(zhī)持下(xià)，真人随(suí)时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚(fá)判定精(jīng)确(què)度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就(jiù)搭建好了(le)，只要设置(zhì)了(le)“循(xún)环”，达(dá)人选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只要用(yòng)户下(xià)单(dān)便可(kě)坐收(shōu)佣金，唯一(yī)需要注(zhù)意(yì)的(de)就是以各(gè)种(zhǒng)手段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价(jià)购买课(kè)程学习，但并没有得到太(tài)好的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区(qū)多(duō)次重(zhòng)复也毫(háo)无反应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没(méi)有实(shí)实在(zài)在(zài)的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿(nì)教学(xué)骗(piàn)局

当无人直播(bō)被炒(chǎo)作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大(dà)的(de)诱惑力吸(xī)引了一个个(gè)投(tóu)机(jī)者。

在各平台搜索相关关键词，立(lì)刻能(néng)找到多个宣传“无(wú)人直播(bō)带货课程”的(de)账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位(wèi)数，最高的(de)宣(xuān)称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集中在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的投(tóu)诉(sù)页面时(shí)，的(de)确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗局(jú)主要(yào)指向三个(gè)类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千(qiān)元的(de)学费，拿到(dào)了一个层层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的(de)“直播课程”对无人直播(bō)的细节(jié)要么避重就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致(zhì)的直播(bō)方式，但学员实(shí)践的(de)账(zhàng)号(hào)迅速被封，且(qiě)无人为此售后(hòu)。部分课(kè)程的(de)确把所(suǒ)谓的教程(chéng)细节(jié)发了(le)出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监管(guǎn)），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学(xué)员在平(píng)台的监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟(gēn)着教程大致学会了如(rú)何开(kāi)直播，但(dàn)被(bèi)迅速(sù)识别不合(hé)规(guī)，试一次被封一次(cì)——然而(ér)这(zhè)种本质就违规(guī)的课程并(bìng)没有(yǒu)任何(hé)售后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引到众多的投机(jī)者(zhě)，“老(lǎo)师(shī)”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好(hǎo)话术(shù)与(yǔ)道(dào)具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学(xué)生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对趋势”等(děng)游说话(huà)术(shù)，看上(shàng)去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的话术试(shì)图在直播间(jiān)引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事(shì)实上(shàng)，目(mù)前的无(wú)人直播(bō)本身就是在(zài)灰色(sè)边缘游(yóu)荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段亦是(shì)违(wéi)规的(de)，“学(xué)费”被骗更是(shì)无处(chù)说理。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打(dǎ)水一场(chǎng)空的心理准备(bèi)。

平(píng)台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般的存(cún)在，平台(tái)内(nèi)部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑(bēi)都(dōu)将受到重大影响。

最直接的(de)后果是(shì)侵犯平台内(nèi)真(zhēn)人主播的(de)合(hé)法权益，打击直播的积(jī)极(jí)性。目(mù)前无人直(zhí)播普遍存在着(zhe)盗用他人视(shì)频(pín)来(lái)直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所(suǒ)带货的(de)产品负责，还(hái)在不知情(qíng)的情况(kuàng)下替“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保障可言(yán)，一(yī)旦(dàn)商(shāng)品出现问题，真人主(zhǔ)播(bō)的信誉也(yě)将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其(qí)直(zhí)播的积(jī)极性。

对于(yú)平台本身(shēn)而言，内部的直(zhí)播生(shēng)态(tài)将被破(pò)坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这(zhè)类重度依赖直播(bō)带货(huò)、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货(huò)的互动性(xìng)与交流(liú)感，付(fù)款不发货(huò)、货(huò)不(bù)对(duì)板(bǎn)等(děng)问题(tí)将大(dà)大影(yǐng)响消费者的消(xiāo)费体(tǐ)验；对于抖(dǒu)音(yīn)一类(lèi)短视(shì)频起(qǐ)家的平台(tái)，无人直播让(ràng)消(xiāo)费者的售前售(shòu)后都无法获得保障，对平台(tái)的信任(rèn)度降低，不(bù)利于其电商业(yè)务的(de)进(jìn)一步发(fā)展。

对于无人直(zhí)播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有(yǒu)平台(tái)发布系统(tǒng)化的惩处条(tiáo)例，但对相关违规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大(dà)致分为(wèi)违规警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存(cún)在音频循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规行为(wèi)，并(bìng)及时断播(bō)。多次(cì)违规(guī)后，直播间将存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久无法(fǎ)再度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再(zài)度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使(shǐ)用无人(rén)直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播(bō)、无人播等(děng)行为(wèi)进(jìn)行(xíng)举报，若检测出相(xiāng)关违规行为(wèi)，店家(jiā)将被扣除(chú)信誉分，严(yán)重者店(diàn)铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到(dào)，对无人直播(bō)的(de)监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例(lì)或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无(wú)人直播的未来方向

目前的无人直播(bō)，似乎浑(hún)身(shēn)都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其根本，是由(yóu)于其被投(tóu)机(jī)滥用，以损害他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可(kě)为的方向。

在数字(zì)产业飞速(sù)发展的今天，虚(xū)拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛(luò)天依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾现身(shēn)直播间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳定且干(gàn)货丰(fēng)富的特质让销量连连增长，为(wèi)数字产(chǎn)业与(yǔ)电商融合展现出(chū)了优秀(xiù)的(de)范本。未来的(de)无人直播若能与数字技术(shù)相结合(hé)，也许将呈现出(chū)一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在(zài)幕(mù)前带(dài)货，人工智能则可作为客服提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精准，还能(néng)升(shēng)级消(xiāo)费者的观看体验。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本高与(yǔ)对技(jì)术(shù)条(tiáo)件的要(yào)求，都预示着(zhe)该产业(yè)的成(chéng)熟还非(fēi)常需要时间。如今已(yǐ)经有(yǒu)公(gōng)司对此进(jìn)行尝试，但(dàn)在(zài)虚拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水(shuǐ)准。因(yīn)此全自动的(de)无人直播(bō)虽(suī)然(rán)前景(jǐng)可观，但要想合规(guī)地正式进(jìn)入(rù)市场(chǎng)，仍(réng)然任重道远。

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