无(wú)需出镜，无(wú)需(xū)准备话术(shù)与文案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样的(de)带(dài)货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点击“无人(rén)直播(bō)带货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然(rán)而细想便能找到(dào)其中的端倪(ní)——谁(shuí)来负责选品？谁来进行商品讲(jiǎng)解(jiě)与实(shí)物体验？直播带货业态(tài)自2016年(nián)发端以来(lái)，靠的就(jiù)是极致(zhì)的(de)互(hù)动(dòng)感与消费者(zhě)拉(lā)近距离，并缩短了交易链路，但当(dāng)前提(tí)要素(sù)消失，直播(bō)带货似乎失去了(le)其存在的意(yì)义，消费者(zhě)也无法(fǎ)获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实在在地于角杨亿巧对中杨大年对的对子好在哪里，杨亿巧对中会杨大年适来白事是什么意思落中发(fā)展了起(qǐ)来(lái)，并且(qiě)形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在(zài)微博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等公共(gòng)平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏(lòu)洞及对监管风险的(de)闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播仍(réng)有(yǒu)很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解“幽灵(líng)带货(huò)”模(mó)式(shì)

无(wú)人直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约(yuē)经历了一年左右的时间，由于内(nèi)在(zài)运(yùn)作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信(xìn)视频(pín)号、淘(táo)宝等多个平(píng)台全(quán)面(miàn)开(kāi)花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于覆盖年龄层广(guǎng)，成为(wèi)了无人直播(bō)的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播在抖音(yīn)实践的具(jù)体流程进行了拆解。首先(xiān)在(zài)选品上，相对正式(shì)主播与品牌(pái)自播的(de)诸多考(kǎo)虑，无人直播显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年服饰(shì)与食品赛(sài)道(dào)，其(qí)选品共通点是(shì)客单(d杨亿巧对中杨大年对的对子好在哪里，杨亿巧对中会杨大年适来白事是什么意思ān)价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学(xué)课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄(líng)层(céng)受(shòu)众对互(hù)联网的了解(jiě)度较(jiào)低，不(bù)易识(shí)破镜(jìng)头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的发展(zhǎn)的(de)确具(jù)有(yǒu)先(xiān)天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自(zì)带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品品类(lèi)，只需将相应商品添加(jiā)到(dào)橱窗(chuāng)挂在(zài)直播(bō)间(jiān)售卖即可，还能(néng)赚取(qǔ)高达20%的(de)佣金，这也是无人(rén)直(zhí)播(bō)盈利的底层逻辑。

解(jiě)决(jué)了选品与货源问(wèn)题(tí)，开播前多发几条与带货(huò)品类相(xiāng)关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的(de)受众(zhòng)，就可(kě)零门(mén)槛开启(qǐ)无人直(zhí)播。据(jù)了解，无(wú)人(rén)直播的(de)发展经(jīng)历(lì)了“无(wú)人(rén)直播(bō)”与“半无人(rén)直播”两个(gè)阶(jiē)段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软件(jiàn)实施，其核心(xīn)在于(yú)“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成(chéng)，前者编辑(jí)视频(pín)，后者链接与投射视频。达(dá)人只需(xū)用特殊(shū)软件下载好他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅(fú)调整后，利用(yòng)其(qí)虚(xū)拟(nǐ)摄像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多(duō)个(gè)干(gàn)扰式的视频，调低透明(míng)度(dù)，躲(duǒ)避(bì)平台官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软件(jiàn)都进一步(bù)升级，对于(yú)消费(fèi)者(zhě)的迷惑性(xìng)也(yě)更强。上述的操作虽(suī)然是人工操作，但一旦编(biān)辑完成(chéng)便开启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达(dá)人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无人直播(bō)在绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看(kàn)起来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配(pèi)合下(xià)，一(yī)个“直播(bō)间(jiān)”就(jiù)搭建(jiàn)好了，只(zhǐ)要设置了“循环(huán)”，达人选择(zé)的带货视频将一直(zhí)播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注意的(de)就(jiù)是以各种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了狂热的(de)追捧(pěng)，甚至(zhì)有人花高价(jià)购(gòu)买课(kè)程学习，但并没有得到(dào)太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也(yě)毫无(wú)反应的“主播”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实实在在的(de)互(hù)动性真人(rén)带货(huò)来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作(zuò)为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了(le)一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关(guān)关(guān)键词，立刻能找到多个(gè)宣传(chuán)“无人直播带货课程(chéng)”的账(zhàng)号(hào)，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无(wú)成本，有空就(jiù)能做”，暗(àn)示性地指向了(le)学(xué)生与(yǔ)宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关(guān)的投诉(sù)页面时，的确受害(hài)者也(yě)多为该两者。调查发现(xiàn)，无(wú)人(rén)直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学生用户表示(shì)自己交了几千元的学费，拿到了一(yī)个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完(wán)后发现里面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导(dǎo)方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的细(xì)节要么避重就轻，要(yào)么(me)巧妙(miào)略过，该学(xué)生表示“几(jǐ)千块(kuài)打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了(le)大(dà)致的直播方式，但学(xué)员(yuán)实践的账号迅(xùn)速被封，且无人(rén)为(wèi)此售后(hòu)。部分课程(chéng)的确(què)把所谓的教程细节发了出来（具体集中在如(rú)何逃避(bì)平台(tái)监管），并且大致做到了“包(bāo)教包会”，但让学员(yuán)在平台的(de)监管铁拳(quán)之(zhī)下打(dǎ)游击战，被(bèi)封了就重开，重开了接着被封。有学(xué)员表(biǎo)示，自己(jǐ)跟着(zhe)教程大致学会了如(rú)何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被封一(yī)次——然而这种本质就(jiù)违规的课程并(bìng)没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接虚假宣(xuān)传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众(zhòng)多的(de)投机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到的(de)一位(wèi)“老师”在朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内便可(kě)直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是(shì)在(zài)朋友圈高频率地发学生的(de)利(lì)润截图，搭(dā)配“给自己一(yī)点生活(huó)的底气”“赚钱一(yī)定要跟(gēn)对(duì)趋势”等游说(shuō)话术，看上去(qù)极具诱惑(huò)力。当(dāng)你(nǐ)在凝望深渊，深渊也(yě)在(zài)凝视(shì)着你，当你用他(tā)们教的话术试图(tú)在直播间(jiān)引(yǐn)导他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的(de)话术(shù)所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的(de)无人直播(bō)本身(shēn)就是在(zài)灰(huī)色边(biān)缘游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授这(zhè)种(zhǒng)手(shǒu)段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮(lán)打水(shuǐ)一场空的(de)心(xīn)理准备。

平台(tái)出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤(liú)般(bān)的(de)存(cún)在，平台(tái)内部的稳(wěn)定生态以(yǐ)及外部的(de)口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台(tái)内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直(zhí)播(bō)的积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视频来直播的现象，对(duì)于被盗播(bō)的(de)真人主(zhǔ)播而言，不仅要(yào)为自己(jǐ)所带货的产(chǎn)品负责，还在不知情的(de)情况(kuàng)下替“幽灵直播(bō)间”背了(le)锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可(kě)言，一旦商(shāng)品出(chū)现问(wèn)题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部(bù)的直(zhí)播(bō)生态将(jiāng)被(bèi)破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对于(yú)淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严(yán)重影(yǐng)响带货的互动性(xìng)与交流感，付(fù)款(kuǎn)不发(fā)货、货不对(duì)板等问题(tí)将大(dà)大影响消费者的消费(fèi)体验；对于抖(dǒu)音一类(lèi)短视频(pín)起家(jiā)的平(píng)台，无人直(zhí)播让消费者的(de)售前售后都无法获得(dé)保障(zhàng)，对平台的信(xìn)任度降低(dī)，不利于其电商业务的(de)进一(yī)步发展(zhǎn)。

对(duì)于无人(rén)直播存(cún)在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平台发布系统化(huà)的惩处条例，但(dàn)对相关违规情况(kuàng)均进(jìn)行了细(xì)化的(de)处理，大致分为违规警告(gào)与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出(chū)直播中存在音频循环、话术(shù)利益诱导(dǎo)等(děng)情况(kuàng)，都(dōu)将(jiāng)判定其为违规行为(wèi)，并及(jí)时断播。多(duō)次违(wéi)规后(hòu)，直播间将存(cún)在被(bèi)封禁的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账(zhàng)号将(jiāng)永(yǒng)久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播(bō)行为(wèi)规范》，亦体现出(chū)其加(jiā)强打击(jī)违规直播(bō)间的(de)决心(xīn)。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直播(bō)的(de)店家(jiā)。淘宝支持对盗(dào)播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者(zhě)店铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平台的(de)态(tài)度可以看到，对无人(rén)直播(bō)的(de)监管仍然趋严。若未(wèi)来能有(yǒu)针对性的条例(lì)或处理办法实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方(fāng)向(xiàng)

目(mù)前的无人直播，似(shì)乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根(gēn)本，是由(yóu)于(yú)其(qí)被(bèi)投机滥用，以损害(hài)他人利(lì)益为前提(tí)来攫取(qǔ)利(lì)益。无人(rén)直播本(běn)身(shēn)也(yě)许并非是(shì)不可为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞(fēi)速发展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技(jì)术(shù)都逐渐为电(diàn)商(shāng)行业所(suǒ)接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅(jǐn)满足(zú)了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰富的特(tè)质让销(xiāo)量(liàng)连连增长，为数字(zì)产业(yè)与电商(shāng)融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来的无(wú)人直播若能与数字技术相结合(hé)，也许将呈(chéng)现出一个更完(wán)整的(de)雏形。虚拟人在(zài)幕(mù)前带货，人工智能(néng)则可作(zuò)为(wèi)客服提供(gōng)服(fú)务(wù)。不仅更高效和精准，还能(néng)升级消费者(zhě)的(de)观看体验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本高与对技(jì)术条件的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还非常(cháng)需(xū)要时间。如今已经(jīng)有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货(huò)源问(wèn)题仍然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的(de)无人直播虽然(rán)前景可观，但要想合规地(dì)正式进(jìn)入市场，仍(réng)然(rán)任重道远。

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