雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级(jí)副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近日(rì)退休(xiū)。他是在京东(dōng)供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高的(de)子集团京(jīng)东健康进行了近(jìn)年(nián)来最大的组织(zhī)变(biàn)革(gé)，新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，原数(shù)字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的(de)人(rén)事巨变背(bèi)后，是京东在存量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归台(tái)前(qián)，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事(shì)变动，最近的(de)这一(yī)次(cì)也(yě)不(bù)例外(wài)。从集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高管(guǎn)，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，原京东集(jí)团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东(dōng)自(zì)有品牌代理(lǐ)负(fù)责人，向京东集团董事会(huì)主席刘(liú)强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来(lái)最(zuì勤耕不辍 精业笃行什么意思，精业笃行 臻于至善)大的架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康业务部和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工都(dōu)对这句话(huà)深信不(bù)疑(yí)。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一次严(yán)厉的(de)高管批评会议(yì)宣告回归后(hòu)，一名内部(bù)员工(gōng)评价称，“随(suí)着一(yī)系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三(sān)次(cì)“放权”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强势回(huí)归(guī)，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇(yù)危机(jī)的刘强东打起了(le)低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革(gé)背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报(bào)发布(bù)当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的(de)一个缩(suō)影，下面还有更大(dà)的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中(zhōng)称(chēng)，高级副(fù)总裁、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请，管理层批(pī)准后同(tóng)意。公司对王笑松(sōng)多年来为(wèi)京东(dōng)作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的(de)原因与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针(zhēn)对高(gāo)层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京(jīng)东(dōng)内(nèi)部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加(jiā)入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾(céng)是京东最年(nián)轻的(de)副总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消(xiāo)事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事(shì)业部以及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总(zǒng)裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的(de)业务(wù)。

　　也(yě)是在同(tóng)一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下(xià)的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并(bìng)不(bù)顺利，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店(diàn)十余(yú)家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强势主导了京东的(de)人(rén)事变革，王(wáng)笑松在(zài)新一轮调整中“地盘(pán)”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出任(rèn)京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人。自有品牌业务(wù)主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部相对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的(de)是他的直系(xì)下属汤(tāng)恒(héng)晟，后(hòu)者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业(yè)务经验，曾(céng)先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京东市值(zhí)最高(gāo)的子集团京东健康(kāng)迎来(lái)了近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时(shí)零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东(dōng)集团担任新的(de)职务，接(jiē)任他的是京东集团投资支持(chí)部负责人及(jí)自(zì)有品牌业(yè)务(wù)部财(cái)务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身(shēn)是京东大药房，从(cóng)一家自(zì)营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中(zhōng)，除(chú)京东(dōng)集团外市值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京东健康营(yíng)收(shōu)同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调(diào)整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负(fù)责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部负责人(rén)宋志瑞接(jiē)任医(yī)药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人(rén)周新元负(fù)责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名为公共(gòng)事务与合规部，负责人(rén)暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)是动作(zuò)最大的(de)调整，二者都瞄(miáo)准了线下履(lǚ)约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售部是此次(cì)调整中的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社(shè)透露(l勤耕不辍 精业笃行什么意思，精业笃行 臻于至善ù)，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户经常会在京东健康上(shàng)看病，去美(měi)团下单(dān)买药。”因(yīn)此，京(jīng)东健康也要加强(qiáng)自己的(de)即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年(nián)财报中提到，要(yào)进一步(bù)提升“快速送(sòng)药(yào)”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前(qián)选择的方式是复用达达(dá)快送和京(jīng)东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在(zài)京(jīng)东健康(kāng)2022年(nián)报(bào)CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加(jiā)速(sù)推(tuī)进线上线下一体化(huà)、打(dǎ)造新型医疗健康服务(wù)体系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流(liú)配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线(xiàn)上线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打(dǎ)法早已(yǐ)成为大健康(kāng)赛道(dào)的(de)共(gòng)识。今(jīn)年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或(huò)将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次(cì)表示(shì)对美团买药的增长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在(zài)刘强东身边的人(rén)也(yě)变(biàn)了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东(dōng)面(miàn)临的困境是营收增速下降，与高速(sù)发(fā)展的(de)电商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师(shī)不利的王笑松和(hé)另(lìng)一位(wèi)高级副(fù)总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时(shí)主管时尚生活事(shì)业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净(jìng)收入同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残(cán)酷的(de)存量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事(shì)业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独(dú)家报(bào)道京东科(kē)技原(yuán)销售(shòu)负责人(rén)徐丰升任总裁，他(tā)同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人(rén)徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员工评价(jià)称(chēng)，互联网公(gōng)司都变得更加(jiā)务(wù)实，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账(zhàng)的人当家，才(cái)能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东(dōng)多(duō)次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守(shǒu)住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年(nián)Q1，勤耕不辍 精业笃行什么意思，精业笃行 臻于至善京东的(de)经营利润(rùn)和自(zì)由(yóu)现金流均(jūn)同(tóng)比大(dà)幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会(huì)上对(duì)许冉(rǎn)的(de)评价也(yě)印证了(le)这(zhè)一点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝(jué)对(duì)控制权，而(ér)高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两(liǎng)种类型(xíng)的高(gāo)管得到重(zhòng)用：一(yī)种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售(shòu)新(xīn)任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名(míng)内部人士称，管培生是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高(gāo)管会议，一般至(zhì)少由业务(wù)部门(mén)的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体报道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，内部人士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心，十(shí)分服从刘强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售大商超全(quán)渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没(méi)有(yǒu)离开(kāi)的副总(zǒng)裁(cái)级(jí)别高管。刘强东(dōng)曾在内部会(huì)议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人(rén)在会(huì)上(shàng)说真(zhēn)话(huà)、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人，目(mù)前担任京东零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不担(dān)心不懂业(yè)务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替(tì)，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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