无需出(chū)镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手机一(yī)开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大(dà)多(duō)“培训老师”所描绘的(de)雏(chú)形(xíng)。

然(rán)而(ér)细想便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体(tǐ)验(yàn)？直(zhí)播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的互(hù)动感(gǎn)与消费者(zhě)拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但当前提要素消失，直播带货似(shì)乎失去了(le)其存(cún)在的(de)意义，消费者也无(wú)法获(huò)得(dé)任何保障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅实(shí)实在在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并(bìng)且(qiě)形(xíng)成了一(yī)套灰色的(de)产业链，与平台(tái)间玩起了你(nǐ)追我就(jiù)躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书(shū)及(jí)知乎等公(gōng)共平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的(de)广告。但(dàn)宣传话术中的(de)漏洞(dòng)及(jí)对(duì)监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称“无(wú)人(rén)直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经(jīng)历了(le)一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个(gè)平(píng)台(tái)全面开花，其中抖音由(yóu)于覆盖(gài)年(nián)龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音(yīn)实践的(de)具体(tǐ)流程进行了拆(chāi)解。首(shǒu)先在选品(pǐn)上，相(xiāng)对正式主播(bō)与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播(bō)显得(dé)简单粗(cū)暴——大多(duō)专注于(yú)中老年服饰(shì)与食(shí)品赛道(dào)，其选品共通(tōng)点是客单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学(xué)课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众对互联网的了解度(dù)较(jiào)低，不易(yì)识破(pò)镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的(de)发展的确具有先(xiān)天(tiān)优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货(huò)、发(fā)货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售(shòu)卖即(jí)可，还(hái)能赚取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也(yě)是无人(rén)直播盈利(lì)的底层逻辑(jí)。

解决了选品与货源问题，开播前(qián)多发几条(tiáo)与带(dài)货品类相关(guān)的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有的直播(bō)画(huà)面为(wèi)己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与(yǔ)投(tóu)射视频。达人只需用特殊软件下(xià)载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调(diào)整后(hòu)，利用(yòng)其虚拟摄像头便(biàn)可(kě)开启直播。其(qí)中“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干(gàn)扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透明度(dù)，躲(duǒ)避平台官方的(de)审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦(dàn)编辑(jí)完(wán)成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度(dù)干预；但半(bàn)无人直播(bō)在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随(suí)时可以(yǐ)入(rù)镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时(shí)也(yě)让平(píng)台(tái)的处(chù)罚判(pàn)定(dìng)精确(què)度大(dà)大降低(dī)。

在软件(jiàn)的(de)相互配合下，一个(gè)“直(zhí)播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一直播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注(zhù)意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近(jìn)期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学习，但(dàn)并没有(yǒu)得(dé)到太(tài)好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景(jǐng)、评(píng)论区多(duō)次重(zhòng)复(fù)也毫(háo)无(wú)反(fǎn)应的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实在在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿(nì)教学骗(piàn)局

当无人直播(bō)被炒作为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人(rén)直播(bō)带货课(kè)程”的账号(hào)，且定价几乎(hū)都集(jí)中在四位数(shù)，最高(gāo)的宣称(chēng)“价值7980元”。其统(tǒng)一的话(huà)术基(jī)本集(jí)中在“无(wú)门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗(àn)示性地指向了学(xué)生与宝妈群体——而打(dǎ)开(kāi)相关的投诉页面时(shí)，的(de)确(què)受害者(zhě)也多为该两(liǎng)者。调查(chá)发(fā)现(xiàn)，无(wú)人直播被曝光的(de)骗局(jú)主要指(zhǐ)向三(sān)个类型。

“货(huò)不对板”，明面(miàn)教(jiào)“无人直播(bō)”，实则传(chuán)授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研(yán)完(wán)后(hòu)发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了(le)基础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人(rén)直播的细节要么避(bì)重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打(dǎ)了(le)水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践(jiàn)的账号(hào)迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了(le)出来（具体(tǐ)集中在(zài)如何逃(táo)避(bì)平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的(de)监(jiān)管铁拳之下打游击战(zhàn)，被(bèi)封了就重开(kāi)，重开了接着被封。有学(xué)员表示，自己跟着教程大(dà)致(zhì)学会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别(bié)不合(hé)规，试(shì)一次被封一次——然而这种本质就违规的课程(chéng)并(bìng)没有任何(hé)售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚者直接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识经(jīng)济》联系(xì)到的(de)一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内(nèi)便可(kě)直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋(péng)友圈高(gāo)频率地发(fā)学生(shēng)的(de)利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话(huà)术，看上去极具(jù)诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你(nǐ)，当你用(yòng)他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就是(shì)“卖(mài)课教学”的(de)本质(zhì)所在。

事实上(shàng)，目(mù)前的无人直播本身就(jiù)是在灰色(sè)边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段(duàn)亦是违规的(de)，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是无处说理(lǐ)。当做好投机打(dǎ)算的那一刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮打水一(yī)场空的(de)心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平(píng)台出(chū)手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在(zài)，菠萝蜜不熟剥开后还能再放熟吗，菠萝蜜不熟剥开后还能再放熟吗平台(tái)内(nèi)部的稳定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击(jī)直播(bō)的(de)积极(jí)性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗用他(tā)人视频(pín)来(lái)直播的现象，对于被(bèi)盗(dào)播的真人主播(bō)而言(yán)，不(bù)仅要为自己所带货的产品负(fù)责(zé)，还在不知(zhī)情的(de)情况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人主播的信誉也(yě)将连带(dài)受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将(jiāng)影响其(qí)直(zhí)播(bō)的积极性(xìng菠萝蜜不熟剥开后还能再放熟吗，菠萝蜜不熟剥开后还能再放熟吗)。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播(bō)生态(tài)将被破坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖(mài)等乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝(bǎo)这类重度(dù)依赖(lài)直播带货、货源更独立的平台，无人(rén)直播将(jiāng)严重影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等(děng)问题将大大(dà)影(yǐng)响消费(fèi)者的消费体验；对于抖音一类短视频(pín)起家的(de)平台，无(wú)人直(zhí)播让消费者的售前售后都(dōu)无法(fǎ)获得保障，对平台(tái)的信任度降低，不利于其电商业务的进一(yī)步发(fā)展(zhǎn)。

对(duì)于无人直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平(píng)台发布(bù)系统化(huà)的惩处条例，但对相关违规情况均(jūn)进(jìn)行(xíng)了细(xì)化的处(chù)理，大(dà)致(zhì)分为(wèi)违规警(jǐng)告与封(fēng)锁直播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在(zài)音频(pín)循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规(guī)后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无(wú)法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违(wéi)规直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重在处罚使用无人(rén)直(zhí)播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相(xiāng)关(guān)违规行(xíng)为，店(diàn)家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若(ruò)未来能(néng)有针对性的条例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助于更高(gāo)效(xiào)地(dì)肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向(xiàng)

目前(qián)的无人直播(bō)，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人(rén)利(lì)益为(wèi)前提(tí)来攫取(qǔ)利益。无(wú)人直(zhí)播本身(shēn)也许并非是(shì)不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速(sù)发(fā)展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都(dōu)逐渐为(wèi)电商(shāng)行业所接纳，并(bìng)投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货(huò)丰富的特质让销量(liàng)连连增长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电(diàn)商融(róng)合展(zhǎn)现(xiàn)出了优(yōu)秀的范(fàn)本。未来(lái)的无(wú)人直播若能与数字技术相(xiāng)结(jié)合，也许将呈现出(chū)一个更完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前(qián)带货，人工智能则可作为客服(fú)提供服务。不(bù)仅(jǐn)更高效和精准，还能(néng)升(shēng)级(jí)消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技术条件的要(yào)求，都预示着该产业的成熟还非常需(xū)要时(shí)间。如今已经有公司(sī)对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题(tí)仍然需要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚(xū)拟人的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且(qiě)无法达到真(zhēn)人的水(shuǐ)准。因此全自(zì)动的无人直播虽然前景可观，但要想合规(guī)地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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