交(jiāo)通运输部办公厅、工业和信息化部(bù)办公厅、公安部办公厅、国家(jiā)市场监督管理总局办公厅、国家互(hù)联网信(xìn)息办公室秘书局发(fā)布切实做(zuò)好网约车聚合平(píng)台规(guī)范管(guǎn)理有关(关关难过关关过 事事难熬事事熬下一句是什么，关关难过关关过 事事难熬事事熬是什么诗guān)工作的通知(zhī)，压实企(qǐ)业责任，保障乘(chéng)客和(hé)驾驶员合(hé)法权益。督促网约车聚合平台及合(hé)作网约车(chē)平合公司如实向乘(chéng)客提供车辆牌(pái)照(zhào)和驾驶员(yuán)基本信息。指导网约车聚(jù)合平台及合作(zuò)网约车平台(tái)公司结合(hé)各自服务内容(róng)，依法建立健(jiàn)全咨询(xún)服务和投诉处理的首问负责制度，及(jí)时妥善处(chù)理乘客和驾驶员的咨询投诉。各地有关部门要根据(jù)法定职责保(bǎo)持打击(jī)非法营(yíng)运高压态势，对存在违法违规行为(wèi)的网约(yuē)车聚合平台及合(hé)作网约车(chē)平台(tái)公司要公开曝光。

　　各地交通(tōng)运输、市(shì)场监管(guǎn)等部门要督(dū)促(cù)网约车(chē)聚合平(píng)台及合作网约车平台公司(sī)落实明(míng)码标价等(děng)要求，不得以不正(zhèng)当价格行(xíng)为(wèi)扰乱市场秩(zhì)序；督(dū)促网约车聚合平台不得干预网约车平台公司(sī)价格行为，不(bù)得直接参与车辆调度及驾(jià)驶员管理，维护公(gōng)平竞(jìng)争(zhēng)市(shì)场秩序。

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