11月29日，滴滴出(chū)行再度(dù)回应日前的(de)服务异常称，目前(qián)，滴滴(dī)App的所有服务已经(jīng)全(quán)部恢复。经28日(rì)启动了(le)内部(bù)复(fù)盘(pán)调(diào)查，初步确定，这起(qǐ)事故(gù)的(de)起因(yīn)是底层系(xì)统软(ruǎn)件发生故障，并非网传的“遭(zāo)受(shòu)攻击”，后续将深入开展技术风险隐患排(pái)查和升级工(gōng)作，全面(miàn)保(bǎo)障服务稳定性，尽(jǐn)最大努力避免类似事故(gù)再发生。

姝妤怎么念，姝妤字怎么读音是什么data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">姝妤怎么念，姝妤字怎么读音是什么

11月27日晚间到28日上午，多位用户反映滴滴出行App异常，包括页面无(wú)法(fǎ)打开、发单失败、多扣费、司机无法(fǎ)接单(dān)等等。官方在此前的回应中称，如因系(xì)统故障导致的费用支付异常、多(duō)扣费等问题，会在事(shì)故(gù)处理结(jié)束(shù)后统一结算补(bǔ)偿。针(zhēn)对(duì)有司机师傅(fù)反馈(kuì)接到乘客后无法(fǎ)开始(shǐ)行程和计费(fèi)，平(píng)台后续会根据行程计算(suàn)和补(bǔ)发车费。

另(lìng)外(wài)南都记者留意(yì)到(dào)，因受(shòu)到司机(jī)端后台崩溃影(yǐng)响，有网友晒出一张账户余额截图，称“某司机收入超690亿(yì)元(yuán)”，滴滴方面(miàn)告诉南都记(jì)者，经过(guò)核(hé)查证(zhèng)实该图是PS伪造的(de)谣言。恳(kěn)请大家不造谣(yáo)、不传谣(yáo)。

针对(duì)日前还有报道提到，部分司机开始(shǐ)提(tí)现，因怕系统问题导致自己账号出问(wèn)题被注销。滴滴出行方面(miàn)回(huí)应南(nán)都记者称，“经核(hé)查，目前司机账号及提现(xiàn)功能一切正常，广大司机师傅们无需担心(xīn)。滴(dī)滴平台(tái)是(shì)每(měi)周二(èr)提现(xiàn)，服务等(děng)级高的司机可每天提(tí)现。据多个司机群聊天显示，不(bù)少滴(dī)滴司机都表示自(zì)己提(tí)现(xiàn)成(chéng)功了(le)。恳(kěn)请(qǐng)大家不造谣、不传谣。另外(wài)，司机(jī)师傅(fù)们关心受(shòu)影响(xiǎng)的相关奖(jiǎng)励、费用异常、口碑值（包括出(chū)行分）等(děng)，也会尽快陆续(xù)恢(huī)复(fù)和补(bǔ)发(fā)。”

11月29日，滴(dī)滴出行就(jiù)此次(cì)故障再次致歉，称各项服务恢复的(de)同(tóng)时，滴滴已在28日启动了内部复盘调查。初步(bù)确定，这(zhè)起事故的起因是底层系统软(ruǎn)件发生(shēng)故障，并非网(wǎng)传的“遭受(shòu)攻击”。滴滴表示，后(hòu)续(xù)将深入开展技术风(fēng)险隐患排查(chá)和升级工(gōng)作，全(quán)面(miàn)保障服务稳定(dìng)性，尽最(zuì)大努力(lì)避免类似事故再发生。目前，滴滴App的所有(yǒu)服(fú)务(wù)已经全部恢复。因(yīn)这起事故(gù)造(zào)成的困扰(rǎo)和问题，滴滴正在(zài)加快(kuài)妥善解(jiě)决。

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