无需(xū)出镜，无(wú)需准备话术与(yǔ)文(wén)案(àn)，更不用苦(kǔ)心(xīn)探(tàn)索个人风格，手机一开，直接(jiē)坐(zuò)等入账，这样的带货(huò)副业你心(xīn)动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的(de)雏形(xíng)。

然而细想便(biàn)能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验？直播带(dài)货(huò)业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的(de)互动感(gǎn)与(yǔ)消费(fèi)者拉近距(jù)离，并缩短了交(jiāo)易(yì)链(liàn)路(lù)，但当前提要素消失(shī)，直播带货似乎(hū)失去了其(qí)存在的意义(yì)，消费者也无法(fǎ)获(huò)得任(rèn)何保障(zhàng)。

事(shì)实(shí)上，无人直播带(dài)货(huò)不仅实实在在地于角落中发展了起(qǐ)来(lái)，并且形(xíng)成了(le)一套灰色的(de)产业(yè)链，与平台间(jiān)玩起了(le)你追我就躲、你(nǐ)封(fēng)我重(zhòng)开的猫鼠游戏(xì)。在微博(bó)、小红书及知(zhī)乎等(děng)公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教(jiào)程”的广告。但(dàn)宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞(dòng)及对(duì)监管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规的无(wú)人直播(bō)仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一(yī)年左(zuǒ)右(yòu)的时(shí)间，由于内在运作(zuò)逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大的(de)门(mén)槛，如今(jīn)在抖音、微信(xìn)视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直(zhí)播的重要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自(zì)播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单(dān)价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重提到了(le)该(gāi)年龄(líng)层受众对互联网的了解度较低(dī)，不易识破(pò)镜头对面并非真人，且他(tā)们不熟悉退货流(liú)程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问题(tí)上，无人(rén)直播的发展(zhǎn)的(de)确具(jù)有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自(zì)带(dài)的“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品品(pǐn)类，只需将相应商品添(tiān)加到橱(chú)窗挂在(zài)直(zhí)播间售(shòu)卖(mài)即可(kě)，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也(yě)是无(wú)人直播(bō)盈(yíng)利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货(huò)源问(wèn)题，开播前多发几条与带货品类相关的(de)短视频(pín)，让(ràng)算法熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开(kāi)启(qǐ)无人(rén)直播(bō)。据了解(jiě)，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者(zhě)均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直(zhí)播基(jī)本靠OBS与官(guān)方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频(pín)，后(hòu)者链接(jiē)与投射(shè)视(shì)频(pín)。达(dá)人只需(xū)用特(tè)殊软件下载(zài)好他人(rén)完成的直播，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后(hòu)，利(lì)用其虚拟摄像(xiàng)头便(biàn)可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于(yú)加上多个干扰式的视(shì)频，调低透(tòu)明(míng)度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工(gōng)具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费(fèi)者的(de)迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是(shì)人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法(fǎ)编辑视频(pín)进行(xíng)二(èr)度干预(yù)；但半(bàn)无人(rén)直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同时也(yě)让(ràng)平台的处罚判定精(jīng)确度大(dà)大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了(le)，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货(huò)视(shì)频将一(yī)直播放，只要用户下单便可(kě)坐收(shōu)佣金，唯一需(xū)要(yào)注意的就是以各种手段逃避平台的(de)监(jiān)管，因此近期(qī)“幽灵(líng)带货(huò)”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价(jià)购买(mǎi)课程学(xué)习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多(duō)次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来(lái)得(dé)有感染力。

唐嫣是一线女明星吗，唐嫣是不是一线明星“幽灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当无人(rén)直播(bō)被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着强大(dà)的诱(yòu)惑(huò)力吸引了(le)一个个投(tóu)机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到多个宣传“无(wú)人直播(bō)带货课程”的账号，且定价(jià)几乎都集中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话(huà)术基本集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而(ér)打(dǎ)开相关的(de)投诉页(yè)面(miàn)时，的确(què)受(shòu)害(hài)者也(yě)多为该两者。调查(chá)发现，无(wú)人直播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己(jǐ)交了(le)几(jǐ)千元的学费，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完(wán)后发现里面只教(jiào)了基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流量引(yǐn)导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的(de)细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致(zhì)的直播方式，但学员实践(jiàn)的(de)账号(hào)迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课程的确把所谓的(de)教程细节(jié)发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学(xué)员在平台的监管(guǎn)铁拳之(zhī)下打游击战，被封了(le)就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大(dà)致学会(huì)了如何开(kāi)直播，但被(bèi)迅(xùn)速识别(bié)不合规，试(shì)一次(cì)被(bèi)封一次(cì)——然而(ér)这种本质(zhì)就违规的(de)课程(chéng)并没有任何售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈表(biǎo)示(shì)，只(zhǐ唐嫣是一线女明星吗，唐嫣是不是一线明星)要准备(bèi)好话(huà)术与(yǔ)道(dào)具，“7天(tiān)内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发(fā)学生的(de)利润截图，搭配(pèi)“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑力。当你在(zài)凝(níng)望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教的(de)话术(shù)试图(tú)在直播(bō)间引导他人，实际上自己(jǐ)也被(bèi)“老(lǎo)师(shī)”的话术(shù)所(suǒ)引(yǐn)导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖课(kè)教学”的本质所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的(de)无(wú)人直播本身就是在灰色(sè)边缘游荡的产物，传授这种手段亦是(shì)违规的(de)，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打(dǎ)算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场空的(de)心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在(zài)，平台(tái)内部的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后(hòu)果是(shì)侵犯平(píng)台内真人主播的合法(fǎ)权益，打击直播(bō)的积极性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗(dào)用他人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了(le)锅。无人直播没有信用保障可(kě)言，一旦商(shāng)品出现问题，真人(rén)主播(bō)的信誉也将连带(dài)受到影(yǐng)响。与此同时，频(pín)繁被(bèi)盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平(píng)台本身而(ér)言，内部的直播(bō)生态(tài)将被破(pò)坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤(yóu)其是对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货(huò)源更独立的平(píng)台，无人(rén)直播将(jiāng)严重影响(xiǎng)带货的互动(dòng)性与(yǔ)交流(liú)感，付款不发货、货不对板等问题(tí)将大大影响消费者的消费(fèi)体验；对于抖音一类短视频起家(jiā)的平台，无人直播让(ràng)消费者的售(shòu)前售后都无法获得(dé)保障，对平台的(de)信任度(dù)降(jiàng)低，不利(lì)于其电商业务的进一步发(fā)展。

对(duì)于(yú)无人(rén)直播(bō)存在(zài)的乱象，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化的(de)惩处条例，但对(duì)相关违规情(qíng)况均进(jìn)行了(le)细化的处理，大致分为违(wéi)规警告(gào)与封锁直播间两种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频(pín)循环、话(huà)术(shù)利益诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都将判定其(qí)为(wèi)违规(guī)行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违规(guī)直播间的决(jué)心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使(shǐ)用无人直播的店(diàn)家。淘(táo)宝支持(chí)对盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉(yù)分，严重者店(diàn)铺(pù)一并关(guān)闭。

从(cóng)平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有针(zhēn)对性的条例或处理办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的(de)未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都写满了(le)“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫取利益。无人(rén)直播本身也许并非是不可为(wèi)的(de)方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞速发展的(de)今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商(shāng)行业所(suǒ)接纳(nà)，并(bìng)投入到实际应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户的(de)新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳(wěn)定且干货丰(fēng)富(fù)的特质让销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电商融(róng)合展(zhǎn)现出(chū)了优秀的范本(běn)。未来的无人直(zhí)播若能与数字技术(shù)相结合，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的雏(chú)形(xíng)。虚(xū)拟人(rén)在幕前带(dài)货，人工智能则可作(zuò)为客服提供服(fú)务。不仅更高效和精(jīng)准，还能(néng)升(shēng)级消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技(jì)术条件的要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需要时间。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的(de)背后，选(xuǎn)品与货源问题(tí)仍然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人(rén)的(de)灵活唐嫣是一线女明星吗，唐嫣是不是一线明星度(dù)与(yǔ)交互(hù)能(néng)力，目前尚且无法达到真人的(de)水(shuǐ)准。因此全自动的无(wú)人直播虽(suī)然前景可观，但(dàn)要想合规地正式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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