无需出镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用苦心(xīn)探索个人风(fēng)格，手机一开，直(zhí)接坐(zuò)等入账，这样的(de)带(dài)货副(fù)业你心(xīn)动了吗(ma)？打开(kāi)搜(sōu)索引(yǐn)擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多(duō)“培训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能找(zhǎo)到其(qí)中(zhōng)的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物(wù)体验？直播带(dài)货业(yè)态自2016年发(fā)端以(yǐ)来，靠的就是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并(bìng)缩短(duǎn)了交易链路，但当前(qián)提要素消失(shī)，直播带货似(shì)乎失去了其(qí)存在(zài)的意义，消费者(zhě)也无法获(huò)得任何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无人直播带货(huò)不仅实实在(zài)在地于(yú)角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了(le)你(nǐ)追我就(jiù)躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏(xì)。在微(wēi)博、小红(hóng)书及知乎(hū)等(děng)公共平台上，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无人直播带货教(jiào)程(chéng)”的(de)广告。但(dàn)宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞及对监管风险的(de)闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展至今大约经历了一年左(zuǒ)右(yòu)的时(shí)间，由于内(nèi)在(zài)运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太(tài)大的门槛，如(rú)今在(zài)抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无人直(zhí)播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解(jiě)。首先(xiān)在选品(pǐn)上，相(xiāng)对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人(rén)直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛(sài)道，其(qí)选(xuǎn)品共(gòng)通点是客单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联网的(de)了解度较(jiào)低(dī)，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低。

在货(huò)源(yuán)问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有(yǒu)先(xiān)天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货(huò)、发(fā)货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本身(shēn)就(jiù)拥(yōng)有丰富(fù)的产品品(pǐn)类，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈(yíng)利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问(wèn)题(tí)，开播前多(duō)发几条与带货品(pǐn)类相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可(kě)零门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直播的发(fā)展经历了“无人直(zhí)播(bō)”与(yǔ)“半无人直播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两者(zhě)均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施(shī)，其核(hé)心在于(yú)“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直播画面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达(dá)人只需用(yòng)特殊软件下载好他(tā)人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编(biān)辑”的重点在(zài)于(yú)加上(shàng)多个干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官方的(de)审查(chá)。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一(yī)步(bù)升级，对于(yú)消费者的(de)迷惑性也更(gèng)强。上述的操(cāo)作虽然是人工操作(zuò)，但一旦编(biān)辑完成(chéng)便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模(mó)式，达人无法编(biān)辑视频进行二度干预；但半(bàn)无人(rén)直播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平(píng)台(tái)的处罚判定(dìng)精确度大大降低(dī)。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择(zé)的带货视频将(jiāng)一直播放，只要(yào)用户下单(dān)便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意的就(jiù)是以(yǐ)各种手段(duàn)逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习，但并没有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都没有实实在(zài)在的互动(dòng)性真人带(dài)货来(lái)得(dé)有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为(wèi)“下一(yī)个(gè)风(fēng)口”，自然带着强大的(de)诱(yòu)惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各平台搜(sōu)索相(xiāng)关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且(qiě)定价(jià)几乎都集中在四位数，最(zuì)高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中(zhōng)在(zài)“无门槛(kǎn)、无(wú)成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面(miàn)时，的确受害(hài)者也多为该两者。调(diào)查发(fā)现，无(wú)人直播被(bèi)曝光的骗(piàn)局主要(yào)指向三个类型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则(zé)传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛上，一(yī)学(xué)生用户(hù)表(biǎo)示(shì)自己交了(le)几千(qiān)元的学费，拿到了一个层层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了(le)基(jī)础的剪辑技巧和流(liú)量引(yǐn)导方式(shì)，所谓的“直播(bō)课程”对无人(rén)直播的细(xì)节要么(me)避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

打男人脸男人会恨你吗，男人会记得打他脸女人="790">

教了大致的直播方(fāng)式，但(dàn)学员实践的(de)账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程(chéng)细节(jié)发了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学员(yuán)在(zài)平(píng)台的(de)监管(guǎn)铁拳之下(xià)打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了(le)接着被(bèi)封。有学员表示，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大(dà)致学(xué)会了如何开(kāi)直播，但被(bèi)迅速识别不合规(guī)，试一次被(bèi)封(fēng)一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退(tuì)款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到(dào)众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备(bèi)好话(huà)术与道具，“7天(tiān)内(nèi)便可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在(zài)凝望(wàng)深(shēn)渊(yuān)，深渊也在(zài)凝视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他(tā)们教的话术(shù)试图在直(zhí)播间(jiān)引导他(tā)人(rén)，实(shí)际上自己也被“老师(shī)”的(de)话术(shù)所引(yǐn)导(dǎo)着(zhe)——这(zhè)就是(shì)“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身(shēn)就是(shì)在灰色边缘游荡(dàng)的产物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的心理(lǐ)准备。

平台(tái)出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤般(bān)的(de)存在(zài)，平台内部的稳定(dìng)生态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人(rén)主播的(de)合法权(quán)益，打击直(zhí)播的(de)积极性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播(bō)的现象，对于被(bèi)盗(dào)播(bō)的真人(rén)主播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自己所带货(huò)的产品负责，还在(zài)不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无(wú)人直播没有信用保障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播的(de)信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此(cǐ)同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播的积极性。

对于平台(tái)本身而言，内部的直播生态将被(bèi)破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤(yóu)其(qí)是对于淘宝这类重度(dù)依(yī)赖直播带货、货源更独立的(de)平台(tái)，无人直播将严重影响带货(huò)的(de)互(hù)动性(xìng)与交流(liú)感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题将大大影响消(xiāo)费(fèi)者的消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者的售前售后都无(wú)法(fǎ)获得(dé)保障，对平台的(de)信(xìn)任度降低，不利(lì)于其电商业(yè)务(wù)的(de)进一步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台(tái)发布系统化的惩处(chù)条例，但对相关违(wéi)规情(qíng)况(kuàng)均进行了细化的处理，大致分为违规(guī)警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直播中存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况(kuàng)，都(dōu)将判定(dìng)其为违(wéi)规行为，并及时(shí)断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在(zài)被封禁的(de)风(fēng)险，甚至该账号(hào)将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度更新《直播行为规(guī)范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝(bǎo)直播(bō)则重(zhòng)在(zài)处(chù)罚使用无人(rén)直(zhí)播的店家(jiā)。淘(táo)宝支持对(duì)盗(dào)播(bō)、无人播(bō)等行(xíng)为进行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平台的态(tài)度可以(yǐ)看(kàn)到(dào)，对无(wú)人直播的监管(guǎn)仍(réng)然趋严。若(ruò)未来能有针对性的条例(lì)或(huò)处理办法实施，也许将(jiāng)有助于(yú)更高(gāo)效地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无(wú)人直播的未(wèi)来(lái)方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损(sǔn)害他(tā)人利益为(wèi)前提来攫(jué)取利益。无人直播(bō)本(běn)身也许并非是不可为的(de)方向。

在(zài)数字产业飞(fēi)速发展的(de)今天，虚打男人脸男人会恨你吗，男人会记得打他脸女人拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾(céng)现(xiàn)身直播间带货(huò)，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开(kāi)播时(shí)间长、人设(shè)稳(wěn)定且干货丰富的特(tè)质(zhì)让销量连连增长，为数字产业与(yǔ)电(diàn)商(shāng)融合展现出了(le)优秀的范本。未(wèi)来(lái)的无人(rén)直播若(ruò)能与(yǔ)数字(zì)技术相结(jié)合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚(xū)拟人(rén)在幕前带货，人工(gōng)智能则可(kě)作为客(kè)服(fú)提(tí)供服(fú)务。不仅更(gèng)高(gāo)效和精准，还(hái)能升(shēng)级消费者(zhě)的观看体验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成本(běn)高与对(duì)技(jì)术(shù)条件的要求，都预示着该产业(yè)的成熟还(hái)非常需要时(shí)间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚(shàng)且无法达(dá)到真人的(de)水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动的无人直播(bō)虽然前(qián)景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入(rù)市场，仍然任重道远。

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