雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京(jīng)东高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松于近日退(tuì)休。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健康业务(wù)部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量(liàng)竞争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回(huí)归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事(shì)变(biàn)动，最近(jìn)的这(zhè)一次也不例(lì)外。从集(jí)团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到(dào)各(gè)大高(gāo)管(guǎn)，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原(yuán)京东集团高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒(héng)晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京(jīng)东(dōng)京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最大(dà)的(de)子公司(sī)京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获(huò抚州市是哪个省的 抚州市是几线城市)悉(xī)，京东健康近日(rì)新成立(lì)即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京东内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通员工(gōng)都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系列调(diào)整，东(dōng)哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便强势(shì)回归，带着变(biàn)革决(jué)心推动这架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东(dōng)内(nèi)部(bù)被(bèi)称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷(léi)推(tuī)上前台。如(rú)今，多次直(zhí)言(yán)京(jīng)东遭遇(yù)危(wēi)机的(de)刘强(qiáng)东打起了低(dī)价(jià)战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下(xià)的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东(dōng)今年(nián)Q1财报发布(bù)当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人(rén)事(shì)巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个(gè)人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及自有品牌抚州市是哪个省的 抚州市是几线城市业务的(de)成(chéng)绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多(duō)京东员(yuán)工对王(wáng)笑松的退(tuì)休并不(bù)感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心(xīn)一路走(zǒu)到边缘。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在(zài)去年底的京(jīng)东内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批(pī)评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还早一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是(shì)京东(dōng)最年轻的(de)副总裁(cái)，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快(kuài)消事业(yè)群、电子文(wén)娱事业群(qún)、时尚生活(huó)事业群，其中大快消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事业部、消(xiāo)费品事(shì)业(yè)部以及新(xīn)通(tōng)路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在(zài)同一年(nián)，京东经(jīng)历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾带队组(zǔ)建京东自(zì)营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利(lì)，一年时(shí)间内(nèi)仅开店十(shí)余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新(xīn)一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到(dào)前(qián)台，出任京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直系下(xià)属汤(tāng)恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总(zǒng)经理和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东(dōng)市值最高(gāo)的(de)子集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将(jiāng)在京东集团担任新的(de)职务，接(jiē)任(rèn)他的是京东集团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财务负责(zé)人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)业务的子集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系公司中，除(chú)京东集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告(gào)准则(zé)经营(yíng)利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东健康是(shì)医疗健(jiàn)康商(shāng)品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实(shí)物(wù)产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部(bù)，由原医药部负责人王一(yī)婷负(fù)责；成立(lì)线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责(zé)人王海华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健康业务部更名(míng)为(wèi)企业业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人周(zhōu)新(xīn)元负责；原(yuán)政府事务部(bù)更名为公(gōng)共(gòng)事务与合规部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述所有负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)是(shì)动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能力。其中(zhōng)即(jí)时零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东(dōng)健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化建设抚州市是哪个省的 抚州市是几线城市是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放(fàng)在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零(líng)售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对(duì)物流配送时间更(gèng)不敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的(de)形象，线上(shàng)线下结(jié)合(hé)“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道(dào)的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京(jīng)东(dōng)健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次(cì)表(biǎo)示对美团买药的(de)增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要(yào)的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大(dà)环境(jìng)变(biàn)了(le)，能够(gòu)站在(zài)刘强(qiáng)东(dōng)身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增(zēng)速下降，与高速发展的电商(shāng)行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被(bèi)后来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松(sōng)和(hé)另一位(wèi)高级副总裁胡(hú)胜利（当时(shí)主管时尚(shàng)生活事业(yè)群(qún)）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷(kù)的存量竞争时(shí)期，刘强东需要的是(shì)以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难(nán)看出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成之(zhī)人(rén)必须具(jù)备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业(yè)群和(hé)电脑通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电家具(jù)事(shì)业(yè)群(qún)由原京(jīng)东零(líng)售CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科(kē)技原销(xiāo)售负责人徐(xú)丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样是(shì)对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都(dōu)变得更加务实，京东也(yě)不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼多(duō)多等(děng)竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再用(yòng)低(dī)价去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是(shì)提(tí)供弹药的最(zuì)佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润(rùn)和自由现(xiàn)金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐(xú)雷(léi)在近日财(cái)报电话会上对许冉的(de)评(píng)价也印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的绝对(duì)控(kòng)制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型(xíng)的高管(guǎn)得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培(péi)养的管培(péi)生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责(zé)人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事(shì)业(yè)部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医疗部负(fù)责人宋志(zhì)瑞(ruì)，均(jūn)是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高(gāo)级别的高管会(huì)议，一(yī)般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒(méi)体报(bào)道(dào)，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复(fù)杂人(rén)际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代(dài)表。她于2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商(shāng)超全渠(qú)道事业群(qún)的姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售三个重要(yào)品类事业群中唯一一个没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零(líng)售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说(shuō)真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生(shēng)活服务事业(yè)群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群(qún)人(rén)，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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