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95311怎么转人(rén)工服务，95311怎么转人工服务(wù)直接通(tōng)

　　在拨号盘输入95311；

　　点击拨(bō)打选项，然(rán)后耐(nài)心等待接(jiē)通；

　　接通(tōng)后，会听到AI智能语音提示，直接说出(chū)转(zhuǎn)人(rén)工(gōng)或者(zhě)人工(gōng)客服，等待转接至人工客服(fú)即可的。

　　为(wèi每走一步就会深深的撞一下，抱着走一下就撞一下)增(zēng)强客户服务体验，推(tuī)进全网一(yī)体化(huà)建设，中通(tōng)快递近日(rì)宣布(bù)，将启用(yòng)95311全国统一客户服务(wù)专线(xiàn)。

　　95311客(kè)户服(fú)务专线的开通(tōng)，中通快递全网的客服体系建(jiàn)设也因此得(dé)到进一步完善，客(kè)服流程将变被(bèi)动为主动。

　　客户在售前、售中(zhōng)、售后(hòu)，都将一站式享有自助(zhù)下单、业务咨询、快件查询、投诉受理等多(duō)项服务。

　　该专线将全年全天候为广大客户开放，全网统一执行，有效解决了因线路繁(fán)忙、电话占(zhàn)线等问题，为客户提供标准、流畅的(de)快递(dì)服(fú)务体验。

　　中通快递已成立项目(mù)小组，在安(ān)全运(yùn)营、技能培训、项目维(wéi)护(hù)等方面制(zhì)定了全网可(kě)行(xíng)的实施方(fāng)案(àn)，确(què)保(bǎo)95311上线后的高效(xiào)运行。

中通(tōng)快递

　　中通快递股份有限(xiàn)公司于2002年5月8日(rì)在上(shàng)海成(chéng)立，是一家集快递、物流及其他业(yè)务于一体的大(dà)型(xíng)集(jí)团公司(sī)，注册商(shāng)标中通®、zto®。

　　中通快递现已成为国内(nèi)业务规模较大、第一方阵中发展较快(kuài)的快(kuài)递(dì)企业，中通快递2019年继续保持(chí)了稳健的发(fā)展(zhǎn)态势，全年完成(chéng)业务量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平(píng)均增速16.9个百分点。

　　市场份额较2018年(nián)扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈(yíng)利(lì)水平保(bǎo)持了持(chí)续稳健的(de)增长(zhǎng)，全年调(diào)整后净(jìng)利润较上年同期增(zēng)长26.0%，超出市场(chǎng)预期。

　　服(fú)务质量方面，在申诉率、公(gōng)众(zhòng)满意度方面中通也保(bǎo)持了领(lǐng)先(xiān)。

　　截至2020年3月31日，中通服务网(wǎng)点约30000个，分拨(bō)中心90个，网络(luò)合作伙伴约为(wèi)4850家，长(zhǎng)途车辆数量超(chāo)过7700辆，干线运输每走一步就会深深的撞一下，抱着走一下就撞一下线路超过(guò)2900条。

　　2016年(nián)10月(yuè)27日，中通快递成功登(dēng)陆美国纽约(yuē)证券交易所，创当年美国证(zhèng)券市(shì)场最大(dà)IPO，也是继阿(ā)里巴巴(bā)2014年赴美上市以来最大规(guī)模的中国企业(yè)赴美IPO。

　　中通(tōng)快递在美上市，向全世界打开了一扇了解中国快递发展的(de)窗口。

　　2018年9月21日晚间，中通快递发布(bù)公告称(chēng)，基于快递(dì)行业发展现状与趋势，为了进一步(bù)维(wéi)护服务品质和提升客户满意(yì)度(dù)，从18年10月1日起(qǐ)启(qǐ)动快(kuài)递费(fèi)用调节机制，调整(zhěng)全国到上(shàng)海地区的快递费用，具(jù)体费(fèi)用调整幅度，由当地服务(wù)网点根据总(zǒng)部指导(d每走一步就会深深的撞一下，抱着走一下就撞一下ǎo)建(jiàn)议并(bìng)结合各(gè)自实际情(qíng)况(kuàng)实施。

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