雪豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日退休(xiū)。他是(shì)在(zài)京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健康(kāng)进(jìn)行了近年来最大(dà)的组织变革，新成立(lì)即(jí)时(shí)零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部，原数字(zì)健康业务(wù)部(bù)和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的(de)人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争环境下(xià)，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕后回(huí)归台前，都会带(dài)来(lái)整个京东巨(jù)大的人事变(biàn)动，最(zuì)近的这(zhè)一次也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集团(tuán)高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)王(wáng)笑(xiào)松于近日(rì)卸任，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东(dōng)的自(zì)有品牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健(jiàn)康，也(yě)迎来(lái)了(le)近(jìn)年来最大(dà)的架(jià)构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立即时零(líng)售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健康业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开(kāi)”，在京东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都(dōu)对这句话深信不(bù)疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归(guī)后，一名(míng)内(nèi)部员(yuán)工评价(jià)称(chēng)，“随着一系(xì)列调(diào)整(zhěng)，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但(dàn)当他(tā)认(rèn)为公司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器(qì)上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是(shì)在(zài)京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多(duō)次(cì)直言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低(dī)价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷(léi)“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原因提出退(tuì)休申请，管理(lǐ)层批准后同(tóng)意。公司(sī)对王笑松(sōng)多年来(lái)为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务(wù)、生(shēng)鲜业(yè)务及自(zì)有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士告(gào)诉雪豹(bào)财经社，针对高(gāo)层的变(biàn)动还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工(gōng)对(duì)王(wáng)笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名员工(gōng)评(píng)价称，“他从中心(xīn)一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名员工透露(lù)，在(zài)去年(nián)底的京东(dōng)内部(bù)会(huì)议上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东批(pī)评的高管(guǎn)中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘(liú)强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三大事业群(qún)：大(dà)快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费品(pǐn)事业部以及(jí)新通路事业(yè)部(bù)构成(chéng)。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消事业群(qún)总裁(cái)，同时升任京东(dōng)高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的(de)业务。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东经历内部公认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到(dào)1000家门(mén)店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家(jiā)，不(bù)到(dào)盒马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松在新一(yī)轮调(diào)整(zhěng)中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的(de)是他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的京东自(zì)有品牌业务经验(yàn)，曾先后(hòu)担任京东京造总经理(lǐ)和(hé)惠(huì)寻负(fù)责人均码一般是什么码，均码一般是什么码数(rén)。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)市(shì)值最高(gāo)的子(zi)集(jí)团京东健(jiàn)康(kāng)迎来了近年来最大的(de)组织变革：新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自(zì)有品牌业务部财(cái)务(wù)负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东(dōng)旗下专注于医疗(liáo)健康业(yè)务的子(zi)集团(tuán)，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市值最高(gāo)的上市(shì)公司。今年(nián)一季度(dù)，京东健康营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营利润(rùn)同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案(àn)提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程(chéng)、健(jiàn)康场(chǎng)景。刘强东是京东(dōng)健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时零(líng)售部(bù)，由原医药部负责(zé)人王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披(pī)露(lù)；2）原综合部负(fù)责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原(yuán)综合服务部(bù)供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综(zōng)合服务部负责(zé)人；原(yuán)数字健康业务部更(g均码一般是什么码，均码一般是什么码数èng)名为企业(yè)业务(wù)部(bù)，由原药京(jīng)采负责(zé)人(rén)周新元(yuán)负(fù)责；原政(zhèng)府事(shì)务部更名为(wèi)公共事(shì)务(wù)与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部是动作最大的调(diào)整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下(xià)履约能力。其(qí)中即时零(líng)售部是此次调整(zhěng)中的(de)首(shǒu)位(wèi)，一(yī)名京(jīng)东(dōng)员工向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即(jí)时配送(sòng)端有(yǒu)优(yōu)势，用户经常会在京东(dōng)健(jiàn)康上看(kàn)病，去(qù)美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加(jiā)强(qiáng)自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康此前(qián)选择的(de)方式是复用(yòng)达达快送和京东到(dào)家(jiā)的(de)配送能(néng)力。

　　线(xiàn)上线下一体化建(jiàn)设是金(jīn)恩林的(de)战(zhàn)略目标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健(jiàn)康目前自(zì)营医(yī)疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流(liú)配送时间更不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡(gòng)献过半。京东零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度(dù)看，京东健康暂时领(lǐng)先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美(měi)团强势入局(jú)，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示(shì)对美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能(néng)够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来(lái)者拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大(dà)将。在2019年2月一场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组(zǔ)织变革中，能打仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一位(wèi)高级副总裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管时尚(shàng)生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守(shǒu)为攻的人才(cái)。

　　从京(jīng)东(dōng)此(cǐ)轮人事变动中不(bù)难(nán)看(kàn)出(chū)，刘强东认(rèn)为守成之人(rén)必(bì)须具备两个(gè)条(tiáo)件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集(jí)团的(de)新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯事(shì)业(yè)群，其(qí)中家电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他(tā)同样是(shì)对(duì)收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心负责(zé)人(rén)徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也(yě)不(bù)例外，“找最会(huì)算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始，刘强(qiáng)东多次(cì)在内部提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住(zhù)被拼(pīn)多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用(yòng)低(dī)价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉(rǎn)是提供弹药的(de)最佳(jiā)人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经(jīng)营利润和自由现金流(liú)均同(tóng)比大(dà)幅增(zēng)长，这部分得益于降本增(zēng)效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近(jìn)日财(cái)报电话会上对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶段(duàn)，更加注(zhù)重业(yè)务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司(sī)的绝对控制权(quán)，而高管的(de)忠诚度是保证变革(gé)能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年(nián)来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生，另一(yī)种(zhǒng)是在京(jīng)东(dōng)内部没(méi)有复杂人际关系的职业经(jīng)理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑通讯事(shì)业(yè)群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和(hé)京(jīng)东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参(cān)加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能力强且在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的(de)职业经(jīng)理人，许冉便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她(tā)“安静，耐心(xīn)，十分服(fú)从(cóng)刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售(shòu)大商(shāng)超全渠道(dào)事(shì)业(yè)群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是(shì)京(jīng)东零(líng)售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有离开的副(fù)总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部(bù)会议(yì)上评(píng)价(jià)他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5均码一般是什么码，均码一般是什么码数是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东(dōng)的职业经理人，目前担任(rèn)京东零(líng)售生活(huó)服务事业群负责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强(qiáng)东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公(gōng)告(gào)上(shàng)的CEO名(míng)单如(rú)何更替(tì)，京东真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个(gè)。

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