自(zì)诞生之日起即炙手可热的ChatGPT，因安(ān)全风险而广(guǎng)受科技(jì)巨头们审视，这一次出手的是万亿巨头(tóu)三星。

　　据外媒报道(dào)，近期三(sān)星电(diàn)子(zi)已在内部备忘录(lù)告知员(yuán)工，停止使用ChatGPT和(hé)Bard等生成式AI工具，理由是(shì)担心(xīn)会带来安全风险。

　　三星的担心并(bìng)非空(kōng)穴来风。据此前消息显示(shì)，三星电(diàn)子引(yǐn)入聊(liáo)天(tiān)机器人ChatGPT不到20天(tiān)就发生了3起涉及(jí)ChatGPT的事(shì)故。与此(cǐ)同时，目前多家国际投行(xíng)及科(kē)技公司均对(duì)ChatGPT持谨慎态(tài)度。

　　不过(guò)，虽(suī)然(rán)暂停(tíng)员工使用ChatGPT类工具，但这(zhè)并不意味着三(sān)星对AI采取封闭式态度。据(jù)国外科技媒体报道(dào)，近日(rì)三星向(xiàng)旗下(xià)所有的手(shǒu)机以(yǐ)及平板电脑产品(pǐn)推送(sòng)了微软BingAI更新，在这一更新(xīn)完成(chéng)后，三(sān)星(xīng)用户可直接通过手机或(huò)者(zhě)平板使用(yòng)微软(ruǎn)BingAI。

　　来看(kàn)详情——

　　禁(jìn)止员工使(shǐ)用生成式AI

　　违者可能遭(zāo)解(jiě)雇(gù)

　　据(jù)外(wài)媒周一报道，三星电子已在内部备忘录告知员工，停(tíng)止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由是(shì)担(dān)心会(huì)带(dài)来安全风险。

　　报道(dào)称，内部(bù)备忘录表示，三星电(diàn)子担心传输到谷(gǔ)歌Bard和(hé)微(wēi)软Bing等人工智能平台的数据存储在外(wài)部服务器上，难以检索(suǒ)和(hé)删除，最终可能会(huì)泄露给其(qí)他(tā)用户。

　　内(nèi)部备忘录(lù)显(xiǎn)示，三星电子上个月进行(xíng)了一项(xiàng)关于内部使(shǐ)用(yòng)AI工具(jù)的调查，其中65％的受访(fǎng)者认为此类服(fú)务存(cún)在安全(quán)风险。今年(nián)4月初(chū)，三星工程师将内部源代(dài)码上传(chuán)到了(le)ChatGPT，目前还不(bù)清楚这些信息(xī)包(bāo)含什(shén)么。

　　与此同时，三星正在开发自(zì)己的内(nèi)部AI工具，用于翻译和(hé)总结文件以及软件(jiàn)开发(fā)，还在研究(jiū)阻止敏(mǐn)感公司信息上传到(dào)外部服务(wù)的方法。“总部正在(zài)审查(chá)安全(quán)措(cuò)施(shī)，以创造(zào)一个安全的(de)环境(jìng)，以安全地使用生成式AI来(lái)提高员工的生产力和效(xiào)率。但是，在准备好这些措施之前，我们暂时(shí)限(xiàn)制(zhì)生(shēng)成(chéng)式AI的使用。”

　　据(jù)了解，三星电子的新政(zhèng)策禁止在公司自(zì)有的电脑(nǎo)、平板电脑和手(shǒu)机以及内部网络上使用生(shēng)成式AI系统，不会影(yǐng)响销售(shòu)给消费者的设(shè)备，例(lì)如(rú)Android智能手(shǒu)机和Windows笔记本电脑。

　　另外三星在备忘录中表(biǎo)示：“我们要求您(nín)认真遵守我们的(de)安全指南，否则可能会导致(zhì)公司信(xìn)息泄(xiè)露，违者进(jìn)行纪律处分，甚至(zhì)包括解雇。”

　　曾出现(xiàn)资(zī)料外泄事故

　　不到20天(tiān)3起

　　三星此次(cì)采取备忘录的方式提醒全体员工(gōng)之举，并非空穴来风(fēng)。

　　据(jù)此前消息(xī)显示，三星电子(zi)引入聊天机器人ChatGPT不(bù)到20天就(jiù)发生(shēng)了3起(qǐ)涉(shè)及ChatGPT的(de)事故。3起事故中(zhōng)，其(qí)中2起与半导体(tǐ)设备有关(guān)，另一起(qǐ)与(yǔ)内(nèi)部会(huì)议有关。具(jù)体为：

　　案(àn)件一，三星设备解决方案部(bù)门的职(zhí)员A在半导(dǎo)体设备测量资料库下载软件(jiàn)时，发(fā)现源代码出现错误，便将有(yǒu)问题(tí)的部(bù)分复制到ChatGPT中寻找(zhǎo)解决方案。

　　案件(jiàn)二同样发生在设备解决方案部门，职员B将用(yòng)于识别产(chǎn)品良(liáng)率的程序(xù)代码输入进ChatGPT，睡午觉和不睡午觉有什么区别，为什么不爱午睡的孩子智商高要求其(qí)优化(huà)睡午觉和不睡午觉有什么区别，为什么不爱午睡的孩子智商高代码。

　　案件三是该部门的职员C为了(le)制作会议记(jì)录，将手机上的会议内容转(zhuǎn)换为(wèi)文档，之(zhī)后(hòu)将文档(dàng)输入进(jìn)ChatGPT。

　　相关报(bào)道称(chēng)，前(qián)两起(qǐ)案件(jiàn)已(yǐ)分别导致(zhì)三(sān)星公司的半导(dǎo)体设(shè)备测量资料(liào)、产品良率等机密内容录入到ChatGPT的(de)学习资料库中(zhōng)。

　　不难发现(xiàn)，上述三(sān)起泄密事件均(jūn)发生在三星电子半导体暨装(zhuāng)置解决方(fāng)案（Device Solutions）部门。此前，三星曾因(yīn)担忧(yōu)内部机密外泄而禁用ChatGPT，但基于半导体(tǐ)是“生成式AI”的建(jiàn)构基础，三星自3月11日起允许DS部门使用ChatGPT。

　　对于上述(shù)泄密事(shì)件，三星方面(miàn)回应，已加强ChatGPT相关的安全措施，将进一步收紧内部监管和员(yuán)工培训。公(gōng)司还特地(dì)发(fā)布(bù)公告叮(dīng)嘱(zhǔ)员工注意使用(yòng)ChatGPT的方式，如(rú)果再次发生(shēng)类似事件，内部可能(néng)会切(qiè)断ChatGPT服务。

　　三星通(tōng)过内(nèi)部公告警示说：“在(zài)ChatGPT中输(shū)入(rù)内(nèi)容的瞬间，数(shù)据就会发送到外部服务器并(bìng)存储，公(gōng)司无(wú)法(fǎ)收回。如果ChatGPT学习(xí)相(xiāng)关(guān)内(nèi)容，敏感内容可能会提供(gōng)给不特(tè)定的多数(shù)人(rén)。”

　　已推送微软Bing AI更(gèng)新

　　虽然暂停员工(gōng)使用ChatGPT类工具，但这(zhè)并不意味着三星对(duì)AI采取(qǔ)封闭式态(tài)度。

　　据(jù)外媒报道，三星近日向旗下所有(yǒu)的手机以及平板(bǎn)电脑产品推送了微软(ruǎn)Bing AI更新，在这一(yī)更新完成后，三星用(yòng)户可(kě)直(zhí)接通过手机(jī)或者平(píng)板(bǎn)使(shǐ)用微(wēi)软Bing AI。

　　据韩媒(méi)今年3月报道，三星(xīng)电子DX部(bù)门负责人(rén)韩钟(zhōng)熙(xī)（副(fù)会(huì)长）21日在(zài)首尔举行的新产(chǎn)品发表活动中表示，将(jiāng)集中全(quán)部力量扩大(dà)机器人(rén)事业，把机器人作为新的增长动力(lì)，同(tóng)时加强(qiáng)了(le)外部投资及合作。三星风险投资当天表示(shì)，利(lì)用从三(sān)星电子(zi)出资筹集的基金(jīn)，向无人驾驶(shǐ)机器人初创公司New Bility投资了30亿韩(hán)元。

　　作为(wèi)韩国最大(dà)的跨国企(qǐ)业集(jí)团，三星集团(tuán)包括众多国际下(xià)属(shǔ)企业，其中三星(xīng)电子为(wèi)三星旗(qí)下(xià)最大(dà)的(de)子(zi)公司(sī)。Wind数(shù)据显示(shì)，三星电子(zi)总(zǒng)市值达(dá)391.02亿韩元（约合2.01亿(yì)人民币(bì)）。

　　4月27日，三星电(diàn)子公布了(le)其2023年第一(yī)季(jì)度的财报。数据显示，2023年第(dì)一季度，三星电(diàn)子实(shí)现营业利润(rùn)6402亿韩元（约合人(rén)民币33亿元），同比下降95％，为14年来的最低(dī)水平；净利润1.40万亿韩元（约合(hé)人民(mín)币72亿元(yuán)）；销售(shòu)额63.75万亿(yì)韩元(yuán)（约合人(rén)民币3295亿(yì)元），同比下降(jiàng)18％。

　　值得关注的是，三(sān)星(xīng)电(diàn)子半导体业务第一(yī)季(jì)度(dù)亏损4.58万亿(yì)韩元（约合人民币236亿元(yuán)），而去年同期该业务有8.45万亿韩元的利润。三星电子表示，由(yóu)于科技行业的长期低(dī)迷严重打击了其存储芯片业务，第一季(jì)度利(lì)润骤减至(zhì)金融危机以来(lái)所未(wèi)见(jiàn)。

　　ChatGPT安全性惹争议

　　因(yīn)安全问题而对ChatGPT采取(qǔ)“禁用(yòng)”、“暂停”手(shǒu)段的大型公司，三星不是(shì)第一家，也(yě)不会(huì)是最后一(yī)家。

　　首先(xiān)对ChatGPT表示“拒(jù)绝(jué)”的，当(dāng)属(shǔ)金融行业。ChatGPT掀起(qǐ)热潮不(bù)久后，今年2月，JP摩根大通、美国银行、花旗、富国银行(xíng)等(děng)华尔(ěr)街(jiē)巨头(tóu)陆(lù)续表示(shì)将禁止或限制使用ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属于第三方(fāng)应用软(ruǎn)件(jiàn)，不是公司内(nèi)部系统，更因为与AI共享敏感财务数据的潜(qián)在监管(guǎn)风险。

　　例如，摩根大(dà)通不(bù)准员工在办(bàn)公室使用(yòng)ChatGPT，其表(biǎo)示(shì)，有关(guān)禁令并(bìng)非源(yuán)自(zì)任何特定事件(jiàn)，而是基于公司(sī)对(duì)第三方软(ruǎn)件的正常管控。美国银行例(lì)行提(tí)醒员(yuán)工切(qiè)勿使(shǐ)用未经(jīng)授权(quán)软件时，也特别(bié)点名(míng)提到ChatGPT。

　　德意志银行表(biǎo)明，严(yán)禁员(yuán)工在公司内用(yòng)ChatGPT，并从(cóng)内部(bù)阻(zǔ)断连接OpenAI网站。而尽管高盛鼓励编程人(rén)员采用AI来(lái)辅助编(biān)程，但禁止旗下交(jiāo)易(yì)员使(shǐ)用(yòng)ChatGPT。

　　韩国方(fāng)面，除三星外，全球第(dì)二大存储芯(xīn)片巨头(tóu)韩国SK海力士称“除必要时刻外(wài)”，几乎(hū)禁止公司内部网使用ChatGPT。韩国液晶面(miàn)板龙(lóng)头公(gōng)司LGDisplay通过公司内部帖子和教(jiào)育、活(huó)动等(děng)，随时强调公司内部信息保(bǎo)护和防止泄漏等信(xìn)息(xī)安(ān)全(quán)认识。

　　据(jù)日媒报(bào)道，日本软银集团此(cǐ)前向(xiàng)全体员工通(tōng)报(bào)了禁止在(zài)ChatGPT中输入机密信息等注意(yì)事项(xiàng)，该(gāi)集团(tuán)还计划(huà)制定(dìng)了哪些业务(wù)或用途可以(yǐ)使(shǐ)用交互式AI的(de)规则(zé)。瑞穗金融(róng)集团、三菱UFJ银(yín)行、三井(jǐng)住友银行禁止将ChatGPT等交(jiāo)互式(shì)AI用(yòng)于业务。松下控(kòng)股旗下松下(xià)Connect在制(zhì)定信息泄露对策后才允许使用(yòng)交(jiāo)互(hù)式AI。富士通设(shè)置(zhì)了(le)“AI伦理治理室”，提(tí)醒用户(hù)使(shǐ)用交互式(shì)AI时(shí)的注意点(diǎn)。

　　3月23日，OpenAI的首(shǒu)席执行官Sam Altman公开承认开源库中出现错误(wù)，导致部分用户与ChatGPT的聊天记录被泄露。当(dāng)天他发布致歉推文，表示已经修(xiū)复了错误并完成验证(zhèng)。

　　政府方(fāng)面，此(cǐ)前(qián)意大利个人数据保护局(jú)曾宣(xuān)布禁止使用ChatGPT，并限(xiàn)制OpenAI公司处理意大(dà)利用户信息。不过据意媒上周五报道，被勒(lēi)令下线近一个(gè)月后，ChatGPT已经在该国恢(huī)复服务(wù)。

　　4月30日，七国集团(tuán)数(shù)字与技术(shù)部长(zhǎng)会(huì)议(yì)同意对人工智能(néng)采取“基于风险的”监管。七国集(jí)团的(de)部(bù)长在联合声明中表(biǎo)示(shì)，此类监(jiān)管(guǎn)也应为人(rén)工(gōng)智(zhì)能(néng)技术(shù)的发(fā)展“维护(hù)一个开(kāi)放和(hé)有利的环境”。

　　另外，近期欧(ōu)盟提出新的立法草(cǎo)案，要求ChatGPT等人工智能工(gōng)具的开发商，披露他们在构建(jiàn)AI系统时(shí)使用(yòng)的版权材(cái)料。这一规则将赋能(néng)出版商(shāng)和内容创作者，使他(tā)们在作品被(bèi)ChatGPT等AI工具用作生成内容的原始材(cái)料时，可寻(xún)求利润分成。

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