金融界5月8日消息 两(liǎng)部门近(jìn)日联合印发的《关(guān)于规(guī)范房地产(chǎn)经纪服务的意见(jiàn)》明确(què)，加强(qiáng)从(cóng)业主体管理(lǐ)。严格落实经(jīng)纪(jì)机构备案制(zhì)度(dù)。全面推行经纪从业人员实名登记。经纪服2023年石油会暴涨吗，今日油价格表务内(nèi)容(róng)由(yóu)基本服务(wù)和延伸服务组成。基本(běn)服务(wù)是促成房(fáng)屋交易提供(gōng)的一揽(lǎn)子(zi)必要服(fú)务，延伸服务是可单独提供的额外服(fú)务(wù)。意见明(míng)确，严禁操纵经纪服务收费。经(jīng)纪机构不(bù)得滥(làn)用市场支配地位以不公平高价收取经(jīng)纪(jì)服(fú)务(wù)费用。房地(dì)产互联网平台不得干2023年石油会暴涨吗，今日油价格表(gàn)预(yù)经纪机(jī)构自(zì)主决定收费标准。

　　意见(jiàn)全(quán)文如下：

　　住房和城乡(xiāng)建设部市场监管总局关于(yú)规范(fàn)房地(dì)产经纪(jì)服务的(de)意(yì)见

　　各省、自(zì)治(zhì)区(qū)、直辖(xiá)市(shì)及(jí)新疆生产(chǎn)建设兵团(tuán)住房和城乡建设厅(tīng)（委、管(guǎn)委(wěi)、局）、市场监督管理局（厅、委(wěi)）：

　　房地(dì)产经纪对促进房屋交易、提高(gāo)交易效率、保(bǎo)障交易安全具有重要作用(yòng)。近年来(lái)，部分房(fáng)地产经纪机构存在(zài)利用房源客源优势(shì)收取过高(gāo)费用(yòng)、未明码标价、捆绑收费、滥用客户个人(rén)信息等(děng)问题(tí)，加重交易当事人负担、侵害(hài)其(qí)合法权益。为(wèi)规(guī)范房地产经(jīng)纪服(fú)务，加(jiā)强房地产(chǎn)经纪行业管理(lǐ)，促进房地产市场健康发展，现提(tí)出以下意见。

　　一(yī)、加强从(cóng)业(yè)主(zhǔ)体管理。严格落实房地产(chǎn)经纪机构备案制度。为新建商品房(fáng)销售和存(cún)量房买卖、租赁提供代(dài)理、居间等(děng)经纪服务的机构，应当按照《房地产经纪(jì)管理办法》规定向所在地住房和(hé)城乡建设部门备案。市、县住房和城乡建设部(bù)门要全面推(tuī)行经纪(jì)从业人员(yuán)实名登记，加强(qiáng)经纪(jì)从业人(rén)员管理。经纪从业人员(yuán)提供(gōng)服(fú)务时，应当佩戴经实(shí)名登记的工作牌(pái)、信(xìn)息卡等，公示从业信息，接(jiē)受社会(huì)监督。

　　二(èr)、明确经纪(jì)服务内容。房地产经纪机构提供的经纪服(fú)务由基本服务和延伸服务组成。基本(běn)服务是房地产经(jīng)纪机构(gòu)为促成房屋(wū)交(jiāo)易提供(gōng)的一(yī)揽子必(bì)要服务，包括(kuò)提供房(fáng)源客源信息(xī)、带客户(hù)看(kàn)房、签订(dìng)房屋交易合同、协助办理不动产登记(jì)等(děng)。延伸服务(wù)是房地(dì)产经纪机构接受(shòu)交(jiāo)易当事人委托提(tí)供的(de)代(dài)办贷款等额外服务(wù)，每(měi)项服务可(kě)以单独提供。

　　三、合理确(què)定经纪服务(wù)收费。房地产经纪(jì)服务收费(fèi)由交易(yì)各方根据服务内容、服务质量，结合市场(chǎng)供(gōng)求关(guān)系等因素协商确(què)定。房地(dì)产经纪(jì)机构要(yào)合理(lǐ)降低住房(fáng)买卖和租赁经(jīng)纪服务费(fèi)用。鼓励(lì)按照成交价格越高、服务费率越(yuè)低的(de)原则实行分(fēn)档定价(jià)。引导由交易双方共(gòng)同(tóng)承担经纪服(fú)务费用。

　　四、严格实行明(míng)码标价。房地(dì)产经纪机构应当在经(jīng)营(yíng)门店、网站、客户端等场所或渠(qú)道，公示服务项目(mù)、服务内容和收(shōu)费标准(zhǔn)，不(bù)得混(hùn)合标价和捆绑收费。房地产经纪机(jī)构(gòu)提(tí)供的基本服务和(hé)延伸服(fú)务，应当分别明(míng)确服务项目和收费标准。房(fáng)地产经纪机构收费前应当(dāng)向交易(yì)当事(shì)人出具收费清单(dān)，列明收费标准(zhǔn)、收(shōu)费金额，由当事人(rén)签字(zì)确认。

　　五、严禁操(cāo)纵(zòng)经纪服务收费。具(jù)有(yǒu)市场(chǎng)支配地位的房(fáng)地(dì)产(chǎn)经纪机构，不得(dé)滥用市场支配地位以不公(gōng)平(píng)高价收取经纪(jì)服务费用。房地产(chǎn)互联(lián)网平台不得强制(zhì)要求(qiú)加入平台的房地(dì)产经纪机构实(shí)行统一的经纪(jì)服务收费(fèi)标准，不得(dé)干预房地产经纪(jì)机构自主决定收费标准(zhǔn)。房地(dì)产经纪机构、房(fáng)地产互联网平台(tái)、相关行业组织涉嫌实(shí)施垄断行(xíng)为的，市场(chǎng)监管(guǎn)部门依(yī)法开展反垄断调(diào)查。

　　六、规范签(qiān)订交易合同。各地住房(fáng)和城乡建设部门要制定房(fáng)屋买卖(mài)合同、租赁(lìn)合(hé)同、经纪服务合同示范文本。房地产经纪机(jī)构应(yīng)当(dāng)在经营场所(suǒ)醒目位(wèi)置公示合同示范文(wén)本，方便(biàn)交易当事人使用。房地产(chǎn)经纪机构促成房屋(wū)交易，应当(dāng)通过房屋(wū)网(wǎng)签备案系(xì)统办理房(fáng)屋买卖、租赁合同(tóng)网签备(bèi)案。

　　七、加(jiā)强个人信(xìn)息保护。贯(guàn)彻落实《中(zhōng)华(huá)人民共和国个人信息保护法》，房地(dì)产经纪机构及从业人员(yuán)不得(dé)非(fēi)法收集、使用、加工、传输他人个人信(xìn)息(xī)，不得非(fēi)法买(mǎi)卖、提供(gōng)或者(zhě)公(gōng)开(kāi)他人个人信息(xī)。房地(dì)产经纪(jì)机构要建立健全客户个人信息保护的内(nèi)部管理制度，严格(gé)依(yī)法收集、使用、处理客户个人信息，采取有效措(cuò)施防范泄露或非法使(shǐ)用(yòng)客户(hù)个人信(xìn)息。未经当(dāng)事人(rén)同(tóng)意，房地产经(jīng)纪机构及从业(yè)人员(yuán)不得收集(jí)个人信息和(hé)房屋状况信息，不得发送(sòng)商业性短信(xìn)息或(huò)拨(bō)打(dǎ)商业性电话。

　　八、提升管理服务(wù)水平。市、县(xiàn)住房和城(chéng)乡建(jiàn)设部(bù)门要建立健全房屋交(jiāo)易管理服务平台，加强(qiáng)对交易房源、房(fáng)地(dì)产经纪机构及从业人(rén)员的管理。房地产(chǎn)经(jīng)纪机构发布(bù)的房(fáng)源信息，应当通过(guò)平(píng)台进行(xíng)核验(yàn)。鼓励通过(guò)房屋交(jiāo)易管理服务平(píng)台(tái)向交易(yì)当事人提供房源核验、房源(yuán)发(fā)布、合同(tóng)网签备(bèi)案等便民服务。加强(qiáng)存量房(fáng)交易资金监(jiān)管，除(chú)交易(yì)当事(shì)人提出明确要求外，购房款应纳入(rù)资金监管账(zhàng)户。鼓(gǔ)励房地产经纪机构将经纪服务费用纳入(rù)交易资金监管(guǎn)范围。

　　九、加大违法(fǎ)违(wéi)规(guī)行为(wèi)整(zhěng)治力度。各(gè)地住房和城(chéng)乡(xiāng)建设(shè)部(bù)门(mén)要(yào)将规范房地(dì)产经纪服务(wù)纳入房地产(chǎn)市(shì)场秩序整治的重要(yào)内容，会同有关(guān)部门依法查(chá)处(chù)“黑(hēi)中介”、侵(qīn)犯(fàn)个人(rén)信息合法权益等(děng)违法(fǎ)违规行(xíng)为，曝光典型(xíng)案(àn)例。对收费明(míng)显高于市场平均水(shuǐ)平的房地(dì)产经纪机构，住房(fáng)和城乡建设部(bù)门会(huì)同市场监管(guǎn)等部门采取约谈等综合措施进行重点监管(guǎn)。市场监管部(bù)门会同有关部门(mén)依法(fǎ)查处不按规定明(míng)码标价、操纵(zòng)经纪(jì)服(fú)务收费等违反(fǎn)价格(gé)和反垄断法律法(fǎ)规的行为。对房地产经纪机构相关违法违规信(xìn)息，市场监管部(bù)门要依法(fǎ)依规(guī)纳(nà)入国(guó)家企业信用信息公(gōng)示系统。

　　十(shí)、加强行业自律管理。房地产(chǎn)经纪行业组织要健全(quán)行规行约(yuē)，完善房地产经纪(jì)服务(wù)标(biāo)准和执业规则，引导(dǎo)房地产经纪机构及从业人员依法合规(guī)经营。对房地产经纪(jì)机构(gòu)及从业人员存(cún)在收(shōu)费不规范、侵犯(fàn)客户(hù)个(gè)人(rén)信息合法权(quán)益(yì)等情形(xíng)的，房地产经纪行业(yè)组织依据行规行约给予自律处(chù)分。

　　住房和城乡(xiāng)建设部(bù)

　　市场监管总局

　　2023年4月27日

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