无需出镜(jìng)，无需准备话术与文案(àn)，更(gèng)不用苦心(xīn)探索(suǒ)个人(rén)风格，手机一(yī)开，直接坐(zuò)等入账，这样的(de)带货副业(yè)你心动(dòng)了(le)吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然(rán)而(ér)细想便能找到(dào)其中的端(duān)倪(ní)——谁来负责选品(pǐn)？谁(shuí)来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带(dài)货(huò)业态自2016年发端(duān)以(yǐ)来(lái)，靠的(de)就是(shì)极致的(de)互(hù)动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近距(jù)离(lí)，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消失，直播(bō)带(dài)货(huò)似(shì)乎失去了(le)其存(cún)在(zài)的意义，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实上，无(wú)人直播带(dài)货不仅实(shí)实(shí)在在地(dì)于(yú)角(jiǎo)落中发展了起来(lái)，并且形成了一套灰色(sè)的产(chǎn)业链，与平(píng)台间玩起了你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥(chì)着(zhe)售卖“无人直(zhí)播带货教程”的(de)广告。但宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈(tán)，几乎(hū)都暗示着，合理合规(guī)的(de)无人(rén)直播(bō)仍有很长的路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无人(rén)直播带货(huò)（以(yǐ)下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了(le)一年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑(jí)基本(běn)一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在(zài)抖音实践的具体(tǐ)流(liú)程(chéng)进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸多(duō)考虑，无(wú)人直播显得简单粗暴(bào)——大多(duō)专(zhuān)注于中(zhōng)老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是客(kè)单价低且为生活(huó)刚需。在(zài)某“教学课(kè)程”中，着重提(tí)到了该年龄(líng)层受众对互联网的了解度较低(dī)，不(bù)易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题上，无(wú)人直(zhí)播的发展的确(què)具有先(xiān)天优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自进货(huò)、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带的(de)“抖音(yīn)精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的(de)产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即(jí)可(kě)，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货(huò)源(yuán)问题，开播(bō)前多(duō)发几条与带货(huò)品类相关(guān)的短视频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据(jù)了解(jiě)，无人直播的发展经历了(le)“无人(rén)直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实(shí)施，其核心在于(yú)“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人直(zhí)播(bō)基本(běn)靠OBS与官方的(de)直播伴(bàn)侣完(wán)成，前者编辑视频(pín)，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需用(yòng)特殊软件(jiàn)下(xià)载好他人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式(shì)的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官(guān)方的审(shěn)查。

进(jìn)入半无人直(zhí)播阶段，工(gōng)具与(yǔ)软(ruǎn)件都进一(yī)步升级，对(duì)于消费者的(de)迷(mí)惑性也(yě)更强。上(shàng)述的操作虽然(rán)是人工操(cāo)作，但一旦编(biān)辑完(wán)成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑(jí)视频进行(xíng)二度干预；卸妆水直接用手弄行吗，卸妆水可以直接涂到脸上吗但(dàn)半(bàn)无人(rén)直播在绿幕直(zhí)播软件的支(zhī)持(chí)下，真人随时可(kě)以入(rù)镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同(tóng)时也让平(píng)台的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放，只(zhǐ)要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一(yī)需要(yào)注意的就是以各种手段(duàn)逃(táo)避(bì)平台(tái)的监管，因(yīn)此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚(shèn)至有人花高价购买课程学(xué)习，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多(duō)次(cì)重复也(yě)毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的互(hù)动性真(zhēn)人带(dài)货来(lái)得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当无人(rén)直(zhí)播被炒(chǎo)作为(wèi)“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多(duō)个宣(xuān)传“无(wú)人直播带货(huò)课程”的账号，且(qiě)定(dìng)价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的(de)话术(shù)基本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示(shì)性地指向了(le)学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关(guān)的投诉(sù)页面时，的确(què)受(shòu)害者(zhě)也(yě)多为该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿(ná)到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播(bō)的细(xì)节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打了水漂”。

教了大(dà)致的直播方式，但学员(yuán)实践的(de)账号迅速(sù)被(bèi)封，且无人(rén)为此售后(hòu)。部分课(kè)程的确把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监(jiān)管），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让学员在平台的(de)监管铁拳(quán)之下打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示(shì)，自己(jǐ)跟着(zhe)教程大(dà)致学(xué)会了如何(hé)开直播，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被封一次——然而这(zhè)种本质就违规的(de)课(kè)程并没有任(rèn)何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的套(tào)路。《知识经济》联系(xì)到的一位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话(huà)术(shù)与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可(kě)直接开播赚钱(qián)”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈(quān)高频率(lǜ)地发学生的利润(rùn)截(jié)图，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定(dìng)要跟对趋(qū)势(shì)”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你，当你用(yòng)他们教的话术试图在直播(b卸妆水直接用手弄行吗，卸妆水可以直接涂到脸上吗ō)间引(yǐn)导他人，实际上自己也被“老师”的(de)话术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实(shí)上，目前的无人直播本身就是在灰(huī)色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更(gèng)是(shì)无处说(shuō)理。当做好(hǎo)投机(jī)打算的那(nà)一(yī)刻，就(jiù)应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤(liú)般(bān)的存(cún)在，平台内(nèi)部(bù)的稳定生态(tài)以及外部的(de)口(kǒu)碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的(de)积(jī)极性。目前无人(rén)直播(bō)普遍存在着盗(dào)用他(tā)人(rén)视频来直(zhí)播(bō)的现象，对于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅要为自己(jǐ)所(suǒ)带货的(de)产品负责，还在不(bù)知情的(de)情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品出(chū)现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也(yě)将影响其直播的(de)积极性(xìng)。

对于(yú)平台(tái)本身(shēn)而言(yán)，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其(qí)是对于淘宝(bǎo)这类重度(dù)依(yī)赖直播带货、货(huò)源更独立的平台，无人直播将严重影响带货(huò)的互(hù)动性与交流感(gǎn)，付款不发(fā)货、货不对板等问题(tí)将大大(dà)影响消费者的消费体验；对(duì)于抖音一(yī)类短视频起家的平台，无人(rén)直播(bō)让消费者的(de)售(shòu)前售后(hòu)都无法获得保障，对平台的(de)信任(rèn)度降(jiàng)低，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于(yú)无(wú)人直播存(cún)在的乱象，目(mù)前尚未有平(píng)台发布系统化的惩处(chù)条(tiáo)例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了(le)细化的处(chù)理(lǐ)，大(dà)致分为违规(guī)警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测(cè)出(chū)直播中(zhōng)存在音频(pín)循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定其为违规(guī)行为(wèi)，并及(jí)时断(duàn)播(bō)。多次违(wéi)规后(hòu)，直播间(jiān)将存在被(bèi)封禁的风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号将永久(jiǔ)无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播(bō)则重(zhòng)在处罚使用无(wú)人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行举(jǔ)报(bào)，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性的(de)条(tiáo)例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来(lái)方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了(le)“不(bù)靠谱(pǔ)”三个(gè)字，但究其根本，是由(yóu)于其被投(tóu)机滥用，以损害他(tā)人利益为前提来(lái)攫取利益。无人直(zhí)播本身(shēn)也(yě)许(xǔ)并非(fēi)是不可(kě)为的方(fāng)向。

在(zài)数字产业飞速(sù)发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐渐(jiàn)为电(diàn)商行业(yè)所接纳，并(bìng)投入到实(shí)际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶像洛(luò)天依(yī)、屈(qū)晨(chén)曦等都(dōu)曾现(xiàn)身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长(zhǎng)、人设(shè)稳定且干货丰(fēng)富的特(tè)质让(ràng)销量连(lián)连增长，为数字产业(yè)与(yǔ)电商融合展现(xiàn)出了优(yōu)秀的范本(běn)。未(wèi)来的(de)无人直播(bō)若(ruò)能与数字(zì)技术相结(jié)合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客服(fú)提供服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高(gāo)、成本高(gāo)与对(duì)技术条件的要求(qiú)，都预(yù)示着该产业的成熟还(hái)非常需要(yào)时间。如今(jīn)已经有公司对(duì)此进行尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时(shí)虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度(dù)与交(jiāo)互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无(wú)人直播虽(suī)然(rán)前景可观，但要想(xiǎng)合规地正式进入(rù)市场，仍然(rán)任重道(dào)远。

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