无需出(chū)镜(jìng)，无(wú)需准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开(kāi)，直接(jiē)坐等入账，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点(diǎn)击(jī)“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物(wù)体验？直播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提(tí)要素(sù)消失，直播带货似乎(hū)失去了其存在的意义，消费(fèi)者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一套灰色的(de)产业链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博(bó)、小红书及知乎等(děng)公(gōng)共平(píng)台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直(zhí)播(bō)带货教(jiào)程(chéng)”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着(zhe)，合理合规(guī)的无人直播仍有很长的路(lù)要走。

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拆解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无(wú)人直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历(lì)了一(yī)年(nián)左(zuǒ)右的(de)时间，由于内(nèi)在运作逻辑(jí)基本(běn)一致，技术(shù)上没有太大的(de)门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘(táo)宝等(děng)多个平(píng)台全面开(kāi)花，其(qí)中抖音由于(yú)覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直播(bō)的重(zhòng)要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对(duì)正式主(zhǔ)播与品牌(pái)自(zì)播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老(lǎo)年(nián)服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客(kè)单价(jià)低(dī)且为生活(huó)刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了该年龄层受众对(duì)互联网的了解度较低，不易(yì)识破镜头对(duì)面并非真(zhēn)人，且他们(men)不熟悉退(tuì)货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无(wú)人直(zhí)播的发(fā)展的确(què)具有先(xiān)天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加(jiā)到橱窗挂在直播间(jiān)售卖(mài)即可(kě)，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无人(rén)直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解(jiě)决了选品(pǐn)与货源问题，开播前多发(fā)几条(tiáo)与带货品(pǐn)类相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可零门槛(kǎn)开(kāi)启(qǐ)无人直播。据了解(jiě)，无人(rén)直播的发展经历了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖(lài)软件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的直播画面(miàn)为己所用(yòng)”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链(liàn)接(jiē)与投(tóu)射视频。达人只需用特殊软件(jiàn)下载好他(tā)人完成的直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重点在于加(jiā)上(shàng)多个干扰式的(de)视(shì)频(pín)，调低(dī)透明度，躲避(bì)平(píng)台官方(fāng)的审查。

进入半(bàn)无人直播(bō)阶段，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于(yú)消费(fèi)者(zhě)的(de)迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然(rán)是人工操作，但一(yī)旦(dàn)编辑(jí)完成便开(kāi)启“挂播(bō)”模式，达(dá)人无法编(biān)辑视频进行(xíng)二度干预(yù)；但半无(wú)人直播在(zài)绿幕直播软件(jiàn)的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时(shí)也让平台的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合下(xià)，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的带货(huò)视频将一(yī)直(zhí)播放，只要用(yòng)户下单(dān耳根全部小说的阅读顺序是什么，耳根小说阅读顺序关系)便(biàn)可坐(zuò)收(shōu)佣金(jīn)，唯一需要注(zhù)意的就是以各种手段逃避(bì)平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到(dào)了狂热的追捧(pěng)，甚至(zhì)有人(rén)花高价购买(mǎi)课(kè)程(chéng)学习，但并(bìng)没有得到太好的(de)反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复(fù)也毫无反应的(de)“主(zhǔ)播”，怎么(me)都没有实实在在的互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无(wú)人直(zhí)播被炒作为“下(xià)一(yī)个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个(gè)个投机者。

在(zài)各平台(tái)搜(sōu)索相关关键词(cí)，立刻能(néng)找到多个宣(xuān)传“无人直(zhí)播(bō)带货课程”的(de)账号，且定价几乎(hū)都集中在四(sì)位数，最高的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝妈(mā)群体——而打开相(xiāng)关的投(tóu)诉页面时(shí)，的确受(shòu)害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用(yòng)户表(biǎo)示自(zì)己交(jiāo)了几千元的(de)学费(fèi)，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基(jī)础(chǔ)的剪辑技巧(qiǎo)和(hé)流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教了大(dà)致(zhì)的直播方式，但(dàn)学员实践的账号(hào)迅(xùn)速被封，且无人(rén)为(wèi)此售(shòu)后。部分课程的确把所谓的教(jiào)程细节发了出来（具(jù)体(tǐ)集(jí)中在如何逃避平(píng)台监管(guǎn)），并(bìng)且大致做到(dào)了“包教包会(huì)”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封(fēng)了就重开，重开了接着被封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己(jǐ)跟着(zhe)教程大(dà)致学会了如何开(kāi)直播，但被迅速识(shí)别不(bù)合(hé)规，试一(yī)次被封一次(cì)——然而(ér)这(zhè)种(zhǒng)本质就违(wéi)规的(de)课程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊弄都省略(lüè)了，宣(xuān)称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有(yǒu)自(zì)己的(de)套路。《知识(shí)经济》联系(xì)到的一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈(quān)表示，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内(nèi)便可(kě)直接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学(xué)生的利(lì)润截(jié)图(tú)，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上(shàng)去极(jí)具诱惑力。当(dāng)你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话(huà)术试图在(zài)直播间引导(dǎo)他人，实际上自(zì)己也被(bèi)“老师”的话术(shù)所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖课(kè)教学”的本质所(suǒ)在。

事实(shí)上，目前的(de)无(wú)人(rén)直播本身就(jiù)是在灰(huī)色边(biān)缘游(yóu)荡的产(chǎn)物，传(chuán)授(shòu)这种(zhǒng)手段(duàn)亦(yì)是违(wéi)规(guī)的，“学费”被骗(piàn)更(gèng)是无处说理。当做(zuò)好投机打(dǎ)算的(de)那一刻，就应该有竹篮(lán)打水(shuǐ)一(yī)场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存(cún)在，平台内部(bù)的稳(wěn)定生(shēng)态以及外部的(de)口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的合(hé)法权益，打(dǎ)击直播的(de)积极性(xìng)。目(mù)前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他(tā)人(rén)视频来直播的(de)现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自(zì)己(jǐ)所带货的产品负(fù)责，还(hái)在(zài)不(bù)知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没(méi)有信用保障可言，一旦商品出现(xiàn)问题，真人主播的信誉也将连带(dài)受到(dào)影响(xiǎng)。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其(qí)直播的积极(jí)性。

对(duì)于平台本身(shēn)而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互(hù)动性(xìng)与(yǔ)交流(liú)感，付款不发货、货不对板等问题将(jiāng)大(dà)大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视频起家的平台，无人(rén)直(zhí)播让消费者的售前售后都(dōu)无(wú)法获得保障，对平台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不(bù)利于其电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直(zhí)播存(cún)在的乱象(xiàng)，目(mù)前(qián)尚未(wèi)有平台发(fā)布(bù)系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规(guī)情况均进行了(le)细(xì)化的处理(lǐ)，大(dà)致(zhì)分(fēn)为违(wéi)规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直(zhí)播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音(yīn)频循环、话术(shù)利(lì)益(yì)诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违(wéi)规行(xíng)为，并及时断播(bō)。多次违规(guī)后，直(zhí)播(bō)间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该(gāi)账(zhàng)号将(jiāng)永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违(wéi)规直播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支(zhī)持(chí)对(duì)盗(dào)播、无人播(bō)等行为(wèi)进行举报，若(ruò)检测出相关违规行(xíng)为(wèi)，店(diàn)家将(jiāng)被扣除信誉分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度(dù)可以(yǐ)看(kàn)到，对无人直播的(de)监管(guǎn)仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性(xìng)的(de)条例或(huò)处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高(gāo)效(xiào)地肃清乱象。

无(wú)人(rén)直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了(le)“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根(gēn)本(běn)，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人(rén)利益(yì)为前(qián)提来(lái)攫取(qǔ)利(lì)益。无人直播本身也许(xǔ)并非是(shì)不可为(wèi)的方向。

在数(shù)字产(chǎn)业(yè)飞(fēi)速发(fā)展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应(yīng)用中(zhōng)。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数(shù)字产业与电商(shāng)融合展(zhǎn)现出(chū)了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈(chéng)现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在(zài)幕前带(dài)货，人(rén)工智能则可作为客服提(tí)供服务。不仅更(gèng)高(gāo)效和精准(zhǔn)，还(hái)能升级消(xiāo)费者的观(guān)看(kàn)体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技(jì)术(shù)条件(jiàn)的(de)要求，都预示着该产业(yè)的成熟还非(fēi)常需要时间。如今已(yǐ)经有公(gōng)司对此进(jìn)行尝试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力(lì)，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准。因此全自(zì)动的无人(rén)直播虽(suī)然前景可观，但(dàn)要(yào)想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道(dào)远。

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