交通运输部办公厅(tīng)、工业(yè)和信息化部办公厅、公安部办公厅、国家市场监督管理总局(jú)办(bàn)公厅、国家互联网(wǎng)信息办公室秘书局发布切实做好网约车聚合平台规范管理有关工作(zuò)的(de)通知，压实企业责(zé)任，保障乘客(kè)和驾(jià)驶(shǐ)员合法权益(yì)。督促网约(yuē)车聚合平(píng)台及(jí)合作(zuò)网(wǎng)约车平合公司如实向乘客提供(gōng)车辆牌照和驾驶员基本信息(xī)。指导网约车聚合平台及合作网约车平(píng)台(tái)公(gōng)司(sī)结合各自服务(wù)内容，依(yī)法建立(lì)健全咨询服(fú)务和投诉处理的(de)首问负责制度，及(jí)时妥善处理(lǐ)乘客和(hé)驾驶员的咨询投诉。各地有关(guān)部门要根据法定职责保持打(dǎ)击非法(fǎ)营运高(gāo)压态势，对(duì)存在(zài)违法(fǎ)违规行为的网约车聚合平台及合作(zuò)网约车平台公司要公(gōng牛心管是牛的什么部位 牛心顶是黄喉吗)开(kāi)曝光。

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