雪豹财(cái)经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑(xiào)松于近(jìn)日退休(xiū)。他是在京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东健康进行了(le)近(jìn)年来最大(dà)的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业务部和(hé)公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东掀起的人(rén)事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆拓土到(dào)以守为攻的(de)战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每一(yī)次(cì)刘强东从幕后回归台前，都(dōu)会带(dài)来整个京东巨(jù)大的人事变(biàn)动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原(yuán)京东集(jí)团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日(rì)退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻(xún)业务负责人汤恒(héng)晟出(chū)任(rèn)京东自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子公司京(jīng)东健康，也(yě)迎(yíng)来了(le)近年(nián)来最大的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康(kāng)近日新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员(yuán)工都对(duì)这句话(huà)深信不疑(yí)。去年底，刘(liú)强东(dōng)用(yòng)一次严厉的高管批评(píng)会议宣告回(huí)归后，一名内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随(suí)着一系列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认(rèn)为(wèi)公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带(dài)着变革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次(cì)直言(yán)京东遭(zāo)遇危机的(de)刘强东打起了低价战争，并又一次推动了自(zì)上而下(xià)的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨大(dà)变(biàn)革(gé)苏州是几线城市呢背后，京东(dōng)到底发(fā)生(shēng)了什(shén)么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财(cái)报(bào)发布当(dāng)日传(chuán)出，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是(shì)京东人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)王笑松因(yīn)个人原因(yīn)提(tí)出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批(pī)准后同意。公司对(duì)王(wáng)笑松多年来为京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑(xiào)松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告(gào)诉雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，“他(tā)从中心一路走到(dào)边(biān)缘(yuán)。”另一(yī)名员工透露(lù)，在去年底(dǐ)的(de)京(jīng)东(dōng)内部会议上(shàng)，刘强东(dōng)批(pī)评(píng)的高(gāo)管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加入京东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东(dōng)最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大(dà)快消事业群(qún)总裁，同时升任京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用(yòng)户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒(hé)马在新零售赛(sài)道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒(hé)马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到(dào)前台，出(chū)任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松(sōng)一(yī)路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品牌负责(zé)人(rén)。自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务(wù)主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后(hòu)担任京东京造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康(kāng)迎来(lái)了近年来最大的组织变(biàn)革(gé)：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集(jí)团投资支持部负(fù)责人及(jí)自(zì)有品牌业务部财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前(qián)身是(shì)京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注(zhù)于医疗(liáo)健康业务(wù)的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东集团外市值最高的上市公司。今年一(yī)季度，京(jīng)东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告(gào)准则(zé)经(jīng)营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东健康是医疗健(jiàn)康商(shāng)品(pǐn)、服(fú)务(wù)、解决(jué)方案提供商，产(chǎn)品及服(fú)务覆盖(gài)医药健康实(shí)物产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景。刘强东是(shì)京东健康(kāng)最大(dà)的股(gǔ)东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即(jí)时零售部，由原医药部(bù)负责人(rén)王一(yī)婷负责；成立(lì)线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人；原(yuán)综合服务(wù)部供应链提(tí)升部(bù)负责人王海华，出(chū)任(rèn)综合(hé)服务部(bù)负责(zé)人；原数字健康业务部(bù)更名为企业业(yè)务部(bù)，由原药京采(cǎi)负(fù)责人周新(xīn)元(yuán)负责；原政府事务(wù)部更名为公共事务与合规部(bù)，负(fù)责人暂(zàn)未披(pī)露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)是动作最(zuì)大的调整，二(èr)者都瞄准了(le)线下履约能(néng)力。其中即时零售部(bù)是(shì)此次调整中的首(shǒu)位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势(shì)，用户(hù)经常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时(shí)配送能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报中提(tí)到，要(yào)进一步(bù)提升“快速(sù)送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此前选择的方式是复用达达(dá)快送和京东(dōng)到家(jiā)的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设是金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线(xiàn)下(xià)一体(tǐ)化、打造新型医疗健(jiàn)康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零(líng)售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物(wù)流(liú)配(pèi)送(sòng)时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京(jīng)东零售(shòu)一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下结合“医(yī)+药”的(de)转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道(dào)的共识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的(de)市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿(ā)里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强(qiáng)势(shì)入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药健康O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也(yě)多(duō)次(cì)表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够站(zhàn)在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高速发展的电商行(xíng)业格格(gé)不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多(duō)迫(pò)近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的(de)组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师(shī)不(bù)利(lì)的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷(kù)的(de)存量(liàng)竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难(nán)看出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个(gè)条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个京东人(rén)事变动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零(líng)售(shòu)中(zhōng)最(zuì)重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆分成(chéng)家电家居(jū)事业群和电脑通讯(xùn)事(shì)业(yè)群(qún)，其中家电家(jiā)具事业群由原(yuán)京东(dōng)零(líng)售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原(yuán)京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在集团(tuá苏州是几线城市呢n)担任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独家报(bào)道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技(jì)迎来(lái)新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互(hù)联网(wǎng)公司都变(biàn)得更加(jiā)务(wù)实，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略(lüè)，目的都(dōu)是为了(le)守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的(de)存(cún)量用户，再用低(dī)价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧(shāo)了(le)三(sān)把火，想抢回(huí)被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药(yào)的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利(lì)润和自由现金(jīn)流均同比大幅(fú)增(zēng)长，这部(bù)分(fēn)得益于降本(běn)增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务(wù)健康度和(hé)发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公(gōng)司的(de)绝对控制权，而(ér)高管的忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺(shùn)利推进的(de)先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中，两种类型的高管(guǎn)得(dé)到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲自培(péi)养(yǎng)的管(guǎn)培(péi)生，另(lìng)一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健康(kāng)医疗部(bù)负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生出(chū)身(shēn)。多(duō)名内部人士称，管培(péi)生是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务部(bù)门的副总裁(cái)亲自(zì)指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近(jìn)几年开(kāi)始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是(shì)典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从(cóng)刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东(dōng)零售大商(shāng)超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是(shì)京东零售三(sān)个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没(méi)有离(lí)开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾(céng)在内(nèi)部会议上评价他(tā)，“整个京(jīng)东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真话、提(tí)问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东的职(zhí)业经理人(rén)，目前(qián)担(dān)任京东零(líng)售生活服务(wù)事(shì)业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都(dōu)知(zhī)道，无(wú)论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一(yī)个。

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