交通运输(shū)部办公厅、工(gōng)业和信息化部办公厅、公安部办(bàn)公厅、国家市(shì)场监督管理总局(jú)办公(gōng)厅、国家(jiā)互联网信(xìn)息办(bàn)公室秘(mì)书(shū)局(jú)发布切实做(zuò)好网约车聚(jù)合平台规(guī)范管理(lǐ)有关工作的(de)通知，压实(shí)企(qǐ)业责任，保(bǎo)障(zhàng)乘客和驾驶员(yuán)合法权益。督促网约车聚合平台(tái)及合作(zuò)网(wǎng)约(yuē)车平合公司如实向乘客(kè)提供车辆(liàng)牌照和(hé)驾(jià)驶员基(jī)本信(xìn)息(xī)。指导网(wǎng)约车聚(jù)合平(píng)台及合作网约车(chē)平台公司结合(hé)各自(zì)服务内容，依法建立健全咨询服务(wù)和投诉处理的首(shǒu)问负责(zé)制度，及时妥(tuǒ)善处理乘客和驾驶员(yuán)的咨询投诉。各地有关部门要根据法定职责(zé)保持打击(jī)非法营运高压态势，对存在违法违规行为的网约车聚(jù)合平台及合作(zuò)网约车平(píng)台公司要(yào)公开曝光。

　　各地交通运(yùn)输、市场监(jiān)管等部门(mén)要督促网约车聚合(hé)平(píng)台及合作网约车平台(tái)公司落实(shí)明码标价等要求，不得(dé)以不(bù)正当价(jià)格行为扰(rǎo)乱市场秩(zhì)序；督(dū)促网好好记住我在你体内的感觉约车聚合平台不得干预网约(yuē)车平台公司价格行(xíng)为，不得直接参与(yǔ)车辆调度及驾驶员管理，维(wéi)护(hù)公(gōng)平(píng)竞(jìng)争市场秩(zhì)序。

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