雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康进行了近(jìn)年来最大的(de)组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背(bèi)后，是京东在(zài)存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨(gǔn)闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带(dài)来整个京(jīng)东巨大的人(rén)事(shì)变动(dòng)，最近(jìn)的这一次也(yě)不例外。从(cóng)集团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，原(yuán)京东(dōng)集团(tuán)高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责(zé)人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向京东集(jí)团董(dǒng)事(shì)会主席刘(liú)强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京(jīng)东健康，也迎来(lái)了近年来最大的(de)架构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社(shè)独家获(huò)悉，京东健康(kāng)近日(rì)新成立即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员(yuán)工(gōng)都对这句(jù)话深信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘(liú)强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥(gē)的影子无处(chù)不(bù)在(zài)。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但当他(tā)认为公(gōng)司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动了(le)自上而下(xià)的(de)人事变革(gé)，原CFO许冉被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨大变革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速(sù)发酵(jiào)，但(dàn)这只是京(jīng)东人事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更(gèng)大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司(sī)对(duì)王笑松(sōng)多(duō)年来为京东作出(chū)的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内(nèi)部人士告诉雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对高层的(de)变(biàn)动(dòng)还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外(wài)。一名员工评(píng)价(jià)称，“他(tā)从中心一路走到边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露，在去年(nián)底(dǐ)的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还(hái)早一(yī)年，在(zài)京东工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东(dōng)最年轻的副(fù)总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生鲜(xiān)事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组(zǔ)建三大事(shì)业群：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及新通路(lù)事(shì)业部构成。王笑松(sōng)担任大(dà)快消事业(yè)群总裁(cái)，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零(líng)售赛道不断开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带(dài)队组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的(de)王(wáng)笑松被派去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不(bù)顺利，一(yī)年时间内仅开店十(shí)余家，不(bù)到盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主(zhǔ)导了(le)京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年(nián)出任自有品牌(pái)负责(zé)人。自(zì)有品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任王笑松(sōng)的(de)是他的(de)直系下(xià)属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先后担任京(jīng)东京造(zào)总(zǒng)经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东市(shì)值最高的(de)子(zi)集团京东(dōng)健康迎(yíng)来(lái)了(le)近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和(hé)公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健(jiàn)康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担(dān)任新(xīn)的职(zhí)务，接任他的(de)是(shì)京(jīng)东(dōng)集团(tuán)投资支持部负责(zé)人及自有(yǒu)品牌(pái)业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是(shì)京(jīng)东大药房(fáng)，从(cóng)一家(jiā)自(zì)营网店逐步成(chéng)长为京东(dōng)旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是(shì)京东系公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上(shàng)市公司(sī)。今(jīn)年一(yī)季度(dù)，京东健康(kāng)营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营(yíng)利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗健康商品(pǐn)、服(fú)务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原医药部负责人王一(yī)婷(tíng)负(fù)责(zé)；成立线(xiàn)下医疗业务部，负(fù)责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任(rèn)医药(yào)部负(fù)责人；原(yuán)综(zōng)合服(fú)务部(bù)供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原(yuán)数(shù)字(zì)健康业(yè)务部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务部，由原(yuán)药京(jīng)采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事(shì)务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部是动作最(zuì)大的调(diào)整(zhěng)，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次(cì)调整中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因(yīn)为美(měi)团在(zài)即时配送(sòng)端有(yǒu)优势，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提(tí)升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京东健康此(cǐ)前选择(zé)的方式(shì)是复(fù)用达达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化(huà)、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康(kāng)服(fú)务体系”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85衣服奶茶渍怎么去除 干了的奶茶渍能洗掉吗％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送(sòng)时间更不(bù)敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直(zhí)努(nǔ)力摆(bǎi)脱(tuō)“大(dà)药房”的形象，线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度(dù)看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平安好医生(shēng)掉(diào)队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多次表示对美团(tuán)买药(yào)的增长潜(qián)力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境(jìng)是衣服奶茶渍怎么去除 干了的奶茶渍能洗掉吗(shì)营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电商(shāng)行(xíng)业格(gé)格不入(rù)，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又(yòu)被(bèi)后来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一场内(nèi)部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他(tā)需要“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的(de)王笑松(sōng)和另一位高(gāo)级(jí)副总裁(cái)胡胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长(zhǎng)26％以上(shàng)，活(huó)跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要(yào)的(de)是以(yǐ)守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事(shì)业(yè)群(qún)被拆分(fēn)成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的(de)高(gāo)管。（详见《京东科技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销售中心负责人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部(bù)员(yuán)工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东(dōng)多次在内部提及低价战(zhàn)略(lüè)，目(mù)的都是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多(duō)多等竞对不(bù)断(duàn)蚕食的存(cún)量用户，再用低价去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提(tí)供(gōng)弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自(zì)由(yóu)现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷(léi)在近日财(cái)报电(diàn)话会上(shàng)对(duì)许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一(yī)阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康度和发(fā)展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司(sī)的绝(jué)对控制权，而(ér)高管的(de)忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京东(dōng)衣服奶茶渍怎么去除 干了的奶茶渍能洗掉吗变革中，两种类(lèi)型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东多(duō)年(nián)来亲自培(péi)养的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系(xì)的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别的(de)高管会议(yì)，一般至(zhì)少(shǎo)由业务(wù)部门(mén)的副总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年(nián)开始倚重专业能(néng)力强且在京东内部没(méi)有复(fù)杂(zá)人际关系(xì)的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售(shòu)大商超(chāo)全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事(shì)业(yè)群中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪(móu)钦也是2020年才加(jiā)入(rù)京东的职业经理(lǐ)人，目前担任京(jīng)东零(líng)售(shòu)生(shēng)活(huó)服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将(jiāng)开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所有人都知道(dào)，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单如(rú)何更替，京东(dōng)真正的(de)掌舵人只有(yǒu)一个。

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